周五的时候看书,下午那会上班摸鱼看了会,有那么一瞬间让我感到心能静下来,突然觉得看书打卡这么久了,真的已经真正成了自己一个习惯,以前心慌的时候喜欢写东西发泄,现在心慌的时候还想看看书,甚好甚好。
周五因为有个客户特别着急的找我们办事,说话语气和态度都比较急,同事跟我学那个客户说话,我说那个客户年纪不大,还年轻着,跟我一样比较浮躁,同事笑了。
过了会,我又转过去跟同事说,我突然觉得一下子有对比了,我以这个年纪小的客户和我们以前有一个挺有情商和文化的客户比较,虽然另一个客户有点高傲,但说实话我跟他接触过几天,他当时也因为办事着急催过我,但同样时催人处理,礼貌且严肃的语气和骂骂咧咧的语气真的会使人感受不同,在骂骂咧咧的催促下,只会令人感到厌恶并且不想继续合作或是办事,这也突然让我体会到之前看的那些如何高情商交流之类的说话技巧等着实有用。
不过还是应该多经历一些事和人,让自己见的更多,思想和格局也才能得到不断的锻炼和升华。
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