琐事如麻

我的早更综合症。

记录，纯属治疗需要，与写作没有关系。

挺烦的是思考人生，和写年终总结一样烦。

看得清楚的前路，真会兴味索然。

今天行政总值班，又要连续投身医院30多个小时。

生病不能挑日子，医院就必须24小时无假日。许多岗位都要值夜班，临床医技的由医务人员承担，行政值班由行政管理人员轮值，负责医院正常工作时间以外的协调、调度、应急处理等事宜。

现在院里的行政中层，除了两个二胎的、有特殊身体原因的，进入轮晚班的只有10个人。这班按规定给半天休，当月需休完，可科室事多人少，院里的会又多，我基本没休过。

我睡眠一向不踏实，最难过的就是上夜班。

行政夜班已经比临床的好很多，只需要巡查一遍，然后待在值班房，晚上没有特殊情况不会被叫醒。睡眠好的真无所谓，倒头就能入梦，而我们这种矫情得认床的，就有点难熬。按规定55岁才可以不上夜班，想想都很无望。可看看人家大肚子，足足七个月才出晚班，我们似乎没有资格抱怨。

今天中午也没睡。年底来了忙到变形，程序化事务性工作毫无意义又摧残心志，想必很多人有同感。我从不想太拼，可一直在忙，自问效率还可以，只能说明这个岗位的工作量和人员配备一定有不合理的地方。世上有太多道理无处诉说无人倾听，我不是祥林嫂，也只有在文字里发发牢骚。这有点自私，浪费文友的时间，纯粹为了个人身心健康。

桌面密密麻麻的文档看着瘆人，常有冲动要把这些消耗生命的东西一键删除。身处清闲时不觉得有多幸运，当如潮的工作时时欲将人淹没，眼神已不复清亮多久？困兽尚犹斗，减少不了压力，就努力提高抗压的能力。我尝试改变自己，开始锻炼，开始在想象中去山巅呐喊，在海边临风。

所有单位的办公室都会布置年终总结吧。一年一度总结自然是要的，可有必要这么早吗？缺了一个月的数据呢。

写总结和汇报，是我挺讨厌的第二件事。混到点资历，除非重要任务，一般的文字性材料也不用自己写了。三大块工作，四个二级科室，各自的总结都已发过来。汇总和规划没法让人代笔，今天是交作业的最后期限，值班正好可赶出来。

临近下班，客服中心的梅老师发来微信，邀我和刘主任吃个便饭。客服中心是我们部门的下属科室，由副主任小刘具体负责。梅老师说有一肚子的苦水和委屈，要找个私人时间和我们倒一倒。

我回道：本该我请您吃饭的，可今天值班，梅老师不嫌弃的话，现在来办公室坐坐吧。

我让刘主任晚点走。我们两个，本来都心思单纯个性爽直，不怕做事累，最怕琢磨人。三十多个人里除了两位党代表，其余都是女性，从二十到五十多岁不等。特别是客服中心，用来安置从一线下来的高年资护士，都临近退休，平时接接电话统计下数据，闲来无事是非却多，管理和沟通需要一定的技巧。这也是最累人的地方，比写总结更费神。

我手头还有另两块职能，这块工作平时都让刘主任抓，我不过多介入。人员管理其实与教育孩子是一个道理，事必躬亲并不明智，放手不放眼，成长会更快，更让人省心。

我是中途调来的，以前对梅老师不熟悉。她因为爱人十多年前公选去了宁波，之前就一直请长假，去年才回医院上班。这回说是有一肚子苦水，非得让我们评评理。

大约听明白了，还是最近和几个同事的纠葛。起因不过是想连着上班，积攒假一并休方便回宁波。其实以前就是这样，只要她们内部协商好不影响工作，我都睁只眼闭只眼。人不能被规定框死，谁家里没点事儿，谁还没个老的时候呢。

不知怎么就打破了平静，别人不再愿意配合她，提出要恢复正常轮班。这是正当要求，我应该予以支持。梅老师的情绪异常激动，说她们几个歹毒、坏了心肠，枉为同学。为此当众出言辱骂，倒是被骂的几个不和她计较，只私下与我沟通，说是已受到人身威胁，无法安心上班。我也正想好好找她谈谈。

梅老师的诉苦从十多年前开始。如何对这几位同学情深意重出手相帮，她们又如何过河拆桥恩将仇报。无论是在医院还是在宁波的公司，同事们对自己的评价多么好，偏偏遇着这几个小人。她说了不少小事，换班、买东西、人情往来，细微到一把旧伞，一句恶语。

她说晚上想起这些就来气，在床上翻来覆去睡不着，失眠好几天了。她说一定不会让她们有好日子过。

我在心里轻轻地叹了口气。梅老师啊梅老师，记这么多累不累呀？家庭和美女儿优秀，马上就退休阖家团聚，多好的日子不盼，自己和自己过意不去，是为哪桩啊？

即将告别职业生涯，都希望留个美好回忆吧？一些鸡毛蒜皮的小事，过去也就过去了，不是有句话叫“退一步海阔天空”吗？几十年同事是多深的缘分修来的，更何况是同学，这样的交情在世上不会很多，珍惜都来不及，何至于睚眦必报？

梅老师啊梅老师，虽然我年轻几岁，这事儿私下里也要批评你。再怎么也不能骂人，咱都是有文化有素质的人，粗话、侮辱人的话不能讲。再有理的事儿，开口骂了人，就先输了三分呢。换位思考下，您要被别人这么骂一回，还愿意和她好好商量事情吗？您家里有特殊情况，现在弄成这样，我想协调都很困难，不是自己给自己设磕绊吗？

梅老师翻来覆去念叨着这些年施予的恩惠，以及被她们联手欺负的委屈，一来二去天已全黑了，我深切体会到“苦口婆心”四个字的含义。她陷在里面一时出不来，若一番谈心就能醍醐灌顶，我倒成鸡汤大师了。慢慢调解，慢慢开导吧。

这时梅老师挺通情达理，连连说不好意思耽误了下班，大概宣泄出来心里舒坦些，她的双眼不再喷火含泪，面带笑容地起身告辞。希望她今晚能睡得安稳。

我收拾好办公桌去值班房，发觉肚子有些饿，忘了叫外卖，赶紧下单。高峰时间，四十五分钟后才能送到，等着吧。

明天要找窗口的小曾谈谈。这姑娘入职一年多，服务态度一直有待提高，被患者投诉多少回了。刘主任说今天有位晚期肿瘤患者被小曾气得流泪大骂，这太过分了。起初总想着年轻人多教教多给机会，可始终不见改善，再纵容也不是办法。

谈是必须谈的。可谈话有用吗？真希望有用，路越走越宽多好啊，我这颗居委会大妈的心，才没有白费呢！