100个管理学定律：杰亨利法则、沟通位差效应、威尔德定理

前言

管理：指一定组织中的管理者，通过实施计划、组织、领导、协调、控制等职能来协调他人的活动。只要有组织就会有管理者。
正如一个群体需要管理一样，处在现代社会中的一个人，面对有限的人生，面对纷繁的世界，面对繁杂的事务，很有必要对个人或自我进行认识和管理。
                                                                        综上所述，管理在人们生活与工作中都是十分重要的环节。需要给予重视。
                                                                        小编从网络或书籍收录了100个（定律/效应）并加以解释和案例/应用，希望能对大家有所学习或借鉴。每次更新三个

杰亨利法则

基本解释：杰亨利法则是以发明人杰瑟夫•卢夫特和亨利•英格拉姆的名字命名。

它的核心是坚信相互理解，能够提高知觉的精确性并促进沟通的效果。

市场应用：英国的著名企业维京集团是一家年营业收入高达数十亿美元的大企业。企业创始人兼董事长理查德•布兰森建立起一种“把你的点子大声说出来”的创意机制。这种机制包括：该公司所有员工都知道布兰森的电话，员工一有好的构想，就能通过各种渠道让他知晓。集团每年举办的一次“家宴”，为那些想要贡献创业点子、平时较不易碰到布兰森的员工制造了毛遂自荐的机会，“家宴”为期一周，参加人数多达3500人。集团旗下的每一个企业都有一套可以使员工的建议、点子上达的“渠道”。

关键点：未来竞争将是管理的竞争，竞争的焦点在于每个社会组织内部成员之间及其与外部组织的有效沟通之上。

100个管理学定律：杰亨利法则、沟通位差效应、威尔德定理

沟通位差效应

基本解释：平等交流是企业有效沟通的保证

　　来自领导层的信息只有20%-25%被下级知道并正确理解，而从下到上反馈的信息则不超过10%，平行交流的效率则可达到90%以上。

　　提出者：美国加利福尼亚州立大学

市场应用：沃尔玛公司一再强调倾听基层员工意见的重要性，即使现在公司规模不断扩大也是如此。在公司内，沃尔玛实行门户开放政策，即任何时间、地点，任何员工都有机会发言，都可以口头或书面形式与管理人员乃至总裁进行沟通，提出自己的建议和关心的事情，包括投诉受到不公平的待遇。公司保证提供机会讨论员工们的意见，对于可行的建议，公司会积极采纳并用来管理公司。

关键点：有平等才有交流，有平等才有忠诚，有平等才有效率，有平等才有竞争力。

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威尔德定理

基本解释：有效的沟通始于倾听

　　人际沟通始于聆听，然后回答。

　　提出者：英国管理学家L·威尔德

市场应用：有一天，戴尔·卡耐基去纽约参加一场重要的晚宴，在这场晚宴上，他碰到了一位世界知名的植物学家。戴尔·卡耐基从始至终都没有与植物学家说上几句话，只是全神贯注地听着。

然而等到晚宴结束以后，这位植物学家向主人极力称赞戴尔·卡耐基，说他是这场晚宴中“能鼓舞人”的一个人，更是一个“有趣的谈话高手”。其实卡耐基没怎么说话，只是让自己细心聆听，却博得了这位植物学家的好感。

关键点：智者能说，明者会听。

100个管理学定律：杰亨利法则、沟通位差效应、威尔德定理

下面是100个定律的思维导图

100个管理学定律：杰亨利法则、沟通位差效应、威尔德定理