不得不承认，我们国家目前处于全速冲刺，快步发展的阶段。奋力追求结果有时候就会舍弃对过程和方法的探索，各层级领导似乎都会讲同一句话：“给我结果，过程再说。”
我在与一些培训同行探讨培训技术的时候，有时内心也会响起类似的声音：“老老实实的搞几个培训项目，向学员要结果，让需求得到满足就行了，不需要弄那些个花里胡哨的玩法……”
不过，上面提到的“让需求得到满足”乍一听是把握到了本质，实际上是把“需求”理解的狭隘了。
我们回过头说说最开始领导们的意思，结果最重要，过程次之。这个结果对于中基层来说，就是要执行到位，可要想执行到位，有三个前提：
1、充分理解领导要的是什么，2、有意愿达成任务，3、有能力去获得结果。
这样各位就能比较清楚的看出，通常我们比较容易把“需求”狭隘的理解为第3项，认为只要让学员会做，具备了能力就可以。结果学员走出培训教室，一个个没精打采、一头雾水的走向战场，大家身披同样先进的装备，手握同样锋利的武器，脑子里却是各有各的理解，结果到了战场就被对手冲击成一盘散沙……
上面举得例子并不极端，是在解释学员的学习过程是怎样影响学习结果，又最终怎样影响产出结果的。所以，本质上领导的“要结果”与培训从业者的“好好设计学习体验”是同一个目标，并存在不矛盾。
这是一个以终为始的思考模式，在设计过程的时候就把要什么结果考虑进去，这时要过程和要结果就变成了一回事，这样设计过程就是为了要那个结果。
举个栗子，健身这件事大家都不陌生，坚持健身的人并不会讨厌健身的过程，实际上到底通过健身要多久才能瘦身谁心里也没谱，支撑他们的是出汗的过程，每次酣畅的运动都是一次灵魂与身体的连接，这也是有人常说的，喜爱健身的人是喜爱每次运动的过程，瘦身这个结果只是副产品。我们借用这个句式，如果让学员喜爱学习的过程，他们会享受这样的体验，高绩效、好成绩都是副产品。
为什么学习体验会影响学习效果？
西方有句谚语，可以理解为，讲授式教给学生的，他很快会忘掉；边讲边演示的，他会感兴趣，但还是不容易记住；让学生参与，让他做点什么，他会印象深刻。
这也解释了，为什么有的公司或者校园里，学生走出教室的时候会松一口气，而听说要开班上课则垂头丧气？毫无疑问，不针对学生的特点好好的设计学习过程，就会是这样的结果。也因此，培训从业者定好课程内容后，并没有结束工作，还有一个很重要的环节是设计学习过程，我们可以通过这样几个问题给学员一场美妙的体验：
1、现有的课程内容里，有哪些可以通过提问，让知识点从学员嘴里讲出，而不是讲师嘴里讲吗？
2、现有的课程内容里，有哪些部分可以让学员自行讨论，让学员主动思考解决方案，而不是讲师直接给答案吗？
3、现有的课程内容里，让学员用角色扮演的方式练习一下会不会效果更好？
4、能不能尽量减少讲师靠嘴巴讲授的内容，把更多内容改成让学员参与？
5、教室里需要加一些音乐、调整一下光线吗？
设计培训过程的步骤内容还有很多，以后我会慢慢分享，不过一切的第一步，请培训从业者以学员的角度默念：请给我一场美妙的学习体验。
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