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老春聊职场系列之四:如何应对指责和非议?

老春聊职场系列之四:如何应对指责和非议?

作者: 老春 | 来源:发表于2017-06-03 16:39 被阅读14次


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文/老春

无论是新人还是旧人,在单位里遭遇别人的指责和非议是很正常的事情。有时候可能是因为我们做错了事情,有时候只是因为我们做事情比别人更好。无论是哪方面的原因,都会给我们带来烦恼,并且会影响我们的心情。对于那些老人来说,面对指责与非议,都会有他们自己独特的处理办法。但对于新人来讲,面对指责与非议,除了烦恼或是怒怼之外,可能并没有什么更好的办法。烦恼会让自己心焦,怒怼更会破坏同事之间的感情和关系,让自己的处境变得更加堪忧。

那么,新人在面对指责与非议时,究竟该如何处理才好呢?今天,我们就来聊一聊这个话题。

1.知道自己的目标在哪儿,紧盯目标。

作为一名新人,无论怎样的情况,面对非议与指责,都要先让自己冷静下来,不要急于去辩白,或为自己解释什么。非议与指责一旦形成,就不太容易消散。除当事人以外,外人往往只相信他们自己亲眼看到和亲耳听到的,并不会计较当时真正的发生的实际情况,以及当事人的所做所为是否正确。

因此,当解释成为徒劳,就让时间去消逝一切。这个时候,你只需知道自己的目标在哪里,紧紧盯住自己的目标,向前努力就好。其他的,就都交给时间去处理。

如果能够解释,且有人愿意了解事情的原委,那就一定要借机说清楚当时的真实情况。在说明情况的时候,只需要说清楚事情发生的过程即可,千万不要添加过多的东西,免得更加让人误解。尤其是当领导想要了解事情的原委时,就更要明明白白地还原当时的具体情况。

解释过后,即便是别人还不愿相信,也不要再去企图解释和辩白。朝着自己的目标,继续前进即可。不要让自己陷于不被理解的烦恼中,浪费了时间和精力。有时候,你不需去解释,只需要兢兢业业、勤勤恳恳地干好工作即可获得他人的谅解和支持。

日久见人心嘛。时间长了,大家自然就会知道你是什么样的人,就会明白当时究竟发生了什么样的事,你是不是受委屈也就一目了然了。

遇事能沉得住气是最最重要的。如果不够冷静反而会让自己陷于被动,让领导和同事们觉得自己不够成熟稳重。

2.知道自己和别人的不同,求同存异。

当指责和非议到来的时候,不要过于着急去排除,一定要弄明白为什么会出现这样的状况。能够消除误会最好,消除不了也不要纠结。要知道自己与别人的区别和不同,求同存异。要明白,有些时候并不是自己做的不好,可能恰恰是因为自己做得太好,而彰显出了别人的不好,所以才会招致非议与指责。对于一个想要极力表现自己的新人来说,尤其会容易发生这样的情况。

因此,当你进步的过快而引起别人的误解,招致非议与指责时,不需要为自己辩解,只是需要更贱谦虚谨慎,更加低调,更加谦和有度,待人接物更加彬彬有礼即可。

面对带刺的刺猬,人们会讨厌至极。可是,当刺猬收起它的刺,乖顺地躺在那里时,人们就会疼爱不已。你能说这是刺猬的错吗?这不过是人们的心境发生了变化而已。

得势时不张扬,失势时不失志。这才是一个人该有的品格和胸怀。有时候主动示弱,反而更能取得我们想要的结果。

3.知道自己的不足和缺点,扬长避短。

遇到别人的指责和非议,先不要忙于辩白,要先努力寻找自身的问题。看看自己到底哪方面做错了,在处理工作或人际关系的过程中,还有哪些方面没有兼顾到,要及时发现自己的缺点和不足,努力地扬长避短,多为自己积累正面影响,极力减少或克制负面影响。

作为新人,很容易会因为急于表现,急于进步而让自己陷入是非。想要进步固然很好,但也要顾及别人的感受。不能仅为了自己的目标达成,而触动甚至是伤害了别人的利益。要在自己和别人的利益之间寻找平衡,不能够仅顾自己而不顾别人。

4.主动寻求领导帮助,借力打力

如果感觉到非议和指责对自己的压力过大,甚至是妨碍了自己的工作。而且,即便是主动示弱也还是于事无补时,主动向领导请教解决办法是个不错的选择。一来,可以借机与领导拉近关系和感情;二来,可以让领导得知具体的情况,并在适当的时候为你当众解释清楚,以最大限度地减少同事对你的误解,减少工作上的阻力。

而且,如果大家对你的指责和非议过大,一般情况下,领导也会主动找你了解情况。与其被动地让领导找你,倒不如主动地向领导说明情况,以求获得领导的体谅。


好了,今天就聊到这儿了。希望能够帮助到你。

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