这位企业家如何从破产中恢复到十倍以上的利润
在大萧条时期,Tracy Matthews负债335000美元。以下是她为了走出困境而做的事情。
By 吹西马休
TM珠宝集团及繁华似锦学院创始人
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编者按:在《女企业家》系列丛书《我最糟糕的时刻》中,女创始人提供了她们在建立企业时所经历的最困难、最痛苦恶心、几乎让他们放弃的经历,以及如何恢复的第一手资料。
特蕾西·马修斯刚刚到达了一个里程碑:她的珠宝生意,特蕾西·马修斯设计(TMD),刚刚满10岁。在那段时间里,她的作品得到了全球的关注。她在QVC和Bloomingdale's, Anthropologie以及包括欧洲和日本在内的数百家其他商店卖过东西。
最初,她为女性设计以半宝石、银色和金色维美尔为特色的作品(零售价从50美元到500美元)。2006年,她开始为男性设计纯银、14K金的玫瑰木“乡村都市时尚”饰品(50至1000美元),以及包含14K金和18K金的精品首饰和钻石(300至2500美元)。
到了2007岁,第十个年头,公司的销售额达到了近100万美元。但经济衰退正在逼近,形势正在放慢。当时马休斯的男友警告她“末日”即将来临。她拒绝了他,认为他只是持否定态度。也就是说,直到2008年9月市场崩溃。
2007年10月,TMD库存150000美元。接下来的十月,TMD仅卖了10000美元。年收入减半。商店不断关闭,破产通知不断出现在邮件中。马修斯不得不解雇了她整个7人团队,由于没有收到应收账款,她负债335000英镑。到2009年12月,她完全关闭了这项业务。
今天,马修斯有两个新业务——一家委托的精品珠宝公司和一个珠宝品牌的商业培训计划。
在我们的系列“最糟糕的时刻”中,Matthews解释了她如何从错误中学习,从而变得比以前更有利可图。下面是第一人称这个女人的经历。采访已经过编辑,以保证合适的长度和清晰。
当第一封信寄来时,我简直不敢相信。我们刚送货的一家公司已经申请破产,他们没有付我们33000美元的订单。另一个信封寄来,里面有一张事关20000美元订单的类似通知。然后另一个。当时,我记得在曼哈顿西村的一个小酒馆里,我到自动取款机取20美元打车去参加一个贸易展览会,我的账户上只有负的2.02美元。
我们将大量的现金投入到业务中,为订单融资。如果我们在付款日期的15天内没有得到付款,它就变成了为工资单和未来的订单融资的现金流动问题。尽管我注意到销售正在放缓,但我忽略了这样一个事实:多年来,我的许多重要老客户都停止或减缓了订单。
我还没有对现金预测给予足够的重视,因为我害怕看到它们。但是由于我的月薪和7人团队的费用接近每月6万美元,我不得不采取严厉的措施。我不得不解雇一个月前刚雇用的销售员,这很粗鲁。她刚刚辞去了一份很棒的工作去追求她对时尚的热情,而我就是那个失败的老板,不得不解雇她(还有许多其他和我一起工作多年的团队成员)。在接下来的一年里,我们的电话响起。信用卡公司在给我邮件一个月一次。我留下的少数团队成员士气低落,我和我的运营经理决定是时候做出艰难的决定并关闭公司了。我给了我剩下的兼职团队成员六个月的通知。大多数人一直呆到最后,我帮助安排他们中的一些人在其他公司。
如果我不再是珠宝设计师,我是谁?我想。我将如何赚钱?我真的为我的人生目标奋斗过。最糟糕的是,我不得不在朋友和顾客面前保持面子。压力造成了巨大的损失,我体重减轻了一吨,头发脱落了,甲状腺状况恶化,一切都精力不足。我一直处于焦虑不安的状态,无法入睡,这使我更加焦虑。当我在2011申请破产的时候,我觉得我要生活在街头。
自2007年以来,我一直在各地教授瑜伽,因此我匆忙赶去买健康保险。教书给了我一种归属感和安全感,这让我觉得自己很重要。这也有助于短期内支付账单。在我人生最糟糕的经历之后的18个月内,我开了一家新公司,专门经营委托的精品首饰,一个月内的利润比我过去一年中赚的还要多。为了达到这个目的,我聘请了一位顾问,花时间反思并完成了一门关于网络营销的课程,以扩展我的范围,超越贸易展览和实体销售。通过LinkedIn,我还入住成为一个设计珠宝的自由零工撰稿人,这样断断续续持续大约一年半,帮助我在新业务开始发展时获得一些信心。不久,我就能在一个月内给自己留出30000美元,而直到那时,我从来没有给自己付过钱,也从来没有在一个月前获得超过6000美元的利润。钱总是重新投入到生意中去。我的顾问教导我保持低库存和高现金流的重要性,并且支付自己而不是跳过薪水。如果你没有财务上的稳定,那么你就不能做出好的商业决策。我对现在出现的数字很着迷,跟踪现金流屏幕上的现金。
在我第一家公司里,最大的问题之一就是95%的收入来自于向商店销售。当批发受到打击,我的生意也一样,我没有强大的全能渠道。我建立了我的第二个和第三个业务的多个收入流,以多样化的风险。我还了解到,就账户或销售而言,规模更大的企业并不总是能带来更多的利润。我建造了一些我真正喜欢的东西,与我想与之共事的人结盟,所以对我来说,它从来都不像是工作。新兴设计师开始注意到,并经常伸出手来“挑选我的大脑”。这导致我们联合建立了繁华似锦学院(Flo.h&Thrive Academy),我们在那里帮助独立的珠宝品牌启动、成长和成功的扩大企业规模。
作为一个自力更生的企业家,拥有可信赖的来源或顾问给你提供商业建议是很重要的。你的处境很容易被蒙蔽。当我第一次创业时,由于投资成本的原因,我放弃了几次咨询师、教练和同行团体的机会。现在我建议每个人都得到正确的支持,以便更快地做出更好的决定。
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