从苹果、谷歌的发展轨迹，看产品创新必须要思考的7个问题

苹果的首席设计师乔纳森·艾弗说，想与众不同很容易，想做得更好很难。

我认为，大家都误解了创新对于产品的真正价值。创新不是“产品销售的卖点”，创新是“产品变得更好的过程”。

如果不能使产品变得更好，创新就毫无价值。因此，当一个企业——无论是成熟企业还是创业企业——在思考创新时，首先要想到的是产品还可以做得更好吗？

如果只是为了模仿或者区别于其他企业，我建议先暂停创新。或者说，先停下来把你产品原有的问题解决掉，再想创新的下一步。

好，假设你现在已经做好研发下一代产品的准备了，接下来应该怎么做呢？我从对苹果、谷歌等科技巨头的产品创新的观察中提炼出这几点，看看你是否用得到。

1、明确产品要解决的核心问题。

根据已有产品和公司定位，找出用户最关心的核心问题，这些问题应该依托于“创新工具”，而且是公司现阶段可以解决的问题。

例如：商业模式（可行性、SWOT）、创新逻辑成立（新旧模式、为何成立、哪些不同竞争对手与你的做法、全新战略、如何获得用户、未来战略、具体执行等）、痛点与创新（假设你是投资人，你能说服自己吗？如果你是竞争对手，你是否感到害怕或受到启发？如果你是用户，你是否愿意去使用？）等等。

2、一次只解决一个问题。

3、必须是所有用户都在关注，并且因为解决了能够带来满足感的问题。

举例来说，一个APP推荐类的网站可以一次推出8项升级；而指尖儿只想提供用户真心会喜欢的APP。如果我们能做到这一点，我们就会成功。

4、找到问题存在的本质原因，列出10条以上的理由，选出最重要的那一个。

比如：用户为什么找不到自己喜欢的APP？因为编辑把推荐当成一项差事去做；因为APP没有真正找到它们的目标用户；因为……

5、你真的能解决这个问题吗？

或者只是一个噱头？锤子手机号称要把苹果拉下马，但实际上根本做不到。

发现问题非常难，找出解决方案更不容易。如果做不到，你就会掉进深渊。比如，你可以让每个人都选择拼车，但选择拼车背后需要有安全性、易用性、便利性等诸多问题要解决。如果解决不了，创新就变成噩梦。

6、团队一致的视野。

很多人以为，只要老板定下来创新策略，下面的人执行就够了。这大大的错了。

力排众议当然是魄力的表现，但力排众议之后，能说服大家看到未来的可能性一起去做完美，才更重要。

如果团队不了解创新的重要意义，或者没有说服团队意识到重要意义，创新的效果就会大打折扣。

我一直喜欢说的一句话是：一个千万富翁可能永远都没有意识到，他其实可以成为亿万富翁。

7、当解决了最核心的问题以后，就可以思考下一个最重要的问题了。

不要为了创新而创新，不要为了跟风或者一时兴起就去做事。时间长了，你就会发现持续规划所散发的巨大的力量。

这也是我们一直在思考的问题。

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