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读“定位”:让产品保持领先的一些重要因素

读“定位”:让产品保持领先的一些重要因素

作者: 邮差Vicky | 来源:发表于2017-02-17 22:03 被阅读0次

许多年来,有人认为定位广告就是在广告标题中提到竞争对手,这未必全对。它必须做到的是,在推广一个产品前,考虑竞争双方的优劣势是极其有必要的。

那么,如何与一个已经在用户心中占据首要地位的竞品抗衡?

首先,你必须承认现实。其次,业内太多人都想做的事,你不要去做,即不要想着在最初就能以一个与之相似的想法或定位去挑战那些已经成功的企业。

例如BAT,他们在整个运营模式上就已经很成熟且有自己的体系了,能抓住用户需求的永远只能是新的东西,而且大多时候不是代替那些固有的模式,更多的是在现有的模式上创造出高于它的价值的产品,将其与业内的一个新位置挂钩

很多产品的失败之处并不在于所投入的资金与努力有多少,而是在最初就已经处于败势。问题不在于“做什么”,而在于“何时做”,尽早建立产品的领导位置,即上一篇所说的“争做第一”,首先占领用户心智,这才是最重要的。

但是从另一方面来讲,坐第一把交椅的企业是与竞品相依存的,它与它们形成一个品类。所有的实质性优势几乎都集中到了领先者手里,如果没有强有力的理由,用户很可能在下一次时仍然选择他们上一次使用的产品品牌。领导化地位是最好的“差异化因素”,是产品成功的保障。用户就像一群小鸡,他们更喜欢一种人人明白并且接受的等级制

当与竞品双方都在用户圈内不占明显优势的时候,就是你付出更多努力与不同想法的时候。但是从领先的企业来说,他们往往利用其短期灵活性来确保长期稳定的未来。而一个产品的领导地位不是用自己的标准来建立的,而是用潜在用户的标准。因为他们知道什么样的产品是属于一个领先位置的,这也从侧面反映出产品推广的重要性,你必须让新的潜在用户知道你的产品定位。

就拿微信来说,为什么它比其他社交软件要火?至少在相当的领域内,它是受众面最广的。最难能可贵的是它在合适的时间恰好最大程度满足了用户的需求。可能之前也有很多其他的竞品做了同样的事,但除了在本质的拥有上有差异外,比如在资金与员工能力程度还有公司管理等等这些方面,最大的退潮原因可能是时机不够成熟,用户还没有在最大程度上接受这个类型的新产品。

而当一个产品处在了一个领先位置时,就需要用后续的延伸来为其创造更多更长远的价值。比如在微信上衍生出的“微信支付”,利用已经在该领域领先的支付宝现有的优劣势,创造出与之相类化的产品功能,却又能与微信本身的社交功能关联起来,这就是它能在这么短的时间内做到与之抗衡的很重要的原因之一。

反观支付宝,为什么在它本身的支付功能上开创的社交功能不能达到微信的受众面呢?很明显,用户已经习惯并在心智上确立了微信的领导地位,这种局势是很难改变的,因为去接受一个给人方便与快捷的产品往往比从一个受众面很广的产品中脱离出来要容易得多。也可能是时间的问题,毕竟很多年龄层的人无法在短时间内去习惯一个新的社交软件,而简单的支付功能的出现相对来说更容易被选择。

回归到产品本身,想要受众面广,就必须要做到最简化的用户最容易使用的方面,当产品达到了自身要求,那么一个从其上衍生的新的产品则需要更高的要求。时间是留不住用户的,留住用户的是产品本身。


维护领导地位的主要因素则是强化最初的概念,这也是评价竞品的标准。而产品的实力并非产生于企业的实力,相反,企业是靠产品来确保其稳定性的。一旦企业脱离了一个口碑产品,那么只能靠重新占领用户心智或者对新产品的竞品重新定位来重获先前的实力,这个时候,时机是很关键的,企业需要在新产品还未在潜在用户的心智中领先之前就主动进攻。

领导者需要在其产品本身的内容上引领风向,才不会容易被他人抢先一步。比如在既定的定位上推出新的产品,而不是改变其定位或彻底清除现有的老品牌。产品永远是跟着用户的需求走的,大多时候需要改变的不是产品自身的定位,而是在原有的基础上用新产品去反映一个产品的发展与改变。

毕竟想要成为业内和用户心中的第一比保持住既定的领先位置要困难得多。

fin:部分内容摘自《定位》一书

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