导语
提出一个问题往往比解决一个问题更重要
——阿尔伯特·爱因斯坦
能提问题的人很勇敢，能提好问题的人很厉害，因为这表明你进行了深入的思考。 ** ——星爷 **
在知乎，能提出一个好问题，往往能形成广泛的议论；在各种学习论坛上，提出一个有深度值得探讨的问题，也会得到各路高手的解答；甚至在付费问答APP上，提出一个好的问题能躺着赚钱。
线下需要提问的场景也很多……
- 参加大型讲座需要提问
- 开会需要提问
- 甚至撩妹，为了把握真实情况，你也需要提问……
但是，如何提出一个高质量的问题，这本身就是一个问题。
我经常收到读者关于Excel的各种问题，有些问题，能引发深入的思考，
比如我基于一个朋友的问题写作的：
《如何在Excel巧用辅助列，完成复杂的操作》
但是也有让人难以回答的提问：要么是抽象宏大，要么描述模糊不清，要么提的问题不是本质问题....我尊重每一份求知的渴望，但是一个高质量的问题不仅显示自身的知识水平，也能引发被提问者对问题的深入研究，启迪到更多的求知者。
本文教你如何提一个高质量问题。
提高质量的问题应避免事项
1. 避免大而空
问题越大越空，越无法形成有效的交流，越具体越有针对性越好。
特别是线下或者语音问答的情况，大的问题往往需要组织很多素材和逻辑，被提问者很难知道你真正的问题是什么，也没办法在短时间内组织长篇大论去回答如此宏大的而问题，只能天马行空地说些空话套话。
比如，有人留言问“我在工作中需要经常使用Excel，如何才能学好Excel呢”，“有没有Excel好的教程啊”……这些问题就非常大而空，如果想要回答好这样的问题，需要很多前提信息：现在的Excel水平怎样，主要的使用场景，能利用的学习时间……
2.避免不假思索的提问
针对一个观点，没有进行思考，直接问别人“你怎么看”。
元芳你怎么看系列
其实，这不是问题，因为提问者没有表达疑问，没有自己的思考与判断。“你怎么看”暴露的往往是自己对这个问题的认知空白。
3.避免拐弯抹角，不知所云
避免提问题绕来绕去、不知所云。提问应该讲效率，一针见血直指要害。客套话、恭维话、铺垫……和问题没有必要的描述统统去掉，只留下能将问题说明白的语言即可。
最怕的就是，说了一大堆，核心问题被隐藏在套话、铺垫和个人看法中。
有一个机构，搞了一个公众号推广平台，在后台给我留言，说我的公众号调性和他们预期的一致，他们在做一个很牛逼的工号推广平台，准备招募100个原创公众号……balaba……然后是一些豪言壮语
我看完之后，真的不知道他要做什么？想让我加入平台么，想让我帮他们推广么，还是想撩我？
记住，提问不是让被提问者做阅读理解，你要用最直白的话语告诉他问题是什么，而不要让他去理解或者猜测。
4.避免提非本质的问题
很多提问者，提出的问题并不是自己碰到的问题的本质。
有一个提问者问我，怎么使用VBA编程，解决一个Excel数据查询功能。
但是分析他的问题后，发现通过排序和函数就能解决，不需要使用VBA。
提问者没有意识到问题的本质，也没有告诉我他想要的结果，提了一个自认为的问题。
5.避免审判式的提问
问题可以非常尖锐，可以刁难，但要对事不对人，并保持基本的尊重。不要咄咄逼人和盛气凌人，提问是交流的机会，而不是审判。
记得我参加一个达人的分享会，她讲到她的一个小爱好是手绘各种小猫小狗的大头像，讲到这里突然台下有个人问道：画的好看不好看？
说实话，当场挺尴尬的，这种尖锐、直接针对当事人的提问让大家很反感。
分享者显然是见过世面的，没有直接回答提问者，而是笑笑说：画的好看不好看主要取决猫的长相啊。
6.避免重复提问
重复提问至少在两个方面暴露提问者的不足，要么对问题的理解能力不足，没能看出一个问题的本质是一样的；要么提问者没有认真听讲，不知道已经提过同样的问题了。
7.避免私人问题
问题要具有普适性，不能只是个人疑问，特别是公众场合下的提问。
那种“我个人有个小疑问”之类的问题，收起来，等活动结束后找机会单独提问吧。
8.避免逻辑不清，一次提多个问题
有些提问者，逻辑不清晰，喜欢一次提多个问题。但往往这些问题之间，没有明显界限，让回答者很难作答。
如果确实有多个问题需要一次提问，为了节省时间，在提问之前，需要明确的告知被提问者，你总共有几个问题，他们依次是什么。这样便于被提问者准备、记录。
一个比较好的提问方式：您好，关于XXX这一观点，我共有三个问题，我会一次性问完，分别是……
提出深入探索性的问题
在采铜的《精进》一书中，认为：
提问的关键，是提出现实场景下的，可能具有开放性解读的问题，而非一个纯理论的、封闭性的问题。
例如，如果我们问“速度是不是一种好的读书方法”，那么只有“好”和“不好”这两种解答，问题就很难被展开探讨；而如果我们问“应如何选择和调整阅读的速度”，就可以深入、开放地探讨下去。
我认为，还可以更进一步，就是对我们的问题加上适当的前提和目的，【针对不同类型的书籍，如何选择和调整阅读的速度，才能更高效的获得书中的知识】。
这就是一个很好的问题。
关于这篇文章，如果你是被提问者，哪些方面是让你最不能接受的？欢迎留言讨论。
全文完。
Copyright © 2016 安伟星. All Rights Reserved.
我是安伟星（星爷）
Excel发烧友
微软Office认证大师
领英专栏作家
避免讲大道理
致力于创作呼吸心跳的体验
关注我，也许不能带来额外财富
但是一定会让你看起来很酷
文章均为原创，如需转载，请私信获取授权。
网友评论