小心“破坏性创新”成为自己的掘墓人

作者: 天地会珠海分舵 | 来源:发表于2015-05-03 10:32 被阅读15272次
破坏性技术

编者注:本文来自网站algoworks,中文版由天地会珠海分舵编译。面对破坏性技术,我么要眼观六路耳听八方!我们要不断的“把玩”新技术,但注意别让技术把自己给把玩了...

夏天来临之际,除了天气变得越来越酷热之外,技术界也变得越来越沸腾。业界争论的最沸沸扬扬的而又常常被误解的术语“破坏性技术”就是其中之一。如果读者还从未听过这个术语的话,那么你还应该知道“破坏”这个词曾经还被认为是一个范式转移的情况。

互动百科:所谓“范式转移”,是指一个领域里出现新的学术成果,打破了原有的假设或者法则,从而迫使人们对本学科的很多其本理论做出根本性的修正。例如,当人们发现地球是圆的而不是平的后,之前对地球上所发生的各种现象的理解全部都要重新考虑。这样,之前旧的范式(地平说)被一个新的范式(地圆说)所代替。从根本上来说,范式转移就是冲出原有的束缚和限制,为人们的思想和行动开创了新的可能性。

现在随处可见到人们在讨论着说某某技术将会如何的成为破坏性技术、将如何的改变游戏规则、以及将如何的让人们的生活变得更好。而今天我们要探讨的是“破坏性技术”所带来的冲击的另一面。

定义


所谓破坏性创新指的就是一种技术创新,一种产品或者服务的创新。这种创新将会颠覆市场中原来占统治地位的技术或者产品。

更精确的来说,这可以理解成,破坏性创新就是一种将原有市场进行破坏的创新。破坏性创新往往会以市场所始料不及的方式带来大幅度改进的产品和服务,典型的方式有大幅提升的收益,急剧下降的成本,变革性的业务流程的改进或者将市场所面向的用户的需求甚至用户进行一次全新的定义。

大部分企业认为“破坏”意味着一个随着新的技术浪潮而产生的高度精炼的、高端的产品。来自哈佛的Clayton Christensen在其引领商界创新领域潮流的书《创新者的困局》中常常反复提及,那些既得利益的行业巨头往往对破坏性技术却不怎么感冒,因为他们更倾向于蜗居在原有的自己熟悉的技术领域当中,同时也对在现有客户群中获取不高的利润没有太大的意见。 Clayton Christensen的理论同时也提出了一点,这些破坏性技术的发展速度往往会超过用户的需求增长速度。

前车之鉴


很多人其实并不清楚百视达、诺基亚、柯达这些没落的巨头有什么共同点。它们的共同点其实就是它们都是破坏性创新的受害者。

通过近来对破坏性创新这个课题的深入研究,我了解到这么两点:

  • 首先,破坏性创新是一个当前非常火爆的研究课题。
  • 其次,事实上已经存在大量的非常强大的且并不需要大伤筋骨的可行的方法,来让企业们考虑用来避免自己重蹈那些上一年还存在今天却已经被破坏性创新给踢出局的企业的覆辙。

当这些行业巨头没有成功的交付出/拥抱破坏性创新的时候,这些市场的旧主导者就会很快失去市场的青睐。柯达因没有成功拥抱数码相机而失败,报纸行业之前因博客平台的破坏而大幅裁员,这些都是非常明显的前车之鉴了。

“一个真正的破坏性技术不但会改变人类的思考方式,还会改变大家的行为方式”

破坏性创新所带来的破坏


我们应该相信破坏性创新会改变已有的游戏规则。真正的破坏性进程必然会带来彻底的思想变革和创新,而单纯的在已有基础上进行更新,增加,增强或者修改的话都不能算是破坏性创新。

下面就是近几年发生的破坏性创新所带来的颠覆性破坏的示例:

  • 可下载的音乐/MP3/iPod: 随着这种可下载的音乐媒体的出现,我们之前的爱华、索尼等Walkman也早就销声匿迹了,当然,也还有一些公司依然在苟延残喘甚至转行的。
  • 数码相机 :数码相机的出现,让大家可以更简单的进行拍照,可以拍下更多照片,可以捕捉下更多漂亮的镜头。这对于原来的菲林式的相机企业是非常具有破坏性的,它让柯达等巨头走向没落之余还让一大批在原来行业中的佼佼者失去了工作。
  • 电子邮件和数字化:随着简便的电子邮件和信息数字化这种破坏性技术的出现,原来的邮寄信件行业就完全被颠覆了,从而产生深远影响的还有造纸业和墨水制造业。
  • 社交媒体:随着Facebook,Google+,Tumblr,LinkedIn和Twitter等社交媒体的出现,电信业就进入到一个非常困难的时期。现在人们基本上都很少通过必须有SIM卡的短信或电话进行沟通了,我们会选择使用很多其他的如Skype,Viber,Whatsapp以及其他一大堆的不同应用来完成这项任务。人们发现这些社交媒体非常的实用,除了满足短信和电话服务之外,还能够让自己在上面显示自己的当前状态和有针对性的和特定的人群进行通话,并获取到朋友的最新状态等。这些社交媒体正在把我们的世界变得越来越小。
  • 电子报纸和电子新闻:我们现在都习惯于在我们的电子设备上查看新闻,而非每天跑到街边报纸的摊档去挑选一份只有一小部分内容是自己感兴趣的报纸。
  • 流媒体服务:比如流媒体公司讯飞(Netfix)现在在美国已经成为最大的视频订阅提供商,同时讯飞也被认为是传统视频订阅大鳄百视达的掘墓人。
  • 电子书和电子杂志: 这里最明显的应该就算亚马逊的Kindle给传统的书籍和杂志行业所带来的破坏了。
  • 移动支付:尼尔森市场调查公司在2014年1月份曾经公布说,全世界54%的人,北美71%的人,都倾向于用信用卡而非现金来进行支付。而现今,无数的更新的支付方式正在将传统的现金支付方式给逐步变成历史。比如我们现在逐渐倾向于网上支付甚至直接进行网上购物。
  • 自行付费结帐的零售系统:根据劳工统计局的统计,自动结账系统的出现在2013年就导致美国几十万的收银员丢失了工作。当一些岗位被自动化起来后,这种情况是在所难免的了。当然,也还有不少人是选择跟收银员进行交易,而非面对冰冷的机器的。况且,这种零售系统还要面对窃贼这个很大的风险。

面对破坏性技术我们该作何反应?


我们每个人都有可能要面对破坏性技术的冲击。我们需要保持警觉并时刻准备好与这种破坏性的技术改变所带来的威胁作斗争。在我的整个研究和学习过程中,我发现那些没有对破坏性技术的到来做出正确的反应以致坍塌的企业主要是因为两个原因:不是反应过慢就是过于冥顽不灵。

比如以下这些公司就是因为没有迅速对破坏性技术采取应对措施而走向没落的:Honeywell(霍尼韦尔), Kodak(柯达), Lucent(朗讯), Polaroid(宝丽来), Nortel(北电), Compaq(康柏), Gateway(捷威), Control Data(数据控制公司), Borland(宝兰), Nokia(诺基亚),等等

当一个破坏性技术出现在你所处产业的实现之中时,你就需要好好的考虑下以下几个问题了。

  • 作为一个公司的领导人,你将是否有足够开放的思想来拥抱这些新的技术的到来。
  • 贵公司的整个高管团队又是怎样的一种观念?你们是否又有足够的意愿去聆听破坏性技术所带来的异响呢?
  • 企业家们应该好好分反省自己,究竟自己的领导能力是否真的适合带领整个公司去迎接破坏性技术的到来。

眼观六路耳听八方!我们要不断的“把玩”新技术,但注意别让技术把自己给把玩了。

我最后给出的建议是:与其在现有的基础上高筑篱墙以防破坏性技术将自己扫地出门,不如放开胸襟拥抱新技术让自己成为下一个破坏性创新的一员!

本文首发本人iDoNews专栏。


注:如果您喜欢本文的话,欢迎关注天地会珠海分舵以及专题《人人都是创业者

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网友评论

  • 如风过路: @天地会珠海分舵 技术狂人和企业家是有区别的
  • Cyberpunk:不过有意思的事是,不久后柯达破产了。。。
  • Cyberpunk:2009年7月,有许多关于柯达公司决定停产彩色胶片的报导。其实当年不是停产全部胶卷(有媒体大作文章说柯达胶卷全部停产)其实柯达准备停产的是Kodachrome超8电影胶片,不是Kodachrome其他胶片(Kodachrome的16毫米和35毫米胶片照常供应)Kodachrome胶卷也照样生产。
  • 天地会珠海分舵:有事先出去下会个朋友,回来继续查看大家留言。大家不要停哦... :smile:
  • 天地会珠海分舵:@Cyberpunk
    我个人认为这个可以类比微信和qq在腾讯内部的例子了。

    微信(如国外的Wechat等OTT产品)的出现对整个即时信息的行业来说应该算得上是巨大的重构了(根据和@LostAbaddon上面的互动),所以从大环境上它是一个破坏性的创新。微信和现在的qq看上去还是在并行发展着,但是大家都已经知道其实QQ已经是被微信打败了的。我相信网上对这方面的描述应该非常的多了。

    以上纯属个人见解,如有不对敬请指出。 :blush:

    谢谢你的评论。
  • 天地会珠海分舵:@LostAbaddon
    Uber这个例子很好,去中心化,很好的扩展模式(Scaling),将关键业务交给交易主体来完成,大大的降低了边际成本。

    IM方面的去中心化没有做过多的了解,但是没有关系,Uber的例子相信已经可以让大家很明了了。

    谢谢您的评论。
  • Cyberpunk:@天地会珠海分舵 电子书和电子杂志: 这里最明显的应该就算亚马逊的Kindle给传统的书籍和杂志行业所带来的破坏了。

    啊!你瞧,亚马逊21世纪之前是卖纸书的。但在21世纪初期也推崇电纸书。目前它的kindle业务还没有破坏到它的纸书业务。。
  • LostAbaddon: @天地会珠海分舵 团购就是一个典型。
    UBER的叫车服务不需要中央调度也是一例。
    IM方面现在已经有很多无中心通讯方式了。
  • LostAbaddon: @天地会珠海分舵 团购就是一个典型。
    UBER的叫车服务不需要中央调度也是一例。
    IM方面现在已经有很多无中心通讯方式了。
  • 天地会珠海分舵:对了,以上关于William Shockley的示例,明天将会在本人的公众号平台techgogogo进行放送,文章的题目大概会叫做《硅谷不可复制,成功可以学习》。

    当然,相信大家明天早上也会在虎嗅头条中看到这篇文章,敬请期待。 :smile:
  • 天地会珠海分舵:@Cyberpunk
    其实我觉得柯达发明了数码相机,跟文中描述的柯达是破坏性创新的受害人这一句话没有冲突了。
    举个例子,我不知道您有没有听过1955年发明晶体管的William Shockley,晶体管是他发明的,公司他也开了,大量的青年才俊也过来给他卖命,Shockley却是一个非常糟糕的公司运营者。而最终将晶体管发扬光大推向集成电路推向微芯片的却是他旗下后来另起炉灶的“8叛逆”。

    所以你掌握了一个技术不代表你就能做出足够的“破坏”,这就好比你怀揣着一份宝藏图,但是你却不知道如何才能将这张图进行货币化一样了。

    希望这能解析您的疑问,如果您本来是存在这样谜团的话。 :blush:
  • 天地会珠海分舵:@LostAbaddon
    喜欢这一句“革新分为两种,一种是累进阶段的技术积累,其特点是“基于前件的微调整”,另一种是累进到一个阶段后的重构,其特点是“与前阶段的技术特性存在根本上的不同””

    在看你的整个评论过程中我脑袋里并行的用微信和短信这个示例进行代入,发觉你的解析完全解析了这种现象。

    短信由开始的只是支持文字,到后来的彩信支持图像,应该就是前面说的“微调”小步快进的例子;而微信利用的还是电信网路等的底层架构,只是OTT绕过了短信那一层直接走网络的流量,这个可谓就是重构 - 要实现的功能还是一样,但是代码更美观更高效(可以看作微信比短信更高效了,所提供的用户接口更灵活了)。而这个重构还往往不是我们软件工程学上的那样频繁的重构,而恰巧有点反工程学,等到问题之类到难以迈进的情况下才还是一次大重构。所以这个效果看上去就像本文上所说的“范式转移”般的对人有足够的冲击感,开始怀疑之前的那一套究竟是否是真的是本应该如此的。

    虽然在这个示例中没有印证到“最典型的行为特征包括缩节冗余节点“,因为在我看来两者都是类似本人另外一篇文章《[Slack设计团队告诉你市值28亿美元的秘密武器是什么](http://www.jianshu.com/p/8d9f3e3773f9)》中提到的IRC(Internet Relay Chat ,互联网中继聊天)方式进行互动的,也许这里你可以帮忙举个更好的示例帮忙大家理解吧。

  • Cyberpunk:很多人其实并不清楚百视达、诺基亚、柯达这些没落的巨头有什么共同点。它们的共同点其实就是它们都是破坏性创新的受害者。

    我听说数码相机就是柯达发明的。。。
  • LostAbaddon:@天地会珠海分舵
    革新分为两种,一种是累进阶段的技术积累,其特点是“基于前件的微调整”,另一种是累进到一个阶段后的重构,其特点是“与前阶段的技术特性存在根本上的不同”。
    后者就是“破坏性”的,而且随着商业化程度的增长,这种破坏的表现性也会增强,因为商业化的一个特点便是将技术充分利用,因此对技术的重构式革新势必带来整个商业格局的变化。
    因此,如果说第一种革新体现在商业格局上的是各方势力的实力与势力累积与扩张的话,那么第二种革新带来的就是全新的空间,一块全新的蛋糕。
    而所谓互联网革新的基本特征,就是利用线上资源对线下乃至各类人类活动的整个流通过程进行重构,最典型的行为特征包括缩节冗余节点,所以现在的人们会觉得互联网的出现带来了“破坏性创造”,其实不过是将原本就一直存在于人类社会中的第二类革新以更快更鲜艳的方式呈现在了桌面上,罢了。
  • 天地会珠海分舵:而对于破坏后的既得利益者的态度,则更多是这个样子的:

    具有讽刺意味的是,在硅谷最近十多年的历史中,那些曾经高举”破坏性“战旗的小家伙们都已经长成巨人,而此时,他们却举起了”阵地保卫战“的旗帜。比如苹果之前的反垄断案例。同时你也肯定知道Facebook和谷歌这些硅谷公司每天都会收到人们诟病的反垄断批评。苹果在其[1984年的麦金塔商业广告](https://www.youtube.com/watch?v=VtvjbmoDx-I)中曾经讽刺IBM是个垄断的“老大哥”,那么如果现在硅谷的这些企业们自己却成为了新的垄断“老大哥”的话,大家又会作何感想呢?
  • 天地会珠海分舵:@LostAbaddon
    @纯良屌丝

    是的,套用我另外一篇过几天再发表的文章的说法来做一个补充:
    “在最近几年时间里,一个可以和之前的“淘金热”以及“西大荒“这些来自美国西部的比喻并驾齐驱的新比喻开始在硅谷盛行起来,那就是”破坏性创新“。“破坏性”这个词应该最早是基于Joseph Schumpeter在1942年的一个说法,说的是,一个小公司的到来(通常是携带了更新的技术),将可以重塑整个已有的、看上去雷打不动的产业。如Uber对于计程车行业是具有破坏性的;Airbnb对于旅馆产业是具有破坏性的。“破坏性”所描述的一个故事本质上来说和美国西部所流传的一个传说是一样的:一个新的解决方案从天而降,将会对已有的世界进行摧枯拉朽的破坏和重建,让整个世界变得更美好。

  • 27d748cd51eb:破坏试创新带来的是社会的变革,生活方式的改变。技术不恐怖,那些顽固不化,阻碍社会发展的人群,势必会遭到潮流的反击。
  • LostAbaddon:其实,汽车相对于马匹,电话相对于电报与书信,这些都是破坏式创新。

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