互联网市场弥漫着“凄凉”的氛围,创新产品的高地再次被云计算、大数据、区块链、人工智能这种黑科技给霸占了。市场给予传统行业的机会,大多被赋予了“互联网+”的概念。即使BAT三座大山以碾压式的优势,一次又一次的走在了互联网的最前沿,而情况远比描述的要乐观的多。达尔文进化论认为:物尽天择,适者生存!市场大环境瞬息万变,有人进场、亦有人退场,唯一不变的是处处变化…
需求评审是任何一款产品的起点市场需求层出不穷,产品机会也是纷至沓来,产品经理必须能够洞悉、辨别出高价值的诉求。产品经理负责定义正确的产品,而开始定义之前必须严控需求、充分沟通。与很多朋友沟通交流,听到的都是同一个结论:一切都听老板的,一切全凭直觉!忽略必要的流程,一味投入到产品开发中去,也变相地反应了产品管理过程的无理、无脑。以下都是产品工作中遇到的现象:
1.老板型产品:老板说了算,老板一句话,剩下的只有执行;(要么忍,要么走人)
2.开发型产品:技术说了算,压根没有产品经理一说,全凭技术的口口相传;(开发就是大爷,得罪不起)
3.业务性产品:营销说了算,市场提的需求必须做,没有讨价还价的余地;(市场无敌,赚钱第一)
以上的产品分类均以需求的来源进行定义,其实并不妥当,而产品的掌控权应该归产品经理所有,即便业务/需求方提出需求也应该流程性的以《市场需求文档》交付。
《市场需求文档》简称MRD,是一份论证产品可行性的说明文档,简述待解决的问题。文档中只设计需求的描述,无须涉及具体的解决方案。
我经常遇到原本是提交需求的,直接描述需求/问题的解决方案,将《市场需求文档》MRD直接误写成《产品需求文档》PRD。当然,每次我也只能硬着头皮听完需求方的自以为豪的论述。
我想再次强调:产品经理不只是“画图“的,不只是与技术”撕逼“的钉子户!产品经理最重要的职责是——定义正确的产品,而产品初期的核心工作就是产品机会评估(需求评估)。需求评估的目的在于:甑别高价值的想法,过滤没有价值或时机不成熟的机会。评估产品机会的过程,也是加深产品理解、广而告知,便于后期的产品管理过程的推进。
产品机会/需求评估本质上是需求分析过程,只不过需求评估更加开放、自由。产品机会评估是《市场需求文档》MRD的缩影,因此需求/问题评审只讨论问题本身,不涉及具体的解决方案。换句话说,这个阶段的任务——明确解决的问题,而不是浪费时间去讨论毫无意义的解决方案。过早的考虑问题的解决方案,或许本身就是一个问题。
产品机会/需求评估的过程中,必须解决以事实解释清楚一下的关键字:
1.产品价值、目标用户、衡量指标、产品优势、竞争格局;
2.市场规模、市场时机、营销推广、必要条件;
产品机会评估是产品经理定义正确产品的必要工具,如果产品经理未进行任何的产品机会/需求的评估,而是直接奔向产品设计、开发,等待我们的将是:
1.公司资源和金钱的白白浪费;
2.同事精力和心血的付诸东流;
以上提到的第二点对同事的士气是具有毁灭性的,至于公司的资源和金钱也是不能忽视的。有朋友抱怨:产品经理压根没有话语权,之前以上所说的项目分类也决定了产品的走向,然而流程大于具体的产品。即便未能如愿按照我们的论证结果进行,明确产品需求/要解决的问题也是必要的,不管愿不愿意,还是要按照老板的意思来的。(当然,你也可以不按老板的意思来,直接滚蛋了)
很多时候,我们忽略了产品机会/需求评审的过程,直接奔向需求,甚至直接扑向开发。产品经理一定要压力将产品拉正轨,夜路走多了,难免保不住会遇到点啥?
产品机会/需求评审是任何一款产品的起点!一旦错过就是永远…
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