服务行业从业者实在不易

二零一九年二月一日 星期五 晴

今天是最后一天上班，然后明天就回老家过年了，本是高高兴兴，不料，却被告知后天才能回，我的那个心啊，憋得慌！于是，就跑去吃旗鼓村米线，这是我的一个最爱。

真是快过年了，人流攒动，吃个米线，排起了长队，把那个引导的小姑娘忙的，团团转，而且还不停的喊，我想这一天她基本是这样的状态。还有那个上菜的，不停的端着盘子转，还时常被老板吆喝着:快点快点！

而且，还有些排队的中年大叔们，甚是嚣张，对着服务员大声嚷嚷，一点礼貌都没有，好像欠他们似的。这素质啊，真让人担忧！

我不太清楚这些服务员们能挣多少，但应该不是太多，其实是不容易的。虽说我们有点钱去享受这服务，虽说我们客户是上帝，但也要把服务我们的人当人看啊。

我们应尊重每一个职业，每一个打拼的人，尤其是服务行业的人，不能无底线被欺负啊。可恨的是，很多单位领导，跟客户一样，一旦顾客不满，不问三七二十一，就怪自己的员工，员工真是内外受气。比如银行的柜员！

今天，看到一篇帖子:敢为员工发声的银行才是好银行。真是令人欣慰。银行遇事一般都是忍气吞声，一味退让，遇到无理投诉和过分要求，都是委屈求全，大事化小。这种畸形的投诉机制，寒了员工的心，助长了歪风邪气。

服务行业从业者实在不易

真为宇宙行点赞！虽不算是硬核，却也展现出了大行应有的气势，有理有据，不卑不亢，既不跪舔无赖，也不苛待员工。

人生在世不容易，现在工作不易，压力也大，对别人的劳动，我们要多一份尊重，要多一份宽待，要多一分耐心，不要占着一点理，就揪着不放。尤其是对于在基层、在一线的服务人员。