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你的热情,让人如浴春风

你的热情,让人如浴春风

作者: 我的个人成长记录 | 来源:发表于2017-07-08 08:33 被阅读80次
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晚上下班,肚子有点饿,路过公司旁边负一楼的美食广场,门口摆满了花篮,招牌上写着:我们开业啦,全场一律五折,不服来吃。

那里我去过两回,里面的小吃品种很多。一品豆花,嫩滑的豆花配上红豆或者水果,让人欲罢不能。风味烧烤,鸡肝、鱿鱼、肉块被串在长长的竹签上,外焦里嫩,洒上各种佐料,炎炎夏日,再配上一瓶冰啤,随时随地实现大口喝酒,大块吃肉的惬意与豪爽。还有各种小碗菜,价格不贵,真正实惠。锡纸花甲、宜家鲜果、鸭血粉丝、鲨鱼吃面、五谷鱼粉、港味餐厅,这里是吃货们的天堂。

那天在里面逛了一圈,晚上下班的点,人来人往,好热闹。

正在犹豫不知道吃什么的时候,来到了一家鸭血粉丝店门前。

还没有等我开口,收银的女子连忙热情地给我介绍:咱们店现在新开业,全场一律五折。鸭血粉丝有辣的和不辣的,而且那个鸭汤是今天现熬的老鸭汤,味道非常不错,可以尝一下。还有肉夹馍,都是纯手工制作,里面有青椒、千张、鸡蛋,海带,上面再洒上一层芝麻,非常好吃。

听着她介绍,被她的声音吸引。那种嗓音,谈不上多么甜美,但是特别有亲和力,每一个吐字都非常清楚。

我瞄了一下她的样貌,长相普通,有点胖,属于五大三粗的那一种,缺少了一份女性的柔美。但这并不影响我喜欢她的声音。

之所以会对她产生好感,我想源于以下几点:

1.突出本店的卖点,即鸭血粉丝和肉夹馍,汤是现熬的老鸭汤,肉夹馍是手工馍。鸭血粉丝我在大学附近的那家店吃过几次,谈不上喜欢与否,只是觉得价格挺实惠的,一般的价位都是6~8元,那么大一碗,基本可以吃饱。听到她介绍是现熬的老鸭汤,给人的第一感觉就是新鲜,产生想要尝试的冲动。

2.声音有亲和力,知道怎么和顾客互动,为顾客着想。这段时间经常在外面吃饭,大部分人给我的感觉,只是出于一种职业性的礼节,哪怕说声谢谢,总觉得缺少一定的温度。而她拿捏得非常好,鸭血粉丝做好放在台面上,因为是那种纸碗装的,有点满,端起来非常不顺手,她见状,连忙给我递纸巾,嘱咐我小心一点。

尝了一口汤,味道很鲜美,肉夹馍洒满芝麻,外面烤得有点焦黄,非常有口感。

不一会儿,一位年轻的妈妈带着几岁的儿子在店门口驻足,观看。她连忙热情的为那对母子解说,我们这的汤是现熬的老鸭汤,原味的,小朋友都可以吃,不油腻,挺有营养的。那位妈妈犹豫了片刻,听到解说,也要了一份。

店里的位置非常狭小,没有桌子,就拐角的两堵墙安装了两排很窄的桌子。不过店门口的过道处摆放了桌子、椅子。

我就坐在过道处的桌子上。正吃饭的功夫,那名女子可能是饿了,拿了一个桃坐在我对面吃起来。

我抬头的瞬间,她冲我友好地笑笑,我也回她一个笑脸。我夸她声音好听,不,确切地说,应该是说听起来非常舒服。她有点不好意思,说因为从小觉得自己声音不好听,还有点自卑。我对她说,真的,你的声音听起来非常舒服,干净,有亲和力。她连忙说谢谢。

交谈中,得知她是北方人。

这个时候,刚巧美食城负责清洁的阿姨拿着一个桶在清理邻桌台面上顾客吃完后的残羹剩饭。照理说,店内的卫生归商家自己负责,过道里的卫生归清洁阿姨负责。

她吃完手中的桃子,对清洁阿姨说,阿姨,你可以在我们这放一个桶,我们空闲的时候可以帮你把桌子上的东西清理一下。清理完把桶放在墙边,等你有空来收走。之前这里没有桶,想帮忙帮你收一下都不知道放在哪里。

那位阿姨听完没有说话,估计和沉闷的性格有关,不过真给她们店门口留了一个桶。

吃完后,我并没有马上离开,而是坐在桌子旁玩了会手机。这中间来来往往换了一拨又一拨人,桌面上很快又堆积了一些顾客留下的垃圾。

言出必行。趁着那会店里没有顾客,她连忙拿着那位阿姨留下的桶,快速地收拾起桌面上的东西,然后放在墙边。

此刻我一边玩着手机,一边默默观察她的一举一动。她此刻的举动无疑又为她在我心中的印象加了一分。

有人说,智商高的表现就是好好说话。我想说的是,不仅仅是好好说话,偶尔设身处地为别人着想,这个也很重要。

一个人,说话有温度,做事有态度,这样相处起来才会让人如浴春风。

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