近几年,传统行业的日子越来越不好过。随着“互联网+”事业如火如茶地进行,越来越多的传统行业不禁惊呼:“这世事真的已经全变了!”传统行业的制造商、渠道商、服务商、经销商等,每一个环节都感觉与原来完全是两个概念,消费者也越来越不买单。
(注:本文中不纠结具体的所谓“互联网”、“移动互联网”、“物联网”等概念上的细微差别,仅以“互联网”一词将与在此之前的时代区分开来。)
该死就死的“传统”企业1.
对于传统行业来说,这波互联网冲击究竟意味着什么?要回答这个问题,我们得先回答另外一个问题:
互联网的出现,本质上解决了什么问题?
当面对大部分互联网公司时,传统企业觉得它们是很奇怪的物种,效率高,速度快,打法较之以前仿佛不在同一个维度,也就是所谓的“降维打击”;更有甚者,明明原本不是某行业的也能横插一脚,而且发展还相当好,即所谓“跨界”……
马化腾说,互联网+,意味着连接一切。诚然,在互联网出现的一开始,它就在做这个事情:连接。
但「连接」仅仅是种行为,其结果或者目的是什么呢?—— 数据。所以,回答上面的问题:
互联网的出现,本质上解决了数据的传输问题。
正是这个问题的解决,改变了原有的时空间影响,超越了原有的企业或者行业的认知边界,在一般人看来,可不就是完全两个概念!
另一方面,企业若想能尽可能长久的存活,必须尽可能准确地做出决策,以适应各种复杂多变的商业环境;而决策的依据哪里来,数据的支撑,数据掌握的实效性,都关乎其正确与否。
简单构思时的手稿,咦,为何不是“信息的传输”呢?所以,我们看到,“罪魁祸首”是来自互联网的冲击吗?不是。就像《李翔商业内参》中所述:传统行业的问题也许恰恰就在于它不够“传统”。
“非互联网能力”往往是互联网公司觊觎且忌惮的能力2.
在我看来,互联网的迅速普及,于传统行业而言,不应该是对立的;所谓颠覆,所谓跨界,都仅仅是表象。本质上,互联网带来的更多是『赋能』。我国的传统行业,这么多年来大多是粗放式发展。而其中快速发展起来的,更多靠的是套利。发现市场当中有不平衡,低买高卖,生产出市场需要的产品,个人赚钱了,社会资源配置的效率提高了,整个经济也就发展起来了。
但显然互联网的出现,让套利的机会越来越小。在总体经济形势还不错的情况下,大家都能活,但粗放式发展本身,也必然会攒下很多「过程中的问题」;这几年经济总体下行,再加上互联网对于某些行业的改造所带来的冲击,问题被放大和凸显了出来。这种局面下,行业内看可以说是「腹背受敌,乱了阵脚」;而在行业外看,说的糙点,多少有点「趁火打劫,鸠占鹊巢」的感觉。
尽管如此,总趋势不会改变,一定会有一批落后产能被淘汰出局,该死就死掉吧,也一定会有一批基础扎实的传统企业在接受互联网的『赋能』后,涅槃重生,取得长足的发展和进步;同样,更会涌现一批新起之秀,成为各行业的中流砥柱。
打个可能不太恰当的比喻:同样都是教育部指定的教材,同一个老师讲授,都会有学霸和学渣之分,更何况是在充满各种不确定因素的商业环境下的行业发展呢?传统行业到底是因为过于“传统”而丢了江山,还是因为不够“传统”而被淘汰,难有定论。我觉得首先最好把『传统』二字拿掉,不要自我设限;更为重要的是,身处行业大潮中,如何去理解和应用互联网带来的这场「赋能之势」,顺势而为。看两个例子:
1.分众传媒江南春在提到移动互联网带来的影响时说:“移动互联网对你进行打击,也一定会给你带来全新的东西。移动互联网改变了很多的东西,每个人要审视自己的存量、变量和增量,审视完了再看什么应该变,什么是不变的,并不是一味地拥抱变化。”事实上,互联网对传媒行业的冲击无疑是非常之大,在此背景下,分众传媒构建了自己的物业云、电商云以及搜索云。分别利用楼盘数据、电商配送数据、手机百度社区搜索数据等,提升广告投放的精准度,加强互动效应,这是分众传媒在分析清楚存量、变量后,寻找到的移动互联网带来的增量。
2.猪八戒网朱明跃在谈如何解决自身平台被OTT的问题时提到(注:OTT 是“Over The Top”的缩写,是指通过互联网向用户提供各种应用服务。不少OTT服务商直接面向用户提供服务和计费,使平台商沦为单纯的“传输管道”,根本无法触及管道中传输的巨大价值。):「猪八戒网取消赖以生存的“抽佣制”后,认真分析了自身的现有资源、数据等内容,决定开启“钻井计划”,每一口“井”都是针对中小微企业所面临的某个特定领域提供个性化增值服务,而这些“井”也都为猪八戒网带来了可观的新生机」。生于互联网时代的平台类物种,大多都面临被OTT的风险,这也是罗辑思维的罗振宇所说平台创业的窗口期基本关闭的原因之一。如果找不到好的发力点,即使是互联网时代新物种也会受到冲击,也会迅速「被传统」。
3.
进化生物学家John Endler拿南美洲的孔雀鱼做过一次实验(感兴趣地朋友可以搜索下这个实验),万维钢老师对此提出,我们可以借助这个简单实验体会一下进化的智慧:
面对自然选择,鱼与鱼之间并非一味地互相厮打着搞“竞争”,而纯粹是各自分别与环境对赌,谁赌对了谁就生存和繁衍下去。表面上看,盲目的变异和赌博似乎是一种落后的“生产”方式,但这其实是适应各种复杂多变环境的最佳办法。—— 万维钢,《智识分子》
这对于企业在发展过程中的决策是否有一定的启发作用呢?
另外,纳西姆·尼古拉斯·塔勒布曾在《反脆弱》中提到,面对不确定性和不可预测性时,最好的办法,是提升自身的反脆弱性,变“预测不确定性”为“观察脆弱性”,观察比预测当然靠谱嘛,从而能做出非预测决策,从冲击中受益。
对于未来,甚至是当下所处的复杂环境,我们尚且都无法完全了解清楚,企业能做的,就是利用越来越便利的互联网基础设施,一方面收集外部环境的数据,另一方面将组织内部尽可能“数据化”,基于这些『数据资产』做出非预测性决策,方能增强自身的『反脆弱性』,不断从外部冲击、波动中成长、壮大。具体如何收集数据,如何将组织内部数据化,这属于另一个话题,但绝不仅仅是电商、互联网营销、O2O这一类表面上的内容,今天不展开。
现在我们知道了,行业本身,甚至企业本身,并非自带“传统”标签,只是,在发展过程中的每一步决策是否基于客观理性的数据分析,面对新事物是否能认识到其本质,才是决定其传统与否的基因所在。
End.
我是徐彦超。
企业级应用一站式解决方案实践者。
关注大数据、人工智能、企业服务等领域。
微信公众号:徐彦超(Xu_yoker)
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