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销售高手养成系列十七,一见领导就腿软?来,补补钙

销售高手养成系列十七,一见领导就腿软?来,补补钙

作者: 穆珊珊 | 来源:发表于2017-05-09 09:21 被阅读93次

      当我们产品新进入一家公司的时候,一般情况下会是小规模的采购,慢慢的,随着合作的增加信任度也越来越高。客户开始,订单的规模加大。这就意味着,销售人员要跟越来越高级别的客户公司的管理层接触。这本来是非常好的一件事,但是,有很多销售人员过不了自己的那个关,似乎更愿意跟原来接触的采购技术接触,而不愿意去拜访更高级别的领导。这样的销售经常问这样的一句话,你说我见了领导说啥?那么我们把这样的一句话换成,领导,想听啥?今天我们就来分析分析客户的领导都想听到啥。

    一,项目的进展情况。很多销售会认为项目的进展情况,客户的相关负责人,会向领导汇报,不用我再重复的跟领导沟通。其实你会发现领导愿意听你说,为什么,所有的领导都喜欢一件事情挺多方的观点,来者进行自己的判断或是验证自己的判断。没有哪个公司的领导会听信一面之词就得出结论。所以你作为,合作的伙伴,也是他非常重要的一个消息的来源。因为你和公司内部的办事人员角度不同,所以你们提供给领导的信息,也是不一样的。

    二,项目进展过程中,公司内部的相关人员的配合程度。如果主管非常重视这个项目,他当然希望相关人员也非常配合和重视,这里并不是要你来打小报告,说谁谁不配合谁谁做的不好,而是你要把那些努力配合你工作的人,尝试着把项目做好的人在领导面前进行充分的表扬。

    三,同类公司是怎么做这样的项目?很多领导在做项目的同时会关注,项目有没有发展的计划,有没有更好更高的目标。比如说他们公司做的是项目的一阶段,他就非常希望知道,项目的二三阶段会是什么样的一个状态。以此来判断是不是有必要,再做好一些段试运行成功以后,继续将项目升级。其实这也是,在为你的二次销售做准备。

    四,其他的故事。这里的故事,包括行业发展的新动向,同行业竞争对手的相关故事,你们公司发生的事情,他所熟悉的相关工程师的故事。当你在拜访的过程中,把这些故事讲给他的时候,他就会觉得你们之间的关系比较近,因为有很多共同的话题。

    所以你看,并不是跟领导没话说,而是你不知道领导想听什么。当然,在跟客户领导和主管沟通的时候,也有一些地区,轻易不要触碰。

    第一,平级部门主管的故事和相关话题。

    第二,任何的抱怨都是不合适的,即使对方也知道,你说的那些确实是事实。

    第三,不适合场合的话题。比如在办公室就不适合讲一些尺度过大的笑话。

    所以见到领导不要怕,讲一些领导想听的,充分展现你的专业素质,你就是领导爱见的那个销售。

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