曾经做了3年央企的产品经理,当时并不是以人为本,更多的是以领导为准,
所以当年的基础课是如何做一个让领导喜欢的“产品商业文档”。这样领导才有可能给你分配资源。
而如今,产品经理更多的是项目制,有了更多的话语权,在这个领域,也更加具有权威性,产品的走向不再是领导拍脑袋决定了,用户调研、需求管理成为了产品方向的主导。(当然是在战略大方向指导的前提下,这部分还是领导“拍脑袋”的)
我将这种产品经理称之为“移动互联网产品经理”,我总结可能需要以下的基础技能,还是按照《产品体验要素》的五种分层去区分。
战略层
战略层很多都是领导层决定好了的,所以我们只需要收集战略层的东西,加以整理即可。
1. 产品商业文档(PowerPoint,Keynote,笔记本,Markdown)
范围层
范围层涉及到了用户需求
1. 用户访谈(Markdown)
2. 调查问卷(麦客)
3. 数据分析(热力图、百度统计等)
4. 需求管理(Excel)
5.可用性测试(墨刀、Sketch、Xcode)
6. 竞品分析(Pages、纸笔)
结构层
有了明确的数据、内容结构。特别推崇OmniGraffle,虽然功能多而复杂,但是基本的功能已经能满足绝大部分需求了。比一般的思维导图工具要好的多。
1. 产品结构图(OmniGraffle)
2. 数据结构图(OmniGraffle)
3. 模块流程图(OmniGraffle)
4. 线框图(纸币、Sketch)
框架层
框架层就要有明确的页面导航、流程等,同样使用OmniGraffle来做就行。这时候其实应该已经有原型或者线框图的产出了。可使用的工具很多。
1. 流程图、用例图(OmniGraffle)
2. 产品原型(墨刀、Sketch)
表现层
到了这一层,产品经理的工作其实已经完成了,只要和设计师保持沟通,另外略懂一下设计工具的使用方式,以便实时的将自己的意见表达给设计师。
1. Photoshop
2. Xcode
项目工具
在产品需求通过产品会议,确定开发之后,这个需求就会以一个项目存在。产品经理这时就会作为项目经理跟进。可能需要以下的工具
1. GTD协作工具(Teambition)
2. 个人事务管理(Doit.im,Wunderlist,OmniFocus)
3. 文档共享、多人协作(瀑布IM、Quip)
4. Markdown工具(简书、锤子便签、Mou)
网友评论