今天我去农贸市场给我家的锅配一个盖子，市场太大了，转了好几圈，才找到卖锅的地方。
我对行情不熟悉，按我的习惯，肯定是先去找两三家询问一下价格，比较一下然后再下手。
第一家的大姐一看很精明强干，也很热情，听我说了锅的尺寸，热情洋溢加十分肯定地语气说：＂这一款就可以。＂当我对尺寸提出异议时，大姐打包票说放心用就是，不会错。
我对于这个质量不是特别满意，就继续往前走到第二家，店主也是个女士，看起来性格很着急。我还没有说完，她就拿出一个递给我，价格比第一家的低一些，但显然没大有耐心。
没有心动的感觉，我只好继续前行。
第三家店的店主是个四十五六岁左右的女人，皮肤很白，但是有许多斑点，鸭蛋脸型，梳一条辫子，看起来很安静，话不多，慢声细语，听说我要锅盖说了尺寸给我选来两款，让我自己挑。又拿起来比看下两个的质量，我说以前时玻璃盖，她说现在都是顶部有一点玻璃，这样通透也不容易摔碎。
我看见她家的锅很多，正好我也计划最近入手个蒸锅，就看了起来。她的报价挺符合我的心理预期，我就问有没有再好的，她拿了一款304缸的递给我，明晃晃的锅子，拿在手里质感很好，但是我觉得大了一些，她又取了一款小一号的给我，真是太满意了。
我心想接下来要和谈谈价格了。她报了一个价格，我说太贵了，能优惠吗？她说连锅加盖再优惠十元吧。
以我的性格肯定还想能优惠一些更好，我就又坚持了一下。这个老板娘轻声有些自责地说：＂我真是不会卖东西，她们跟我说了应该怎样卖，我还是学不会，只能再给你优惠五元吧！＂
看着老板娘这个实诚劲儿，我想再谈优惠也没啥意思了，心满意足地说∶＂不用优惠了，就这样吧，别让你没有利润了。＂
客户买到满意的货品，是一件很愉悦的事情。
过分精明的卖家，往往让人心里很不舒服，这其实和非暴力沟通是一样的。就是你说你有同理心，可是你有没有真的站在对方的角度去考虑问题，对方是可以感受到的。如果你把同理心当成一种技巧，可能很难达到你想要的沟通效果。
这个和销售一样，再多的技巧也不如你的真心实意更能打动客户的心。
当你销售出去了一件东西，不是代表你的销售结束了，它恰恰是刚刚开始。即使是没有售后服务的产品，销售的过程和优质的产品给客户带来持续愉悦地使用体验，这就是销售的意义和价值的所在。
很多人对于销售有畏难情绪，就是因为没有在这件事情找到愉悦感，她只是单纯地想赚钱。为了卖出去东西，说一些违心的话，只是为了成交，而没有想到自己销售的东西能给客户带来怎样的价值？
当你把销售产品变成了为客户提供解决方案，使用价值就出来了，你不需要说得天花乱坠，激情澎湃，也一样有好的成交量。
一个好的销售人员，每天醒来就是想着今天会发生哪些有趣的事，如果你能带着对于销售这件事的兴趣，不管你卖什么都一样有趣。
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