罗胖的公司招人，在“罗辑思维”做广告。谈及公司招聘人员的两个基本标准，首要的一个就是自己定义目标，并将其完成的能力。
他举了一个例子，他的公司曾经录用过一个实习生，是武汉大学三年级在读的女大学生。这个实习生利用暑假时间实习，在公司做客服，总共做了不到两个月。
实习结束的时候，这个女孩子在公司的群里发了一个word文档。她把两个月来，自己接到的电话进行了统计和梳理，并参照其他公司客服手册的模式，一一作出了一份话术式的解答。
看着这份30页的客户问答手册，罗胖感慨万端，当即决定留下这个女孩子。他对那个女大学生讲，能不能不要回去上学了，直接加盟罗辑思维？罗胖承诺，只要她过了见习期，就让她做客服经理。他甚至动了让她做副总裁的念头。
罗胖说，坦白地讲，他并没有认真的研读这个女孩子的文档。在他看来，这个女孩子是不是有这方面的知识不重要，是不是学的相关专业也不重要，她做的这份文档是不是尽善尽美也并不重要。关键是，这个女孩子发现一个有价值的问题，并通过自己的努力提出解决方案的行为，展现了她的价值。定义问题，并作出相关的产品解决这个问题，不正是一种产品经理思维吗？
一个团队，往往不乏经验老道的人，不乏知识丰富的人，不乏富于智慧的人，不乏勤勉肯干的人，真正缺乏的，是自动自发的人。著名领导力大师、人际关系专家史蒂芬·柯维博士，将“积极主动”列为高效能人士的七个习惯的第一个，也证明这种品质是多么的难能可贵。积极的态度并不一定保证成功，而消极被动却绝对是一个组织达成目标的最大障碍。
（罗辑思维笔记005）
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