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1个销售的话术技巧,马上提升你的成交量。增加百分之七八百的意向客

1个销售的话术技巧,马上提升你的成交量。增加百分之七八百的意向客

作者: 一个平凡人的风雨兼程 | 来源:发表于2022-10-24 22:23 被阅读0次

    首先说一下他的实际运用的一个效果。

    以前一个市场我只能加一个两个微信,甚至有经常加不到一个微信。

    用了这个话术技巧方法之后,我一个去过354的市场,我一天能加七八个意向客户,甚至十几个意向客户。

    同时一般会有1~3个已经在使用这款一项产品的,或者曾经了解过这款营销产品的,曾经不愿意换,不会考虑换的,没想过使用的,在跟我沟通之后加微信,表现出强烈的意意愿愿意了解,愿意试用,考虑使用。

    比较精确的客户,一般两三天就能成交下来,中等医院的客户可能五六天十来20天,那再其次的意向客户就留在朋友圈,用朋友圈的动态,后续1~3个月左右成交出来。

    其他那些只是普通了解的一项客户就可以放在朋友圈,不管他日积月累一年半载的就会有,一些客户主动找你了解就会有主动成交的。

    咱们的方法技巧,也很简单,很普通,很平常的。

    第1点,不要问你的客户要不要什么产品。

    换成问客户,老板,你的什么什么产品,要不要换成更便宜的某产品。

    用我真实的销售经验跟你分享。

    我是针对批发市场的开店的老板卖一款软件的。我以前是问他们老板,你要不要某功能的软件。

    90%以上的客户,也就是说10个有9个以上的客户会直接跟我说两个字,不要,而且是在我问第1句话之后就不要,直接转身,回头或者不搭理我直接无法继续沟通。

    于是我后来换成,老板,你的某功能的软件要不要换成更便宜的?

    这个时候,效果直接显现的出来,会有百分之三四十左右的客户会问,你的产品是什么产品,是什么品牌的?或者问,你的产品多少钱?

    于是,这个时候,我就会说,我们的产品一天只划多少钱,不到多少钱。去回答他对应的问题。

    有的老板会进一步问你,这个一年多少钱,是按天收费吗?

    然后进一步强调告诉他,我们划下来一天是多少钱,我们一年是多少钱,只要多少钱,很便宜。

    这里注意末尾加了几个字,叫做只要多少钱,这里感觉有点多余,但我认为它是有作用的,有些时候能够在一些客户心中设下锚点。当然它的作用没办法直接去验证,但目前没有看到它的副作用。

    虽然有部分客户说这也挺贵的,但我不在乎这一点,反正能跟他继续沟通介绍,我知道这个市场上这个价格确实挺便宜就够了。我有信心这个价格确实不贵,要抬抬杠的客户,我也不跟他纠结这一点。要么继续沟通,要么不需要就结束沟通。

    这里抓住其中的几个小的细节和重点。

    第1个问他要不要便宜一点的,是让他就算是已经用了也要挖掘他的需求,也要尽可能的争取去成交他,而不是直接跳过略过,因为市场是有限的,客户是有限的,我只能在客户人群中把有的其他产品的客户换成我的产品,你的客户把没有的客户转换成我的客户

    因为我的比较便宜,这是我的优势。其实这只是我其中的一个优势,当他想要了解的时候,我会进一步跟他说其他的优势。

    这是第1点,问的时候的一个小技巧。

    这一点是非常重要的,因为我们首先要让他有了解的欲望以及跟我们沟通的意愿,我们才有机会去向他,介绍产品说明我们的更多好处和特点,然后劝说他引导他购买我们的产品。

    如果别人都不愿意跟你讲,都不愿意沟通,都不愿意了解你的产品,那你完全就没有销售的机会。

    在这百分之三四十的,一有沟通机会的客户里面有一半的客户,我们能够加到微信,最后加一句,老板加个微信给你发点简单介绍,以后想换的时候有问题可以问我。

    这里面又有两个细节和要点。

    第1个要主动跟老板说,老板加个微信。因为我们其实生活中会发现很多时候别人向你推荐介绍推销一个产品的时候,你有一点想要了解,又有一点可了解,可不了解的时候,你一般不会主动去加微信,你也不好意思说出去加微信,因为这个时候你就似乎处于被动状态,他就好给你抓住你的需求,然后毫不松口的跟你漫天要价。

    这其中就会有一半左右的客户会愿意加你的微信,他说好吧,好吧,可以加一个他说行吧?

    当然还有一部分客户,他说不用加不用加,那这种客户就不是你的目标客户,那他不加就算了。

    其次跟他说发一点简单的介绍,其中有两个字简单的不要让他感觉,要给他发很多的资料,要他去看很久很繁琐,让他感觉简单,越简单越好。

    其次末尾尽可能的是说你以后有问题可以问我,而不是说你以后需要的时候联系我。

    因为有问题可以问我是表示他以后读感兴趣想要比较对什么东西有疑问的时候,他是向你提问,是找你帮助,这样你们更能够轻松自然的去沟通,让他能够更轻松自在自然的去找你。

    如果你说的事让他以后有需要的时候找你,让他以后问你的时候就表明他是要买这个东西,那么可能就会,你就会去不断的向他推销,问他什么时候购买,问他什么时候付钱,这在无形之中潜移默化的会给人一种压力,他就不太意愿想问你,因为他问了你之后你可能就会给他不断的推销介绍,催促他,叫他下单购买叫他支付。

    其实这些老板会接触很多很多的销售人员和推销人员上门的,而不上门的,微信上的电话的都会有。

    很多人他只要一问对方的话,对方就会问他什么时候要对方就会催他付款,所以说这种方式会让很多老板比较烦,当他以后真的想了解的时候,他也可能不会找你了解。

    但是让他有问题的时候找你,问你不要怕免费帮忙,他问什么问题都可以,包括跟你产品不相关的也没事。

    这样第一你可以跟客户建立关系建立信任,第二他问你问题,你就能够在这个过程中了解他的需求,然后增加你们的信任关系,让他信任,让他觉得自在舒服的时候,那么他有需要他肯定会来找你,而不会去找其他,但是他跟你沟通和相处,如果觉得不舒服不自在,有压力的时候,他肯定会回避你,他会去找其他人,一旦有其他人下次去找他推荐介绍的时候,他可能会跟其他人去沟通了解,一旦他要他有想要了解的欲望的时候,他肯定会去问其他人,而不会来问你,当他有选择的情况之下哈。

    第2点回答的时候,我们如果按照产品的正常价格是按年计算收费,直接告诉他就是几百块到几千块,这样的时候会给人一种高价的错觉。

    要主动帮他做换算,把单位化成一天,就只要一块多不到两块钱,不到一瓶矿泉水的钱。这样给人的感觉其实是很微弱的,相对而言是抗拒性更小。这个价格很多人都是可以接受的。

    当然个别少数的客户他会说一天一块多也是钱的,每天都要收,那这种抬杠的客户呢,你可以普通的应付一下,能成就成不能成,他是个抬杠的客户,你也可以跳过他。

    真正的老板,真正的好客户,他会去评估他付出的价格以及他能够收获的好处,省下的时间和精力,而且更多客户他可能本来就有这个需求,这个价格他能接受,就是有机会成交的。

    当他能够接受这个价格的时候再进一步沟通,免费的时候他可能会觉得贵,但是这个时候你至少能够按这个天来给他进行换算,让他知道这一天能够省下多少时间精力,这个时候才能体现你真正的价值和给他带来的好处,让他知道这个东西值得他愿意去花这个钱,而且是小钱。

    因为他知道他每天付出这一块多钱,一天能够省下多少工作量,这是他一目了然一想便知的。

    我们的成交比例和意向客户提升效果呢,也在上面已经说了。

    以上方法能够把一个普通的正常的产品不是最便宜的也不是最好用的,也不是最出名的产品。卖给被自己的同事以及自己的同行拜访,过数10次拜访了数年之久的目标客户。

    所以分享给大家,希望对大家有所帮助,欢迎大家一起留言讨论,一起分享交流销售的经验和技巧,让我们一起成长,一起进步,多赚钱!

    今天的分享就到这里。

    下篇文章咱们将会分享告诉你一个普通的产品不是最便宜的,也不是最好用的,也不是最出名的,就是一个普通的中等的产品。在市场里面,两三天,四五天都卖不出去,没有成交,也不会丢失信心,让自己心里有底气,相信自己能够把它卖出去,而且一定会有成交!

    让你真正的明白一个道理,销售就是一个概率的问题。你每一次询问客户都是一次成交,不管他是拒绝你还是购买你的产品,你都可以把它认为是你成交了一个客户获得了一笔收入。

    一个再差的产品他都能卖出去,一个再平庸的产品他都能卖出去,一个被客户拒绝过10多20次的产品也能够卖出去。

    其中的区别也仅仅只是你可能说了不同的话,或者你提问的方式换了一种方式和话语,或者你去了不同的地方,或者你找对了正确的消费群体。仅此而已!

    记住,对于一个销售而言,你每一次询问客户与客户沟通,每问的每一个客户都有一笔收入,都是一次成交,哪怕他是拒绝你。下一篇文章告诉你原因。告诉你你的收入在哪里,怎么算的!!!

    下篇文章我们再见。

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