《成为产品经理：入职篇》读书笔记

这是知乎大v刘飞为应届生写的知乎一小时电子书，但是个人觉得里面所讲的内容对于产品新人同样适用。看完之后就觉得，以前所知道的概念、方法、技巧都串联起来了。

本书作者主要讲了两部分内容，一是认识产品经理，一是新手入门指南。想着新手入门指南与我平时的工作联系较大，所以本文就只做这部分的笔记。

《成为产品经理：入职篇》读书笔记

1.产品经理必备能力

1.1逻辑分析能力

个人认为，本书中所讲的逻辑分析能力和沟通能力，是作为初级产品经理比较重要的能力。

需求分析阶段，如果没有逻辑分析能力，无论是用户分析，场景分析都很难进行下去。

举个例子，很多的购物app都要按照用户目的性强弱，去细分用户。

用户可简单分为三类（实际上类别更多），认准了某个商品的用户、知道要买哪类商品，但是还没决定买哪个品牌的用户、纯粹来逛逛，看看有没有优惠的商品的用户。

需求也就可以简单分为三类：快速找到心中所想的商品，希望有相关商品推荐，希望有商品优惠的推荐。

功能也就对应着这几个：搜索，分类/推荐，优惠券/打折促销等。

其实这个例子是借鉴了书中所讲的例子，例子所要表达的意思和作者是一致的。

1.2沟通能力

沟通能力其实是门大学问，我这里讲的其实都是一些很小很小的点，然后也主要针对刚入门的产品经理。需求分析完成后，需求文档写完后，都需要跟其他部门沟通，传递我们想要表达的信息。

作者认为，新人的沟通能力，主要在于两点：一是没啥实权的你，能够保证项目正常进行；一是保证沟通的效率。

具体怎么做，作者给出了建议：保证项目正常开展，需要有情商。讲需求时要有理有据，态度要谦虚，让别人信服。

保证沟通效率，要明确每次沟通的目的，每次沟通都要得出结论。

2.需求分析

下面这张图，是看了书之后，再结合实际工作，做的一个总结。

《成为产品经理：入职篇》读书笔记

2.1被动获取需求

个人认为，对于不同类型的产品，很多时候都会被动获取需求。只不过，涉及到业务种类比较多的产品，被动获取需求的情况会多些。

按照需求来源，获取的需求可能是各业务部门、老板、用户。

收集到的需求，都会放进需求池。现在网上无数干货，都有讲到从需求池到需求管理的各种方法技巧。比如根据产品定位、需求强烈程度、用户量、开发难度来判断价值。产品新人就不在这里班门弄斧了 (⊙o⊙)

2.2主动获取需求

个人认为，对于to c的产品，特别是社交、游戏产品，主动获取需求的情况特别多。因为这两类产品，都需要深谙人性。或者是从0到1打造一款产品，也是需要主动获取需求，产品还没有的时候，需求肯定是先去寻找嘛。

获取需求的途径有：

1.新闻网站（门户网站等）、社交产品（微信、微博、知乎）、行业分析网站（艾瑞咨询等）

2.问卷调查、用户访谈（其实在创业公司这些几乎没做(||๐_๐)

然而获取到的需求，往往需要过滤。因为很多需求，可能含有虚假信息，或者比较表面。怎么去过滤这些参差不齐的需求呢，可以借鉴作者刘飞提到的方法。

简易需求分析方法：多角度看需求、多层次分析需求、多与用户聊需求、把自己变成目标用户。

多角度看需求：比如用户反馈了这么一条建议：我的帖子下面，有好多打广告的，好烦。仔细分析下，用户可能想要：

收到的评论消息，大部分是广告，还以为是别人跟我交流，浪费时间；

帖子界面要保持简洁干净，喜欢纯洁的环境。

多层次分析需求，其实就是由表及里。比如有人说他想减肥，表面需求是要减肥，深层次需求是想形体优美。

多与用户聊需求，变成目标用户，都是为了能够深入场景，接触到更多用户的想法和行为，更好地分析需求。

2.3需求推导

需求推导，就是不需要做调研访谈，只要利用常识或者借鉴套路，就可以推导出来。比如社区，通常需要加入互动机制。

3.总结

将简单需求获取和简单需求分析的方法，梳理了一遍。看各种干货、书籍，得到方法技能，真的很快。不过只有理论与实践相结合，成长速度才会快。个人看书浅见，欢迎交流。