基础沙龙操作的“八大护理流程”在一次次、一代代的培训传授中，出现不同程度的丢失，于是，把核心内容分八篇文章，分别记录在这里，希望可以让接触到此内容的同行运用的更有成效。

沙龙操作的八大护理流程具体内容包括：

卸妆、洁面、平衡、活化、精华、按摩、敷面、整合

本篇分享——“精华”的具体内容。

沙龙护理流程值得重视

在讲解具体内容之前，还是有必要强调一下一次优质的沙龙护理流程能给美容院带来多少好处。

留老客  拓新客

可以毫不夸张的说：一次到位的沙龙护理流程，不但能让顾客看到明显的效果，还能体现操作者的专业度，更能彰显一个美容院细致到位的整体服务品质及人员素质。让老顾客舍不得离开，新顾客很容易留下来。

匠人精神打造

在沙龙护理流程中的每一步都有细致入微的操作要求，及对客人体贴的谆谆教诲。沙龙护理流程是每一个美容师最常操作的专业护理项目，也是店内最基本的项目，做到并做好这些，不仅客人看到效果，同时更是在锻造着美业人的匠人精神。

客人日护理习惯培养

在这样一个最常规的专业护理过程中，其实在教会客人如何同步养成并做好日护理，以确保良好的效果来自双方的配合。

好产品+专业指导与操作+好习惯=好效果

客流量和进店率的提升

通过一次次的沙龙护理基础操作过程，无论从当下效果还是皮肤调理后的延续效果；无论从美容师的细致操作还是持续的贴心关怀，客人都能产生一个印象——我的这份钱花的值，因为这份专注与关爱，再加上好的操作效果，让客人愿意在疲惫时、干燥时、倦怠时，想到这个温馨的港湾，顺便又能有卓越的抗衰老效果，让自己的心情与面子都得到呵护。那么进店的频率一定会提升，店内的客流一定会增长。

我们一起来看看八大护理流程的 “精华” 如何做到以上的效果。

操作要点

根据产品特性，目前市面上的“精华”由于成分特质的不同，进入皮肤致使达到最佳吸收效果的方式或途径各有不同，以下图例中的内容是我们经营了十八年的老品牌，这一点可以变通。

同时要强调的是，本步骤的操作一定要遵循“精华”成分本身的需要，比如绝大多数精华成分是“怕热”的，所以，一定避免在操作过程中使仪器或其他介质温度过高。

而精华导入皮肤，大多数操作时间不宜太长（严格根据具体成分要求而定），所以在操作本步骤前，要提前将用品准备就绪，避免“精华”用品过长时间暴露在空气中，导致氧化。

话术要领

在本步骤在对客人的话术讲解中，需要重点强调皮肤细胞内环境良好的作用。这是大多数女性容易由于忙碌而忽略的。也有一些消费者认为用用水和乳液或者霜就可以了，针对这种认识盲区，必须要在此步骤说明白皮肤细胞内外环境的维护同等重要。

“精华”——营造皮肤细胞良好内环境的重要步骤

销售导向

这一方向的沟通在于教会客人如何分辨好的、适合自己皮肤阶段性需要的精华用品。不是推销，而是销售导向！为什么要导向于此，正是客人的需要所致。所以，专业的美容师与客人的沟通一定是有导向的，而这个导向的重要来源正是来自于当下对客人需要的诊断。

总结

“精华导入”这个步骤在整个皮肤质感提升和问题解决方面都起着至关重要的决定性作用。所以，用品的选择及用法，很大程度决定了精华成分本身的吸收率，而此步骤到位的客户教育，更能决定皮肤细胞内环境，在家居护理中是否能得到周到的料理。

显然，一个客人通常的按时进店，不过只是七天一次，另外六天时间都要靠自己在家里良好的护肤习惯。如果家居护理习惯不够良性，甚至缺乏认知，那么首先是专业美容师对客户的引导教育做到不到位。