基础沙龙操作的“八大护理流程”在一次次、一代代的培训传授中，出现不同程度的丢失，于是，把核心内容分八篇文章，分别记录在这里，希望可以让接触到此内容的同行运用的更有成效。

沙龙操作的八大护理流程具体内容包括：
卸妆、洁面、平衡、活化、精华、按摩、敷面、整合

本篇分享——“按摩”的具体内容。

沙龙护理流程值得重视

在讲解具体内容之前，还是有必要强调一下一次优质的沙龙护理流程能给美容院带来多少好处。

留老客  拓新客

可以毫不夸张的说：一次到位的沙龙护理流程，不但能让顾客看到明显的效果，还能体现操作者的专业度，更能彰显一个美容院细致到位的整体服务品质及人员素质。让老顾客舍不得离开，新顾客很容易留下来。

匠人精神打造

在沙龙护理流程中的每一步都有细致入微的操作要求，及对客人体贴的谆谆教诲。沙龙护理流程是每一个美容师最常操作的专业护理项目，也是店内最基本的项目，做到并做好这些，不仅客人看到效果，同时更是在锻造着美业人的匠人精神。

客人日护理习惯培养

在这样一个最常规的专业护理过程中，其实在教会客人如何同步养成并做好日护理，以确保良好的效果来自双方的配合。

好产品+专业指导与操作+好习惯=好效果

客流量和进店率的提升

通过一次次的沙龙护理基础操作过程，无论从当下效果还是皮肤调理后的延续效果；无论从美容师的细致操作还是持续的贴心关怀，客人都能产生一个印象——我的这份钱花的值，因为这份专注与关爱，再加上好的操作效果，让客人愿意在疲惫时、干燥时、倦怠时，想到这个温馨的港湾，顺便又能有卓越的抗衰老效果，让自己的心情与面子都得到呵护。那么进店的频率一定会提升，店内的客流一定会增长。

我们一起来看看八大护理流程的 “按摩” 如何做到以上的效果。

操作要点

本步骤在沙龙护理全过程中起到的重要作用是让皮肤细胞在客人当前肤质的现状下，充分运动起来，让本次沙龙操作过程中给予皮肤的所有有效成分，能够达到吸收代谢程度最大化。

本步骤着重提出两个操作要点：

1、首先诊断皮肤现状所能接受的“运动量”；
2、根据客人皮肤具体情况，按照不同沙龙用品的操作要求最大程度的让皮肤细胞得到充分运动。

其中第一点举例：
无论从按摩手法的轻重程度，还是按摩步骤的时间长短，包括仪器使用的参数调整，都要根据客人的很多信息做个性化设计，比如：
皮脂膜健康程度、
近期皮肤受损信息、
皮肤历史受损记录、
去年同期皮肤问题隐患记载、
其他项目操作过程中有可能引发皮肤问题的因素、
本次使用的沙龙护理产品之前的操作效果......

话术要领

在实际操作过程中，如果美容师对客人的服务较为贴心，环境较为安静，进行到本步骤，大多数客人已经进入睡眠或静心享受的阶段了。

所以在话术方面，如果客人还很清醒，或者个别客人属于兴奋的沟通状态，美容师在此时的话术中一定要强调的就是使用的按摩产品的独特之处或者核心作用是什么，并且告知客人，针对他的皮肤现状使用这款用品，能够解决他的什么问题，给他带来哪方面改善。

“按摩”——引导教育客人按时做沙龙护理的重要步骤

销售导向

对于这个步骤，一定要在客人清醒的时候，纠正以往的“重手法”和“长时间按摩”就一定好的观念；同时，要强调客人很有必要至少7天做一次沙龙护理的作用，让客人养成按时进店做专业沙龙护理的必要性。

总结

“按摩”这一步骤是客人按时进店最重要的理由，因为客人在家里的各种因素，都致使每日的日护理做的再到位都无法替代专业美容师的专业按摩操作，就好像自己常规的室外锻炼和健身房里有专业的教练指导后的器械运动，效果会完全不同一样。

所以，“按摩”是引导教育客人按时进店的重要步骤。