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以下几种人你觉得对你来说,哪个影响力最大,哪个影响力最小?
A:我的上级,我的老板。因为他决定了我的绩效、我的工资、我的发展。
B:我的项目经理。他与我的直属主管是两个人,但是我为这个项目服务,所以他对我的绩效有评估的权限。
C:QC质量管理人员。他们与我的工作并没有什么交集,但是他们总是会盯着我的计划达成率,我的考勤,我的完工质量等。想象一下,这样一个天天抱着一张表格打分的人,他决定了是否要惩罚你。
D:专家大牛。这样的人有非常显然的一技之长,甚至多技之长,他们能够带来足够的影响力。
E:百事通。这样的人有很多别人获取不到的信息,什么都知道。
F:制服人员。比如警察、医生等。他们代表了某项权威。
好,我们先暂停一下,来做个排序。
默默的记下你的排序。
影响力是什么?
有这样一群人,研究什么样的人对别人产生强大的影响力。经过20多年的研究,得出了以下结论。
他们把影响力分成三种类型。
第一种:组织架构Structual
这些人因为其职级比你高,权利比你大,所以他在表达自己的观点和决定时,你基本上只有点头称是的份儿,而且不敢轻易得罪。当你有其他不同的意见想要发表时,总要斟酌一下,但是最终的结果大部分是你放弃了你的观点,而赞成他的。
那句话怎么说来着“谁让他是老大呢!”
瞬间觉得,父母对宝宝的影响其实也是属于这样的类型。
早先说到的ABC三种都是这样的类型。
Structural :Features of one's position that grants control over another outcome
Legitimate: formal right to influence( the boss)
Reward: ability to reward for performance
Coercion: ability to punish or force ompliance
第二种:个人Personal
这些人因其自己具有的某种技能或过人之处而影响着他人。比如你在给客户讲方案的时候,有个客户方请来的XX专家一起给你的方案做评估。他的一句赞同,有可能比你口干舌燥的讲个把小时都管用。就好像武侠世界里,人们对高手总是敬畏的。这种敬畏就是因为他比你厉害。
早先说到的DEF就是属于这类的。
Personal:Personal attributes that others often defer to and comply with
Expertise: having expertise that valued or rare.
Information: having info that valued or rare.
Referent: personal connection or identification
第三种:认知感觉Cognitive
这类说起来可能有“虚张声势”的嫌疑。当你觉得自己很有影响力时,你的表现会真的让你更有影响力。比如你在讲方案的时候,有着自己就是专家,无人能敌的信念,你就会产生非常大的影响力。
具体说来,可能有语言、姿态、表情等表现。
为什么要影响别人
其实所谓影响,就是要不动声色的让别人赞同你,被你引导。
比如,你想要让领导给你加薪,你如何影响领导同意?
比如,你向客户介绍方案,你肯定希望客户对你和你的方案都表示认可,你如何影响他们?
再比如,你想要让你爹妈同意你嫁给某个穷小子,你又如何影响他们?
看,影响在你的生活中是无处不在的,你需要学会如何影响别人,从而让自己的获得想要的东西。
如何影响别人
我们可以从影响的三个类别来进行说明。
好吧,我觉得第一个类别没啥好说的。
你是老大,拥有着生杀大权,你下属还不听你的,那我也没啥好说的了。但是我觉得可以考虑提升的方面是,如何影响下属心甘情愿,充满激情的去执行。这个是一门比较高深的学问。
第二个类别说起来就是老生常谈了——自我提升。
只有你自己的能力提升了,或者你扩展到自己获取信息的渠道,成为了某个方面的专家,自然能产生一定的影响力了。现在这种影响力非常常见。很多微信公众号的号主们,很多线上培训的专家们,他们的影响力其实主要是体现在这个方面。
第三个类别其实是我们需要去学习和不断演练的。
如何表达一句话,会引导对方往你的思路上走。如何讲一个方案,描述一个业务痛点会让对方有被戳中心窝子的感觉。如何做一个演讲可以让观众们产生共鸣。现在有很多的书会介绍到这些部分,但是我会推荐大家多去看Ted,去研究一下那些人如何利用短短的三五分钟,就能清晰的表达自己的观点,并且引起观众共鸣。
我相信你现在一定已经对其他人有了一些影响力,但是你需要让自己变得更有影响力。
特别是我们这群做产品,做BA的,我觉得你的影响力会随着你进入到你的产品,会使你的产品也更有影响力的。
写在最后:
最近总是听别人说到软技能什么的,影响力也算是软技能吧。
记得有一本畅销书就叫做《影响力》,我还没看过。
有看过的小伙伴快来和小婧分享讨论一下吧!
小婧是一名行走在产品路上的资深业务分析师(BA),如果想与小婧一起同行,就请关注我吧!
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