听了倪健老师的《定位:基于培训需求的课程设计与开放培训》,受益匪浅。课程开发就像项目开发一样,需要定位(项目定位)、设计(方案设计)、逻辑(操盘逻辑)、优质内容(有品质的产品)还需要授课技巧(营销策略)。
以下从倪老师课堂上听到的,记录一下。
1、课程定位
1.1培训有几种类型
冰山之上的比较简单:
(1)知识(K):程序性知识、事实性知识、概念性知识
(2)技能(S):培训过程中参训学员的骨骼肌肉需要参与训练。
冰山之下的意识类(A)比较难,需要经常反复培训:
(3)社会角色
(4)自我概念
(5)特质
(6)动机
第一步,搞清楚培训课程的类型。
1.2课程等级
(1)知识:空白-了解-掌握-革新
(2)技能:未知-熟练-迁移
(3)心态意愿:封闭-被动-接受-主动-开放
第二步,搞明白培训课程的课程等级,即希望学员达到的等级。
1.3受训对象
Y型人才发展模型:
(1)新员工
(2)老员工:方向一专业序列(助理、骨干、专家);方向二管理序列(储备、初级、中级、高级)
第三步,弄明白培训课程的受训对象。
1.4课程目标
目标描述法:动词+宾语+结果
(1)无法量化:举例:帮助学员…,改善学员…,确保学员…
(2)量化:举例:帮助学员掌握…的正确使用方法,确保学员能够在XX时间内完成XX项工作,且成功率达100%。
第四步,明确该培训课程的课程目标。
1.5课程逻辑
(1)时间逻辑:用里程碑事件来串联。有三种方法:时间顺序、时间倒序、时间插序(适合艺术类)
(2)空间逻辑:有两种方法,空间位置逻辑(需要用一条暗线将其串联);空间所属逻辑(并列不分先后顺序,内容需达到40%以上)。
(3)因果逻辑:先因后果(先展示原因,再得出结果,适合正面推理,重点在于“果”);先果后因(结论先行,后反向推导出造成此结果的原因,适合引发兴趣,分析推导,重点在于“因”)
(4)递进逻辑:层层递进引人入胜,展示逻辑。
主次逻辑:先展示对结果影响相对较大的,后展示对结果影响较小的。
主次、递进逻辑的内容需达到80%以上,内容必须在统一的维度中进行展示。
(5)总分逻辑:先展示总体轮廓,再展示局部细节(MECE),适用需分项详细进行展示说明。需满足不重复、不遗漏的原则。
常见的总分逻辑理论:
持续改善——PDCA;
领导风格——成就动机;
经营管理分析——麦肯锡TS;
流程改善——ECRS(E取消、C合并、R调整、S简化);
可行性分析——SWOT;
用户、员工分析——马斯洛需求;
营销分析——7P理论;
生产现场管理——现场5S;
人力资源分析——冰山模型;
问题分析——人机料法环;
可行方案——5W2H;
目标机会——GROW
第五步,用思维导图先制定培训课程的逻辑框架图,看看自己用哪种课程逻辑,使得课程更加清晰,逐步分解,最后环节要落地实处,得出结论,如工作程序、注意事项、工作技巧。
1.6教学策略
(1)宣讲教学法(时间久了,容易枯燥、学员注意力下降
(2)提问教学法(人脑喜欢问题,当问题出现时会自动搜索答案, 使学习效率大幅提高。
(3)引导教学法(从动机上驱动)
(4)讨论教学法(注意把控好时间,否则难以控制进度)
常用的有头脑风暴法,建议头脑风暴时配合使用《六顶思考帽》,以免讨论过于发散,可以有校提升讨论效果。
蓝色:组织、记录;
白色:客观信息;
红色:情感、喜好(职场少用)
绿色:解决方案、思路、答案;
黑色:漏洞、问题、风险;(评价阶段)
黄色:优势、特长;(评价阶段)
(5)角色扮演法
(6)示范教学法(是老师示范,适合于讲程序类知识)
(7)案例经验萃取法(人通过亲身经历和虚拟经历获得知识。经验萃取法就是一种很好的虚拟经历,注意要具有真实性、典型性、时效性。)
四步曲:案例背景-案例冲突-问题设计-知识输出
案例冲突是推进背景发展的关键,知识点往往包含在解决冲突的过程中,问题设计需要由浅(具体的事实、数据、 行为、现象)入深(真相、原因、心里、本质)引发思考,逐步推导出教学的知识点。
(8)经验呈现式
(9)回顾教学法
(10)练习教学法
(11)点评教学法
(12)测试教学法
(13)测评教学法
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。
最后介绍一下自己,我是一个职场中的两宝妈妈,坐标杭州,研究生毕业,主业房地产。平常喜欢写日记,累计发表了上千篇日记。2022年我组建了日精进群,和一群朋友共同见证2022年的成长,遇见更美好的自己!如果您觉得有帮助,感谢点赞、收藏 支持,谢谢。
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