人这一生会遇见很多坏人,经历或听说很多坏事,对于绝大多数普通人来说,面对这些坏人坏事,虽然如鲠在喉,但却无能为力!“眼见他起高楼,眼见他宴宾客”,却一直也没能等到“楼塌了”。想得开的,长叹一声,由他去吧!想不开的,这人间太不值得,决然离去!
而不够洒脱又不够勇敢的人,就只能选择苟活!
最近遭遇了有预谋的电信诈骗,金额不小,因此我跟各个相关单位都打了交道。一番交涉下来,再次确认了自己的处境:我求诉无门,我无处说理,我只是苟活的大多数之一,发不出声音,也没有面目!
普通受害者只能自认倒霉,我们只是苟活的大多数!首先说警方吧,我打电话报警,警察说让我去派出所做笔录立案,凌晨一点到了派出所,值班民警又说做不了笔录了,因为系统有问题。第二天早上我又带着孩子一起去,等了好久终于做上了笔录,算是立了案。
案立了几天之后,我又想起来一些细节,便跑去派出所提供线索,结果去了几次都没有找到办我这个案子的民警。一天下午好不容易等到了,我表示有新的线索,商家和快递公司都强调只配合警方,希望警方能给商家打个电话,结果那位民警就跟没听见我说话一样,扬长而去。
再后来我又多次跑派出所和公安局,派出所等不到民警就去公安局,公安局的人又让我去信访办,信访办的人又让我回派出所。如此循环往复多次,终于等来一个耐心给我做说明的领导,他态度温和地给我讲了半个小时,大意就是:你的钱肯定是找不回来了,因为这涉及到联动办案和破案成本的问题,并且举了自己身边亲人的被骗经历,安慰我不要为此事继续奔波了,好好生活,平衡心态。
这一番苦口婆心的劝说,我能理解其辗转表达的难处和困境。毕竟我们最终都不得不向现实低头,无法撼动由无数人和无数细节组成的沉重链条,只能自认倒霉,自我消化所有的愤怒与痛苦,最后在流逝的时间之中渐渐淡忘!
警方那里就是这样一个不知所之的结果。
其次说说京东商城,京东平台和商家是一体同枝的关系,平台袒护商家,商家倚仗平台。对于我打过去的十几通投诉电话,京东商城的态度是:他们是绝对不会出卖顾客信息的,被诈骗的金融业务问题去找京东金融部门,报警处理,至于商家出卖顾客信息的嫌疑要等警方去调查,他们只配合警方。
关于商家服务和售后态度的“失误”,京东会做出扣除一个积分的惩罚。我说那我怎么知道你们有没有处罚呢?得到那个所谓的最高级专员的回复是:你不相信我们,那我们也没办法!
好吧!这就是京东,一个庞大体量的网购巨无霸,一个毫无文化内涵和应急机制的土豪公司,一个只知道赚钱而完全不顾社会责任感的敛财集团。
京东之所以有这样嚣张的气焰,是因为他清楚地知道如今的诈骗案件遍地都是,警方根本破不过来!他一再强调的“只配合警方调查”,表面上听起来非常合理合法,了解了更多情况之后,会猛然发现,这就是一句极其无赖的“搪塞”!他明明知道警方不会来调查,所以口口声声宣布“只配合警方的工作”。用这一句令箭般的语言,他可以拒绝回答一切有关的疑问并拒绝承担任何责任。
至于那个到现在都没跟我联系过的商家,他们倚仗京东商城的庇佑,完全无视我的问题,不听、不理、不回复。
这就是京东平台及其商家,一个庞大无德的强势力量,我无力对抗,只能败下阵来,缴械投降!
最后说说那个彻头彻尾的流氓公司———圆通快递吧!他们的快递员没给我送货,还在网上随意修改物流信息,显示被“家门口”签收了!那个快递员在11月17号那天就辞职了,之后消失不见,谁也联系不上了。
而真正的圆通快递方至今都没有客服主动联系过我!我打电话过去投诉,只听见客服人员像机器人一样一直在重复着一句话,最开始我完全听不懂,以为真的是机器人客服呢!后来我才听清楚她的那句话是:你反应的问题我会通知其他同事处理的!然后,好几天过去了,再也没有下文了!
我也去消费者协会和工商管理局投诉,但至今都没有回音。至此,能走的路都走过了,都没有结果!
如今我也想通了,生于斯时斯世,要面对很多茫然无助和天地不应的情况,就是无论往哪个方向去,路都是死的!无路可走,是我们这些苟活的大多数在遭遇一些极端事件之后都要面对的生存困境。
因为整个社会都在教好人自保,因此恶人在不断进逼,好人在不断退守,“劣币驱逐良币”。恶人的犯罪成本太低,好人的维权成本太高,恶人正在逐渐占据上风。
整个社会都在要求好人肋生双翅并火眼金睛,能分得清毒奶粉,能验得了地沟油,能搞得懂假疫苗,能吃得出假药,能反诈骗,能防凶徒。
至于如何更好地防止恶人作恶,却没有人关注!
可是为什么我们的环境竟至如此?我时而沉思这件事情,如同猜一个难解之谜!
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