美容院经营，麻雀虽小五脏俱全！每天要面对各种繁杂的事务，美业老板经营美容院若干年后，基本都变成无所不能的女超人了！

女超人成长中

口头语对亲近的人影响巨大

与此同时，也会看到老板们的脾气大都随着经营年头的增加与日俱增！特别是口头语的表达，在自己越来越无意识的情况下正在产生重要作用，甚至也许正是这样的小习惯导致那些越是与自己亲近的人，越受伤害！

表达方式是利器，而且随时都在产生作用

表达我要的，不要表达我不要的！

不排除老板们确实是苦口婆心地就一些小事已经说过很多遍，可是，当你对一个做错事的美容师带着已经强压的情绪说:"这样的问题我都说过多少遍了，你就不能……吗！"  或者"你没想过…吗？怎么会对客户这样说呢！"  再或者"你难道就不能牺牲一下你玩手机的时间练习下手法吗？！！"…… 诸如此类的表达是不是很熟悉~ 此时，老板们往往是从表达自己不想要的开始，并且带着责备的语气！尝试下换成表达~ 我要的，还以上面为例:"这样的问题应该这样做，我已经说过三次，希望你这次记住！"  "跟客户说这种话时，需要考虑…用这样的方式表达，要记住，下次调整好再讲！"  "我看你玩手机的时间需要自己管理一下，用来多练习专业手法，这样你的客户会很喜欢你操作，收入就会更高一些！"…~ 体会一下两种不同的表达方式，是否会带来自己和他人都完全不同的沟通感受！

表达方式也需要练习

从正念开始，才有可能获得正果！

说到此处，一定美业老板都会表示: 对的，我知道。就是情绪上来做不到！那么，只要你能心甘情愿地承受你的表达带来的后果就行！人非草木，完全可以理解！同时，但我们选择做个创业老板，就要承受我们所有行为的后果！比如: 你的不当表达导致你和员工情绪堆积，最后不欢而散！一个经营者如果不注重自己的——正念——正言——正行，就很难得到——正果！每个人的选择都是可以理解的，只要自己做好承受结果的准备就好，就不会对自己和周边产生怨气，才会是有价值感和幸福感的一生！

成为美！传播美！

祝福美业人可以真正从自己内在修炼开始，让自己拥有和谐美，再去用内外合一的专业力量影响你的员工和客户！从这一点来讲，选择美业是幸运的！