4个妙招,让你成为职场沟通能手

作者: 贝小鱼 | 来源:发表于2018-02-26 08:52 被阅读42次

Be slow to promise and quick to perform.

不轻诺,诺必果。

4个妙招,让你成为职场沟通能手

🐠 文 || 贝小鱼

别人一张嘴,省你跑断腿。

很多人都可能还没有听说过这句话,但是有的时候,这在职场里却是非常现实的一种现象,你可能在费劲千辛万苦努力靠近自己的目标的时候,别人已经顺利地到达了彼岸。

不能单纯地说这是不公平的现象,但是,你可能没有注意到,他在锻炼自己的口才的时候,或许付出了比你还要多的时间和经历,只不过他让自己在适当的时候表现了自己的能力而已。

说和做,是一对相对对立的概念,做的好,说的妙,同样可以让你走向职场快车道。

关键是如何去做呢?

今天和大家说说:

1、能说,会做,机会多

一个会说的人,会让他得到更多的人的帮助,结合着自己超群的实力,他可能会在很短的时间内完成制定的工作任务,毫无疑问的,完成任务在职场里面会得到更多的机会。

这就是哪一类人,在职场里这类人不在少数,不过,也有另外一种人,很勤奋,很努力,很实诚,但就是不怎么会说,也不愿意说。

我身边就有这样的例子:

Aly和Rain都是来公司将近三年的人了,前者很善于和很多人打交道,后者工作很认真,交给她工作任务也从来不会拒绝,完成的也很好。

但是在进行工作总结的时候,两个人的表现却相差很多,Aly能够在自己能力不足的时候,借助别人的力量来完成,也给人留下了聪明的大脑的印象,而后者,的确是那种很靠得住的人,不会偷懒,不过大家对她的评价确实不善言辞的。

如果同样一件事,后者会吃亏,亏就亏在自己的这张嘴上。好的机会也会离她远去。

2、会总结,会提炼,会报告

笔者原来做过一些企业管理方面的咨询工作,有一次在浙江一家公司考察的时候,公司老板组织大家开了一个集团会议。

在会议上,我看到了很多分公司的经理和运营团队都在现场做了工作报告。

对于各个分公司,这无疑是一次非常重要的会议,老板需要了解各个公司的运营情况,作为团队的领导者各个分公司的领导者也都纷纷来借助团队的力量来表达自己对于分公司的工作看法和设想。

其中有两个人给我留下了深刻的印象。

A经理是一个思维敏捷、逻辑清晰、表达清楚的人;而B总监却在表达上欠缺一些,不过可以看得出来,B总监是一个非常认真、努力又实诚的人,这些也都在老板那里得到了验证,正因为这样的情况,B总监没有能够说服老板给他的分公司拨付更多的支持资金。

后来还是在他的助手那里得到了一些更好的信息,说服了老板,争取到更多资金的支持。

我们不难看出,在很多大型的会议中,总结能力、作报告的能力甚至表达能力对于一个领导人都是非常重要的。

3、提高说服力,成为领导者

表达能力和说服力,有一定的差异。

一个有很好的表达能力的人,未必是一个有非常好的说服能力的人,但后者,却可以涵盖前者的能力。

要想成为一个好的领导者,说服能力很重要,因为你要让大家知道你的想法,从而来听从你的安排,这也就要求,把你的说服能力表现出来,给大家带来更多的信息。

说服能力好的人会让别人听他的,而这类人正好是一个领导者所应该具备的能力,否则你在计划执行方面会面临很大的挑战。

4、聪明地表达让你广得民心

得民心者的天下。

聪明地表达自己,包含很多能力,例如:演讲、沟通、说服、谈判、汇报、协商、交涉、商量、磋商、确定等能力范畴,但根据不同的场合,需要发挥不同的表达特点。

根据适当的环境去调整自己的表达方式,从演讲的角度而言,会表达的,不一定会演讲,会演讲的不一定会沟通,会沟通的不一定有很强的说服能力,会说服别人的,未必有很高的谈判技巧,懂得谈判技巧的,也未尝能够做好很有效的工作汇报。

因此,能够在这些能力之间进行自由切换能力的人才是一个会把控不同的场景的人。

聪明地运用各种技巧,把控不同的人的心理状态,适当拿捏自己应该表达的分寸,对于一个领导者而言,是至关重要的能力。

以上。


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