经过前几次课程,“战略”问题我们已经讲完了。从今天开始,我会带大家一起了解“商业”,为的就是让大家结合自己所在的公司,看看“商业”世界的真实模样。所以,我就从一个大家平日都耳熟能详的一个词开始,这个词就是“商业模式”。
我们总是听到别人说,我现在公司的“商业模式”如何如何,还会问别人,哎,你们公司的“商业模式”是什么,之类的问题。那“商业模式”究竟是什么?又有什么方法能将这看似虚幻的“商业模式”清晰地展现在我们眼前呢?这就是今天我要告诉大家的。
知识点:商业画布
“商业模式”概括起来说就简单的一句话“公司通过什么途径或方式来赚钱”。为了实现“赚钱”这个目标,公司就要动用他的各种资源,将自己的有形或无形的产品卖给需要的特定对象,使获得的收入大于自己所付出的各项成本,最终达到“赚钱”的目的。
而“商业画布”呢,就是将一家公司看似非常复杂且无形的商业模式变得“可视化”,可以将“价值主张”、“核心资源”、“关键业务”、“渠道通路”、“客户关系”、“客户细分”、“重要合作伙伴”、“成本结构”以及“收入来源”这九个公司开展商业活动所涉及的重要组成部分,通过“九宫格”的形式完整地展现在我们眼前。
我们只需要一张A4纸和一支笔,就能描绘出一家公司的商业模式,甚至是自己的职业以及人生的发展模式。
商业画布简要概括为了帮助你的理解,我会以“抖音”为例来举例子(请看下图)
HR新手使用商业画布分析公司商业模式的思考题
在使用商业画布时同样不应该采用“拍脑袋填空”的方法,在思考每一个商业活动时都可以通过一些简要的问题帮助自己厘清概念和想法,即便是自己一个人,也能让你的商业画布更客观更具体。(请看下图)
商业画布中的具体问题如何运用:HR新手使用“商业画布”时需要明确的三大重点
虽然商业画布当中需要分为九大重要的商业活动,看起来比较复杂,不过为了帮助HR新手更清楚地认识“商业画布”这个工具,我们可以将九大活动进行适当地简化,从而帮助我们加深理解
1. 了解公司能提供“什么”
这个涉及到公司的价值主张,无论是具体的商品,还是服务,甚至是解决方案,都是一家公司为客户提供的价值,当然,许多公司会有各种相关组合,例如产品+服务;产品+解决方案又或者解决方案+服务。无论如何,搞清楚公司提供“什么”,是HR新手了解公司和业务的第一步。
2. 知道公司提供给“谁”
这个涉及到“客户细分”、“客户关系”以及“渠道通路”三方面的整合。公司有“什么”只是代表了自身的硬实力,而想让公司拥有的这些“什么”为公司带来利润,就一定要知道公司将这些东西都提供给了“谁”,而这些“谁”将影响公司的成败。
3. 明确公司应该“如何”提供
这个涉及到“主要业务”、“核心资源”以及“重要伙伴”三方面的整合。将产品在客户需要的时候快速地交付给对方并确保其满意,是公司经营效率的体现,是公司获得客户信任与建立品牌的基础。同时,这也决定了一家公司未来是否能在巨变的环境中持续发展。
今日总结
“商业画布”可以将过去晦涩难懂的“商业模式”这个概念通过可视化的方式得以展现在所有人面前。HR新手可以通过自己对当前所在公司的商业模式进行一次整理,清晰地看到公司在经营过程中的各类重要活动,从而发现自己工作的契合点,思考在公司中还能做些什么来帮助业务部门全身心投入商业活动当中。
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