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乌合之众——群体心理研究

乌合之众——群体心理研究

作者: 王村子燕 | 来源:发表于2020-08-16 00:57 被阅读0次

    当时花了较快的时间阅读完这本书,今天看陈春花老师对于如何让自己在工作中更有价值的话题讲述时,又再次把这本书提及出来,组织行为的3个范畴:个体行为、群体行为、正式组织行为。而群体行为其实就是群体行为,群体事件是找不到责任主体的,这就来源于乌合之众。

    相比专业性强的书而言,当时此书作为我放松之读,故泛泛阅之,两点印象深刻:
    一是群体的特征,易怒易听领袖的鼓动,智商低下,破坏力极强,正义感爆棚,无私无畏;
    二是得群体者得天下。

    通过这本书,意识到两个问题:

    一、群体的思维、情绪都是与生俱来的,但要学会克制

    生活之中,办公室里,随处都是群体。比如开会或培训,如果有第一个人走了,部分人就会开始心动,第二三四个人走的时候,心动的人也会行动,而当走的人达到50%的时候,基本就会全部走光。

    关于群体,有一个名言,“流言止于智者”。所谓智者,用群体来解释,就是不被群体中的“领导者”所牵制思考的人。群体,无处不在,自身难免身陷其中,远观明知群体之行为不可取,思维思路不合逻辑,但感情往往有时难免不自觉中加入进去,愤怒当时是让自己爽了,过后却深感懊悔。这就需要自身在愤怒、在被群体意识所影响的时候,可以保持冷静的思考。这无法来源于书本,只能靠个人有意识的提醒与训练。

    二、领导者,想成大事者,得之如虎添翼

    群体的利益不一定是共同的,但其情绪决定是相通,而且是受群体意见领袖的影响。

    管理者如果能像群体意见领袖一样,引领部属的情绪、意识,则可以引导他们为组织共同的目标而各司其职。

    有了领导力,却切不可乱来。互联网发达,人人成为自媒体,键盘侠这个群体也应运而生。键盘侠为什么火,一是群体的情绪很容易被煽动;二是群体的情绪是人们最亢奋的时候,最低成本表达“自我”的途径;三是群体没有个体的责任,没有人会为整个事情负责。键盘侠的破坏力极强,当事人可能造成抑郁,甚至家破人亡,却没有人为此事负责。群体领袖,则需要自身有正确的价值观,不利用群体的力量伤害他人。

    摘读:

    越多人证明的事件越不靠谱。

    就知识而言,在大数学家和一个鞋匠之间可能存在着天壤之别,但就性格而言,他们的区别微乎其微,甚至往往可以忽略不计。

    在群体中,积聚的是蠢事而不是智慧。正如大家常说的那样,并不是所有人都比伏尔泰聪明,而可以肯定的是,伏尔泰比所有人都聪明,如果此处的“所有人”指的是群体。

    群体中,人们的个性很少能强大到足以抵抗暗示,逆流而上。他们最多只能根据不同的暗示另辟蹊径,所以,一句动听的话,一个被唤起的相关形象,有时就能让群体避免极为血腥的行为。

    许多杰出的哲学家,其中包括赫伯特·斯宾塞,都毫不犹豫地指出,教育既不能让人变得有道德,也不能让人变得幸福,它无法改变人的本性和天生的激情。有时,一旦没有引导好,害处会比用处多得多。统计学家也肯定了这种观点,指出,随着受教育,至少是接受了某种教育的一代人的成长,犯罪率也提高了。社会最大的敌人,即无政府主义者,这些人在学校里往往都是高才生。

    国家借用教科书制造了大批拿了文凭的毕业生,但只能用一小部分人,不得不让其他人失业。结果,养活了前者,却让后者成了自己的敌人。

    要在生活中取得成功,判断力、经验、创造力和性格是先决条件,而这些都不是书本能够给予的。

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