经过了长时间的故事积累,我们每个创业者,每个营销人都有了自己的故事库,个中好手还能因地制宜讲述一个故事的不同版本,真是棒极了。原来大家困扰的是没有故事可讲,现在大家的困扰应该变成了“这么多的故事,该在什么时间讲?讲哪个更合适?”
要想解答这个问题,首先我们要给故事分个类:
一、初心故事。
这一类故事就是我们之前常常提到的情怀类,梦想类故事。这些故事往往会跟年轻时的梦想,创业的艰难联系到一起。这一类故事要在跟客户建立了一定的信任之后再来讲述,不然的话这个话题首先会让客户对企业的信任度打折扣,因为客户并不十分了解你的现状,也并不十分了解你刚刚说的难关是不是度过了。其次也会感觉你在诉苦,创业过程中哪有那么多的花好月圆,大多数都是荆棘丛生。
二、胜利故事
无论是企业也好,产品也罢,一定有阶段性的胜利故事,比如说获得了哪些荣誉,赢得了哪些奖项。这一类的故事是可以在初次接触的时候简单讲述的,而详细的故事细节则是在茶余饭后,那些险象环生,都会让饭局变得丰富多彩,让参与者印象深刻。而这些细节如果在一开始初次接触的时候就被重点描述,那么很容易让客户产生吹牛的感觉,信任度建立的难度加大。只要等上一次机会,你就可以尽情讲述,听者不但不会有你在吹牛的感觉,还会有“哇,原来背后还有这么多故事呢”的感慨。
三、惨痛故事
没有跌过跟头的企业一定是个菜鸟企业。跟头有大有小,大跟头可能直接就把产品,把企业给跌死了,没有死的那就是重生。小跟头则会不断出现,从企业注册时名字的反复,到产品研发时的99次失败,从合伙人之间的感情纠葛到投资方的强势夺权。这些大大小小的故事每时每刻都在全球的各个角落上演。而这样的故事,最适合放在项目的结尾时来讲述。这时的故事就是一个过来人的经验,而不是祥林嫂的神经质。
好的故事一定是曲折的,好的项目一定也会经历高高低低,好的企业也是一路像过山车一样。但好故事一定要在正确的时间、正确的地点将给正确的人。下一篇我们就来讲讲这三类故事都最适合讲给谁听。
我是穆珊珊,一个能帮助您解决营销问题,现在在带着您讲故事的人。
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