得到《沟通训练营》笔记分享：10 怎样拒绝

无论是在工作中还是生活中，面对别人的请求，你是不是经常感到很为难呢？答应吧，真做不到或者不愿意做，不答应吧，又担心会得罪人。

老子有言：“轻诺者必寡信。”总是违心答应其他人的需求，可能不是善良，而是边界感不强。这样的人往往也会喜欢做一些让别人为难的事。

那么，怎样拒绝，才能管理好人际关系的边界，既把事情拒绝了，而又不得罪人呢？

花姐教我们一个公式：拒绝=开门见山+移花接木

1.开门见山

两个标准：（1）拒绝一定要直接，一开口就要把立场摊在桌面上，不要给对方幻想；（2）不要把责任推到其他人身上。

另外，拒绝的时候一定要带一个合理的理由。人都是有“因果偏好”的，哪怕你的理由毫无信息量、毫无道理，也比没有强。

2.移花接木

给对方提出解决问题的新方案，对对方的目标保持建设性和方案力，或者用“Yes,if”的方式给对方提条件。

原则就是永远不要关闭沟通，我们要时刻记住“沟通是一场无限游戏”。