社交电商趋势论坛深度报道
2018年7月22日，第二届社交电商趋势论坛在中国·上海隆重召开。《社交电商评论》官方公众号，将在接下来的时间里，为您带来本次论坛的深度报道！
传统企业如何转型，如何借助微商的红利，我觉得这个事情能不能成功，或者一个企业转型能不能成功，或者一个企业能不能做成功，本质在于这个企业家或者这个创业者对于商业本质的理解和认知。如果不能把这个东西把握好，如果没有把这个东西理解透彻，再多的努力也是没有意义的。
我可以很负责任的告诉大家，在中国大部分传统企业转型微商的过程中，80%的企业会失败，80%的企业会做不好微商的。为什么？因为基因，因为认识，因为过去你的成功的这些经历，你的价值观，导致你对一个新生事物的到来不能快速的适应跟接受。但是很多做传统企业，尤其是做了很长时间的传统企业的人，没有办法很快速的理解和接受这个观点，或者在你的骨子里，你根本不太认同这样的观点。所以80%的企业转型微商的过程当中可能会失败。
我指的成功是年销售额三千万，大概三千万以上就是转型的成功。不成功的，因为各种各样的原因，你进来以后可能会在整个行动的过程中，在整个执行的过程中，遇到各种各样的事情。在这个过程当中，微商有很多的第三方的服务机构，其实能解决大家的两个问题，第一是解决少走弯路的部分，第二个身边有一些资源可以推荐给你，这是必要的。
传统企业和服务机构之间的不是对立的，你要理性看待彼此的关系。你要知道你缺什么。很多传统企业转型，我们去聊你需要什么，他自己都不知道需要什么，这怎么可能转型，怎么可能转得了？在这个过程当中，我们双方要理解这个东西，当然最核心的是，我们有没有抓住这个本质。
我想很确定的跟大家聊一个话题，微商的下半场，我们一起来迎接微商的下半场。为什么会有下半场的说法？我觉得有几个点需要跟大家分享，第一个点，过去的微商基本上都是草根，昨天还是工厂流水线上的产业工人，突然间做了面膜的品牌做了微商的品牌，号称要改变世界，这样的情况大部分的结果都是一样的，最后基本上都崩盘了。现在能看到还依然在坚持还依然活着的，其实是寥寥无几。为什么出现这样的情况？因为产品不行，运营不行，目标、品牌等等各方面都不行，最后的结果就是惨不忍睹的，这是上半场的微商。
为什么讲下半场，去年应该是中国微商的元年，品牌微商的元年，去年的时候大量的企业，比如洋河等等这样大的传统企业，包括今天在现场还看到一些，真正意义上的大企业开始进来。上半场都是草根，都在关注代理，今天大的品牌进入之后，开始关注客户了，这是上半场和下半场的唯一区别。
下半场来了，把下半场的工作做到位才有机会做一个长治久安的微商品牌。微商的本质在我理解就是社交，通过社交的方式做零售，过去为什么搞不定这件事情？因为过去没有基础设施，没有手机没有移动互联网，没有社交工具，今天有了这些东西你才有机会做所谓的人人做零售。过去要想做零售，必须要开个店，在网上开个店或者线下开个店，今天不用了，朋友圈都可能是你的流量入口，你的直播帐号可能是你的流量入口，你的抖音就可能是你的流量入口。
社交零售是什么？通过社交的方式做零售，我们来看看零售的变革，三个阶段，第一个阶段是传统的零售，你要开一个店，有人流量进来，卖东西，传统的厂家开始招各省市代理，然后铺到终端的店，在过去是一条这是非常普遍的道路。但是今天很多地方已经行不通了，或者是成本太高了。
第二种做法，线上的做法。天猫、京东的做法，为什么这种做法一来就受到大家的欢迎？因为体验更好了，可以挑选更便宜的价格，挑选更丰富的产品，还可以送货上门等等，一系列的情况，是过去线下传统的时候没有办法做到的。今天的电商来的时候，带给老百姓极大的用户体验，所以大家开始追捧电商。
到了第三个阶段，我们讲零售，新零售的时代，零售3.0的时代，通过直播可以买，你看到这个姑娘特别漂亮，你特别喜欢这个人，就认同了她推荐的东西。纵观零售的变革，每一次的变革每一次进步都比上一次更好了。
为什么变得更好会受欢迎？因为过去所有的商业都在关注线下的代理商，都在关注实体店，都在关注平台。看看代理商需要什么样的产品，看看平台需要什么样的产品，厂家就开始供应什么样的产品。但是随着信息沟通壁垒被打破，品牌商连接到C端的可能性变多，导致品牌商跟C端直接沟通的可能，有这种可能性的产生。所以，更多人开始关注C端，关注C端的时候，C端的体验变好之后，你会看到，过去都在关注代理商关注平台，未来是关注C端。
今天企业转型的过程当中，如果不去抓C端，如果不顾及C端的感受，还是一味的管代理管平台的诉求，关注他们的诉求，就像传统的微商代理是一样的。过去品牌方只管微商的代理，只管怎么样囤货，只管怎么样裂变，只管怎么样刷朋友圈做这样疯狂的事情。但是从来没有关心这些代理商最后能不能把货卖掉，或者说卖掉货以后，真正消费者买了这样的产品以后，他的感受会是什么样。
前一段时间，最近中国乳制品企业的各个老大我基本上见了一遍，其中一个老大讲了这样一段话，他说在中国做奶粉，只要搞定一个宝妈，一年一万块钱的销量。搞定一万个宝妈一年就一个亿的销量。过去我们搞定一万个宝妈是非常困难的，今天通过社交的方式通过各种手段是非常容易搞定的。不要说搞定一万，搞定三万五万都是非常容易的，今天有机会跟她们进行线上线下的互动，有机会增加彼此的黏性和深度。所以这样，我们产生深度的关系是一件必然的事情，这是过去我们没有机会做到的。
微商重要不重要？当然重要，微商的代理由过去的交易的功能，把它后置，把体验的功能前置，每个微商的代理只有服务好二十到三十个宝妈，认真的提供一些养孩子的方法和技巧，以及帮助这些宝妈、辅导这些宝妈如何做一个合格的宝妈，让宝妈的体验更好，这个事情就成了，这是过去跟现在不太一样的地方。
我们看传统渠道品牌商，到经销商，到大卖场，到消费者，再看电商时代，淘宝、天猫这些平台再到消费者。再看微商、社交电商的时代，消费者和代理商，可能是消费者的同时又是代理商，是代理商同时又是消费者。
你可以看到前面的商业逻辑决定了最后的结果，品牌商必须要关注代理关注卖场关注平台，所以平台跟卖场、代理商需要什么样的产品就生产什么样的产品，后面不是了，消费者需要什么样的产品就生产什么样的产品，再通过中间的微商的代理，来赋能来服务消费者。把要义进行后置把体验进行前置，这才是真正有价值的商业，才是有未来的商业。
我们作为传统企业转型的过程中，哪怕服务了一百个C端客户，不要紧，你有机会服务两百、四百、八百、一千六、三千二，会不断的翻倍。为什么？因为今天有机会，每一个人都可能成为你品牌的传播者。在过去你是没有机会，老百姓没有机会去传播你的品牌，但是今天每个人都是超级个体，每个人都有机会成为你的品牌的传播者。所以我觉得，今天的社交电商才是商业的，到目前为止才是商业应该，每个企业应该追求的终极的方式。
零售本质的变化，零售的三个特点，第一个是效率特别高，不管是传统渠道还是线上渠道，哪个渠道会有微商的效率高？第二性价比特别高，投入产出比特别高。很多人说现在做微商不一样了，是不是最好的时候，我可以很负责任的讲，任何时候都是最好的时候。我们回想五年前十年前，发现那个时候的生意特别好做。但是你会发现，今天你再往后推五年推十年，今天是2018年，如果到2028年我们还能彼此坐在一起对话的时候，我们就可以想象，2018年微商简直太容易了，简直是一模一样。
所以从未来的视角看今天，你会发现今天异常的容易和简单。但是我们今天生活在这个时代，却不珍惜当下的一切。过去草根的时候，微商那么好赚钱，那么好割韭菜，你为什么不上？是因为你没有胆量，是因为你不愿意，是因为你没有看明白，所以今天你终于看明白了，行动起来就够了。
第三是有机会抓住C端客户，过去没有机会今天有机会，要想办法抓住他们跟他们互动交流。我们服务洋河的过程当中，作为消费者来讲，这个价位段喝什么酒，他自己其实并没有主张。但是我们的微商和代理告诉他们这个酒和其他酒到底有什么不同，有什么样的酿造工艺，你可以到工厂参观，今天晚上喝完看看第二天到底好不好。经过狂轰烂炸之后，他会把这个作为资本到处去炫耀。为什么能把这个产品做好？道理很简单，每天晚上都有几十人几百人在开圆桌品鉴会，每一桌三四个代理再叫五六个准客户，跟他们讲我的酒跟别的酒什么不同，对终端客户进行深度洗脑。
这个基础上，你才有机会去接触到C端，才有机会不断的发展C端裂变C端。这时候微商代理，过去的核心动作是卖货，而今天是服务好C端，让C端站到前台，让C端站到一线，去做产品品牌的传播，这是跟过去不太一样的地方。
如何成为先行者，我觉得，传统企业转型只有四个关键点，第一个地方是产品，第二招商做好，第三运营做好，第四品牌做好。整个过程当中最难的是第三项，能不能把运营做好。前两个都有专门的公司服务你，只要花钱就可以解决，只是别人花一百块钱可以搞定，你花五百块钱可以搞定。最关键的是第三项，如果第三个关键点搞不定的话，这个盘子快速起来其实很容易，你只要愿意花钱，有一堆的机构帮你快速起来，一天收个几千万、个把亿，今天还可以做到，只要舍得花钱一定有人帮你做到。但是如果不能把运营做好，这个项目一定是昙花一现。
社交新零售的核心只有一件事情，就是体验为王，不管是社交还是传统商业，最后都一定要回归到这个点上，体验为王。你会越发重视消费者，消费者会越来越重要。你认识到这个事的重要性的时候，今天微商的套路好不好？非常好，但是如果是服务C端让C端体验更好的时候，你的套路才有效。如果还是为了割韭菜，对不起，多么伟大的套路都会一瞬间烟消云散。
我们在这个生态里面，我们在这五年的过程当中做了一些事情，希望通过这些事情帮助传统企业转型的过程中能做一些事情。郭司令微商咨询帮助企业做一些转型服务和指导，微商团是帮助大家做招商以及线下代理的赋能，然后卖帮帮的管理系统是帮助企业更加科学有效的运营你的微商，做好你的微商。
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