今日阅读：第3章 《为什么听不懂，为什么说不清》和第4章 《挑战我们心中的假设》
这两个章节主要讲我们与人沟通时的心里活动和猜想。
交谈是两个人之间互相了解和默契培养的关键，语音语调和语气决定了对方对你表达内容的理解程度和意图，往往我们想说的没有表达清晰，别人想听的也没有听到，这就形成了一种沟通障碍。
语言过滤器
1.思维模式决定了行为模式
有一句流行的话，“我们相信什么，世界就是什么”。的确如此，我们的思维模式决定了我们的行为模式。如果我们觉得某种食物味道不怎么样，我们就不会吃。这种想法正确与否不好说，但是，有一点很确定：它会成为一种“过滤器”，直接影响我们的行为。
所以，我们要提升我们得思维，不要凭借自己的喜好去评判别人的意图。
2.拆掉思维里的墙
为了脱离我们的思维枷锁，解放思想，我们要改变自己的角色，从“内容提供者”变为“内容开拓者”。只有这样，犹豫和迟疑才能有效地转化为动态的、有意义的互动。
沟通的差异
3.真正的交谈在第一句话之前就开始了
交谈双方都会通过观察对方的肢体语言、面部表情，然后解读获取的无声信息，做出各种预判和假设。然而，通常情况下，这些判断和假设都是不正确的。
开始交谈之前，人们往往会有这样的疑虑和假设——
我们不知道应该怎样互动。
我们不知道一开始应该说些什么。
我们不知道对方是否想要和我们交谈。
我们不知道如何接近对方。
4.开启交谈的两种方法
要开启一次交谈，可以通过以下两种方法：
❶等待他人接近你。→内向型性格选择
❷主动接近他人。→外向型性格选择
5.我们心中的假设
假设1：我不想贸然闯入。
假设2：他们可能不喜欢我，或者觉得我无趣。
假设3：他们比我更自信
假设4：对方单独一个人站着，是因为他/她喜欢这样。
假设5：我不了解他们，因此，我不知道他们喜欢谈论什么。
假设6：如果我们交谈不愉快，我会觉得很挫败。
交谈的目的并非向对方炫耀你有多么聪明，而是在两人之间建立起联系。交谈的结果并不只是说明你优秀与否，你的交谈技巧高明与否，同时也是对于交谈另一方的反映。正确解读相互交流的结果非常重要。
我们总是按照自己的观点理解生活
人际关系中还有一个很大的障碍，那就是我们总是按照自己的观点理解生活，这会产生以下两个潜在的问题：
❶我们总觉得自己是对的，而对方是错的。
❷我们总觉得对方和我们看待事物的方式是一样的。
我们忽略了一个很重要的问题那就是对方的性格，不同的人要用不同的方式交流。选择合适的才是最好的。
下一章我们将分享如何找到双方共同的兴趣点。
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