互联网平台上的所谓“民意”,也就是所谓的“多数人的观点”、“多数人的想法”到底有多少是真实可信的?又有多少是有价值、值得采纳的?
这是一个众口难调的问题,也是一个很难被验证的问题。
但是,想要把很多事弄明白,想要想到很多不愿动脑子、不愿思考的人想不到也不会去想的事,想要认清很多事物的本质,就一定要尽可能地争取把这一点想明白。
在很多时候,所谓的“民意”完全只是一个借口、一个幌子,还可以变成一顶大帽子、一块挂在人的脖子上的牌子,或者是一张大网、一个陷阱、一个囚笼、一具枷锁,甚至是一件致命的武器。
不想被它束缚,就不得不先认清它。认清它之后,才有可能知道,自己应该如何面对它。
除极少数特殊的平台之外,几乎每一个网络平台上都有各种各样的引导舆论、引导民意的方法。这些方法可能是多种多样的,实现它们的方式和前提条件也都不完全相同。但是,它们都意味着,足够强大的力量是可以随心所欲地影响一个群体,甚至波及每一个人的。
很多能够尽可能地允许用户自主发言的平台都允许一个人拥有很多个账号,更无法阻止一个群体拥有大量的账号。拥有许多张不同的面孔和大量不同的相关身份信息的账号完全可以被一个人掌握,更能够被一个拥有强大组织性的群体掌握,甚至能够被一个软件、一台机器操纵。当这些账号同时以不同的身份、不同的定位发言时,多数人根本没有能力分辨操控它们的到底是谁、是多少人,或者说,到底是不是真人。也就是说,只要这些披着不同外衣的账号同时表达某一种观点,它们就能够在一部分人的脑海里留下“某种观点有很多人支持、认可”的印象,还会令一部分人产生“有这么多的人支持这种观点,这种观点就一定有道理”、甚至是“这种观点就一定正确”的想法。只有很少的人才有可能会去主动质疑,某些看似有道理实际却根本经不起推敲的观点为什么会拥有数量可能不算少的支持者,某些偏激到极端的程度的言论或者某些纯粹的负面情绪宣泄能够得到一定数量的支持。会去质疑那些支持者和支持数量的真实性的人,更少。一部分人更是根本分不清质疑和抬杠、胡搅蛮缠之间的区别。
更何况,某些平台上的多数用户到底能不能够反映整个国家、整个社会中的大多数人的想法和看法,甚至有没有资格代表整个国家、整个社会中的多数人,同样是一个值得商榷的问题。比“沉默的大多数”更加广大的群体,是“无关的大多数”,也就是平台之外的人。对于几乎所有的平台而言,不加入它们的人都是失声的,都等于是不存在的,甚至可能会被它们随意代表、任意描绘。
当然,和那些相对更加“高级”、更加难以被分辨的手法而言,利用大量账号来制造虚假民意的方法只能算是低级笑话。
更加“高级”的手法,大都以“客观、理性”的方式登场,用似是而非、管中窥豹、盲人摸象,甚至连出处都根本找不到的“统计数据”、“报告”之类的东西给自己的观点或者真实目的披上一层“科学”的皮,让所有没有时间和精力去仔细甄别他们提供的信息的人全都上当,全都陷入他们编制出来的幻象之中。
事实上,这些手法的原理几乎都不符合真正的科学,甚至故意列举出十分可笑的“被调查对象”来“得出”实质上是私货的“结论”,比如向尚未达到合法结婚年龄、甚至根本就没有接触过多少异性也根本不明白婚姻的含义的未成年人调查结婚意愿,或者向一群根本不懂得任何国家政治方面的常识、甚至从不看任何时事新闻的人调查对某些国家大事的看法。为了不被轻易地看穿,某些使用这些打着“科学”旗号的手法的人还会故意不公布连是否真实存在都值得怀疑的“被调查群体”。当然,对于那些只能看得见自己想看的东西、只能听得进自己想听的话的人而言,这根本不是什么问题。
在算法之类的技术、引流或者控制评论之类的手段的控制之下,很多人想要看到的与能够看到的所有信息都是被刻意筛选过的。这些信息自然包括看似不同、实际却是同一种类,甚至可能是同一人操控的不同账号的大量发言,也就是连篇累牍的同质化观点。在这样的环境之中,不同的观点就像是零零星星冒出来的杂质一样,只会被自动忽略或者舍弃,或者被淹没,基本无法带来任何改变。
因此,几乎所有喧嚣至上的假民意之所以能够诞生、能够传播开来,都是合力的结果。它们既离不开手中掌握力量的居心不良之人的刻意诱导,也离不开被困在信息茧房中的人的推波助澜。
有人指出:互联网中的那一部分糟粕,正在让很多人变得越来越蠢。有的人变得越来越反智,有的人变得越来越暴躁、偏激、极端,有的人变得越来越没有个性、没有特征,还有的人变得越来越像一台没有感情的机器。
更重要的是,这样的人的蠢还只有旁观者才有可能发现。他们自己多半是不可能意识到,更不可能主动去改变的。拥有主动意识到自身的不足并尽力去改变自身短处的能力的人,大多也不会沦落成他们的样子。
诸如短视频、网络段子之类让他们满足“爽”之类的需求的东西,只是不同的工具。让他们自身变得越来越蠢的根本原因,是他们在精神上的懒惰,也就是拒绝动脑子、拒绝思考,同时拒绝接收任何不能让他们感到“爽”的信息。对他们来说:要求他们动脑子,无异于让他们受刑;要求他们走出自己生活的信息茧房,无异于要他们的命。
因此,他们才会对所有的网络垃圾照单全收,才会不加甄别地把别有用心之人泼出来的脏水全部喝下去。只要是能让他们“爽”的东西,或者是能让他们在精神上屈服、扔掉脑子的东西,他们根本不会管那些东西到底是垃圾还是毒药。
在一个十几亿人口的大国之中,只要拿着放大镜、捏着鼻子找,总能找到几百起不同原因所导致的交通事故、几百件发生在不同地点的恶性犯罪事件。然后,把这几百起不同的交通事故和恶性犯罪事件放到具有广大影响力的平台上,每天不重样地播放一到两件,连续播放一年,完全可以制造出一个“这个国家好危险”、“这个国家要完蛋”的假象。不要脑子的蠢人会自然而然地沉浸在这样的假象里,对这种假象深信不疑,甚至津津有味。在他们面前戳破这种假象,他们甚至还可能会恼羞成怒。
有人鼓吹阴谋论,他们就会开始信奉阴谋论,甚至自己给自己戴上一副有色眼镜;有人鼓吹性别对立,他们就会开始信奉性别对立论,甚至开始主动地远离异性、无差别地仇视所有异性。
他们是优秀的冤大头、足量的炮灰、优质的燃料和肥料,唯独不是真正的人。没有真正的思考能力和基本的辨识能力的人,和野兽无异。
这样的话或许很刺耳,却是给那些有变成他们的趋势却还没有真正变成他们的人的一记最好的警钟。
假民意催生真蠢货,让自甘变蠢的人越来越蠢;真蠢货反作用于假民意,让原本虚假的荒唐观点渐渐向真实演变,并渐渐污染现实。
这可能会变成一个类似于“先有鸡生蛋,还是先有蛋生鸡”的问题。
可行的解决办法,很可能只有对滋生这种现象的环境进行改造。
2021.10.11
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