那年那月…
图文/原创：莲小湲
于蔚和全发正坐在餐桌旁看徐媛蔚给他们演示产品。
“你们俩说圆形和椭圆形两种颗粒，哪种对物体表面磨擦力大？”徐媛蔚问。
“当然是圆形的。”他俩说。
“这就是你们转了几圈就把这彩色纸的表面磨成这个样子的原因。”徐媛蔚指着磨出白点的纸说
于蔚说：“我原来用的牙膏摩擦力这么大啊！”
徐媛蔚拿起于蔚原用的牙膏，说：“它能几下就把纸磨成这样，长此以往会不会把我们的牙齿表面磨损呢？”
他们俩你看我，我看你，都很讶异，因为这个简单的问题从来就没去想过。
徐媛蔚在纸上画了个牙齿，她边画边说：“牙齿表面是牙釉质，中间是牙本质，最里面是牙髓质。表面的牙釉质光滑坚硬，如果长此以往的摩擦它被磨损了，牙齿的保护功能就失去了，牙本质很快就会损坏，牙神经就慢慢的裸露出来了。”她又拿起捷信国际合作公司的牙膏，“它，就解决了这个问题，采用椭圆形粒子清洁剂，减少对牙齿表面的磨损，安全有效的清洁牙齿。”
“还有这个区别！”于蔚说着拿面巾纸擦掉手上的牙膏。
“你们可以去刷刷牙，体验体验。”徐媛蔚让他们用捷信国际的牙膏去刷牙，她给全发拿了一个一次性牙刷。“用黄豆粒大就可以了，多了满嘴都是泡沫，麻烦又浪费，刷完了吃东西试试是什么感觉。”
徐媛蔚在大连时，一天接到顾客电话，就听对方说：“你们的牙膏怎么这样啊！”
“怎么，出什么事啦？”徐媛蔚有些紧张，因为她还没有用过这款牙膏，不知道效果到底如何，会出什么问题。
“你们的牙膏把我爸爸的牙……刷掉了。”电话里断断续续听对方说。
徐媛蔚听说把人家的牙刷掉了，吓坏了。忙问了一句：“把你爸的牙刷掉啦？”
“什么呀，是牙垢刷掉了。”对方很兴奋地说。“你们的牙膏太好了。我爸问还有什么好东西，统统都拿来。”
徐媛蔚长舒了口气，急速跳动的心才慢慢平稳下来。原来老师讲：你要把自己用产品的感受分享给别人，道理在这里啊!
从那天起，她用过的产品就讲感受，没用的产品就坦率地告诉顾客，毕竟自己的经济能力有限。
真诚得到的是理解和谅解，她就这样真诚踏实地去服务每一个顾客，成为每一个顾客的好朋友，好顾问。
于蔚和全发刷完了牙，徐媛蔚给他们每人一个苹果，“来，吃吃看看，感觉一下怎么样。”
全发接过苹果咬了一口，吃了起来，“嗯，口感很好，没有任何怪味。”他有些兴奋地说，“以前如果刚刷完牙就吃东西感觉怪怪的，有点恶心，这次没有这种感觉。”
“苹果甜脆、清香。”于蔚一口接一口吃，“以前吃苹果没觉得有这么好吃啊!”
“第一，苹果我用洗洁精洗过；第二，这个牙膏用后口腔没有任何怪味。”徐媛蔚说。
“这个牙膏好，要用。”全发说。
这时，门铃响了…
（待续）
网友评论