微笑真的是可以听到的

微笑真的是可以听到的

日子的变换总是带给人无尽的美好的东西。这不，今天的我似乎又长进了许多。

早晨走进公司的大门，我今天必须要有和陌生人的电话交流。（噢，对了，我应该先告诉你我是做销售工作的，我也自信我们公司的产品质量是占绝对优势的。）我在想：我怎么样才能很愉快的和他们电话交流呢？真是个令人头疼的问题！

坐在办公桌前，我给自己壮胆，我佯装镇静：尽量很优雅的拿出电话记录本：左手拿起话筒，右手把笔很有样子的握在可以随时记录的位置。我深深的呼出一口气，从容按下第一个数字、第二个数字…哦、不！

我好像心里开始慌了。我突然发现我好像准备了一大早晨的很娴熟的话题又不翼而飞了。我不由得扣上拨了一半的数字。

我终于对自己失望：我还是优雅不起啊！

为了镇静，我合起了记录本。我打开了工作手册。我要稳重，我还必须给自己再来一个缓冲。

我外表看起来很镇定地看书，耳朵却仔细地扑捉办公室里同事们自信、自然而又亲呢的话语声：小王的声音总是那么的稳重而又让人感觉信任；小陈呢，清新自然；小唐的练达而亲切；小顾真是和蔼可亲哪！就连那个也是新来不久的高大粗壮的小周的声音都是那么的自信睿智。

我一边揣测他们说话时的心理，一边仔细的分析他们说话的技巧，想象着和他们对话人的语气和心理反应。

我想我是否还需要这么躲避，我内心里分明明白：没有锻炼的学习犹如纸上谈兵，即使理论再怎么富有哲理，没有实践的结合，一切皆是惘然。

我给自己寻找无数个理由，我给自己暗下无数个信心，我也给自己定下最后的界限。

想要优雅必须要先学会蹒跚。

我尽量平心静气地拨出第一个号码，第二个、第三个……,我好像开始不像开始那么拘谨了，我甚至可以发出爽朗的笑声面对对方的很具明显的抵触。我竟然从中突然发现用爽朗的笑声是可以让对方的强烈抵触化为乌有，甚至对我的歉意。

就这样，使我明白我可以用我发自内心的真诚去与对方沟通，用我真诚的微笑去改变对方的态度，他们虽然在话筒中看不到我的微笑，但是如果我足够真诚，微笑是可以听到的。

下午我们公司照例开了一个例会，公司领导很亲切，却是很严厉的亲切。

我突然间又发现了一个问题：严厉是外在的东西，作为一个团体的负责人，他必须有严厉的眼神和姿态来管理这个团体。但是，如果他有足够热爱他的团体，团体的成员却是能够从他的严厉中听出微笑的。

微笑真的可以是听的，我真的在我们领导的严厉中听出了微笑，所以，我很信服她的严厉。

真是个美好的的日子，我终于再一次的找到了与陌生人交流的秘诀，特别是与陌生人电话交流的秘诀：微笑，用发自内心的真诚的微笑拨出，便会不再沮丧。

接着我就用这个美好的发现重新开始，我发现我拨出电话的手不再忐忑。我终于从容了，用我真诚的微笑去从容。

虽然今天的收获只有一个是有意向的，但是无疑他是我用微笑去收获的。

微笑真的是个好东西，前提：你必须要有足够的底气、又必须是发自内心的，只有真诚的微笑才是可以听出来的，你听到了吗？