高效人士的邮件沟通大法

作者: 壹衍社 | 来源:发表于2017-04-20 14:46 被阅读145次

每人每天会平均收到

120封邮件

通常处理这些邮件要占据,工作时间的1/5-1/3

那如何高效的处理邮件?

“邮件狂人”马化腾动辄处理上千封邮件的故事启示我们:若想打造自己的邮件处理流,必须做到Inbox Zero

YoMail 的方法是

"自动化”

垃圾邮件

所谓“垃圾邮件”泛指未经请求而发送的电子邮件,如未经发件人请求而发送的商业广告或非法的电子邮件。

一般邮箱服务商都会在此基础上增添一些新规定,不过也有少数例外。

对于垃圾邮件,YoMail 完全遵循各邮箱服务商的游戏规则,并没有做过干预。(话说有用户吐槽,YoMail 把重要邮件收到了垃圾邮件,其实我们是莫名躺枪)

分类

YoMail 的干预从“分类”开始。

YoMail 定义的邮件分类:社交、账单(购物)、推广、通知(订阅)、旅行,它可以识别非工作类邮件,并自动将这些邮件归类到这些分类下,为收件箱“瘦身”。

如果有漏网之鱼

您可以手动一下

需要说明的是,YoMail 的分类是根据发件人地址进行分类判断的。

过滤器

YoMail 过滤器(又名收件规则)被誉为邮件管理的第一神器,相信不少用户已在使用,它的原理是根据发件人与邮件主题来自动归入所建文件夹。

使用很简单

"半自动化"

打星标

星标比较好理解,凡是比较重要的邮件都可以打星,不管是老板布置的工作任务,还是重要的个人事件都可以。

标签

标签一般要结合具体的情况进行管理,但总的来说,标签不要超过3个,一般设定待办与已处理两个标签足矣。

因为理论上,我们收到一封新邮件要先判断是否需要采取行动,如果需要行动,又分成两种,一种是立即处理,一种是待会处理。

前者一般是5分钟以内就能搞定,这样的事情要尽量立刻完成,越拖越麻烦,如果需要进一步跟进,可以将邮件标签进“已处理”。

后者一般是要花时间才能有效解决,这样的事情先标签进“待办”,等处理完再好好处理,完成后直接取消标签,如需跟进,再标签进“已处理”。

手动整理

文件夹管理

手动整理是最考验拖延症毛病的,但是人类的进化史就是一部与拖延症的斗争史。所以大家拿起向小马哥看齐的斗志。

建议定期(1周1次或1月1次)将核心邮件账号的收件箱、星标邮件、标签邮件进行整理,整理的通行规则是无价值的邮件删除,有价值的邮件转移到重要文件夹。文件夹管理同样适用该规则。

一般文件夹不要超过4个,基本分成工作、个人、收藏、广告就够了,总之越简单越好,复杂是反人性的。

高效习

如果要邮件管理做好,需要逐渐培养起好习惯。有人不是说过:人与人的差距,不是运气,而是习惯。

一是学会说no,相信专注创造的价值比回应他人的需求更重要。

一个是把话练到绝对的简洁清晰,凡事不要打太极,若需要讨论,那就干脆聊天。

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