撤台前要看什么?——餐饮大白话(25)

作者: 0ac352c0a8cb | 来源:发表于2019-03-27 05:37 被阅读3次

一、撤台前,你会看菜吗?

哪些吃光了?哪些吃的少?哪些没动?

这样看菜品信息,比征求客人意见还有效。

二、外卖包装争奇斗艳,越来越漂亮了。

但是大多没在功能性,实用性上下功夫,失去了根本。

三、对不起,先生,这里不能抽烟。先生,卫生间可以吸烟。

两句话哪个好点?

反话正说,不生硬。

四、班前会不要点名批评。

谁挨了批评都不爽,带着不爽上岗,会把不爽带给客人。

五、打折优惠主要对老客户有效。

不要在店面外边展示优惠信息,消费者认为,越打折越代表生意不好。

六、习以为常的不一定就是正常的。

惯例不一定就能满足顾客需求,打破一下惯例,就会给顾客带来惊喜。

七、差异点、价值点、记忆点、传播点。

是想做网红餐厅最基本的四点。

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