59、降低顾客的选择成本是品牌创意方法原则。
品牌的功能是降低三个成本——社会的监督成本,顾客的选择成本,企业的营销传播成本。降低社会的监督成本是品牌得以存在的原因;降低企业的营销传播成本是我们的工作目标;而降低顾客的选择成本,就是一切品牌创意工作的原则。
60、做品牌从取名字开始,设计“低成本品牌名”。
市场听到人说:“小企业怎么做品牌?”或者说:“公司已经生存下来,并且有了一定的规模,现在要开始做品牌了。”
这些说法都不对,没有一件单独的事情叫“做品牌”,你的每时每刻,每分每秒,每一个动作,都是在做品牌。
而做品牌最大的事,就是在一切开始之前——取名字——这是一个品牌成本问题,也是一个语言哲学问题。
《华与华方法》【20】品牌名字的哲学和方法论前一阵子飞机上看一个电影——《THE FOUNDER》,讲麦当劳创始人的故事。奶昔搅拌机推销员克洛克,偶然发现了麦当劳兄弟创立的新模式,他说服麦当劳兄弟给他全国连锁代理,最终反向收购了麦当劳。影片最后,麦当劳兄弟问他:“你第一次来,我们就详细给你看了我们是怎么做的。如果你这么大决心,你自己也可以模仿着做啊。为什么一定要做我们的代理,最后还要强制收购我们,搞得你付那么大代价,我们也不开心呢?”
克洛克说:“名字,因为名字!麦当劳这个名字,多么美国!多么响亮!我看到它第一眼,就决心要得到它!如果用我的名字——克洛克——听起来就像个骗子。”
今天大清早有工作,名字的哲学和方法论,咱们明天再聊。
《华与华方法》【20】品牌名字的哲学和方法论
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