2018年9月6日,周四,晴
这是我的第269篇销售日记
做销售,遇到客户说你的价格太贵了,这是常事,我真的早就练就了厚脸皮的神功了。
如果一味地和客户在价格上纠缠不休,最终只会让自己深陷囹圄,带进坑里,无法走出来。
今天,客户钱总在网上看到我们的信息,打电话过来问65寸教学一体机的价格。最初大家沟通都很顺畅,我也详细了解了客户对于产品的需求,性能要求,最后和客户互加了微信,方便发产品的相关资料以及报价。
我这个人一直有一个习惯,对于产品资料和报价,特别是报价,从来不会只是口头报价,更愿意是文字形式,或者直接打印出来的正式报价单。因为口头说过的话,雁过无痕,时间久了,大家可能会记不清楚,最后产生误解和分歧。但是文字写出来,就不一样了,聊天记录总是可以查到的,正式的报价单文档也总是容易查到的,这样就避免了后期的麻烦。所以我一直习惯即使做了口头报价后,也要再写文字发给客户再次确认,保证万无一失。
然后和客户钱总在微信沟通时,报出65寸教学一体机的价格后,钱总马上回复,我们公司的报价经他之前询问的一家的价格高出太多,并且发了截图给我看。
自然,我相信钱总的诚意,也了解到这是钱总第一次采购这种液晶商显设备,但是对于行业的一些内幕,我也不愿意多讲,因为对于一直没有合作过的客户来说,没有用过你的产品,大家信任度还没有建立起来,即使你把自己的产品说得此物只应天上有,他也不一定会相信你的质量和服务真的这样。
我回复吴总:价格相差很多,很正常。就像我们在淘宝上买一件衣服,不同店铺同样的衣服,用了完全一样的图片,价格有二三十,也有一百多的,甚至三四百更贵的。但是衣服的质量绝对不一样。任何产品都是便宜的便宜的原因,贵有贵的理由。产品的价格永远没有最低,只有更低。衣服几十块买了不喜欢或者质量不好,我们可以毫不心疼的丢掉。可是我们的机器不同,一台触摸一体机大几千块,贵的甚至几万块,既然我们付出这么多的代价买了它,肯定不是为了作为一个摆设,当做花瓶的,而是为了实实在在地发挥作用,给我们带来利益的。。。。。。
虽然今天我们没有达成合作,但是我相信真的重视质量和服务的客户,不会一味地追求低价的,你说呢?
价格没有最低,只有更低!-269我是杨凡,一个深耕于广告机触摸一体机行业的销售工作者,每天一篇销售日记,见证自己的成长!同时也正努力成为终身学习践行者,努力学习各种知识!目前3年内的小目标(2020年),获得本科证书!
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