罗辑思维公司在一年夏季招了一个实习生,由于是短期实习岗位,公司安排这个学生员工担任客服工作。这个接待人员来访和电话沟通的岗位恰好可以锻炼没什么经验但需要成长的小白。公司里也没把个普通的客服放在心上。两个月实习期结束后,实习生在该公司内部网站上发了一个帖子,细数客服岗接待工作须知,对来访和电话咨询人员进行了分类并自己制定了回应的办法尤其是话术,以及无能力回复问题的解决流程。洋洋洒洒几十页。
老板罗振宇不能不出面了,他跟这个学生定下了希望学子毕业后到逻辑思维公司工作的邀请,岗位、职位和薪酬自己定……
不论大事小事,只要成事必须具备成事的基因;想成为独角兽也必须具备独角兽的基因。
处于大争之世,21岁执掌积贫积弱的秦国新任君主赢渠梁就具有构建独角兽强国所需要的基因。
屡战不胜的秦国与老秦人强悍的死打硬拚的风格反差种下立志强国的基因
在现代民主制建立之前,交接危机历来是政治生态链中最危险的一环。而嬴渠梁接掌政权之初竟能在没有贬黜杀戮一个先朝大臣的情况下,顺利整合朝野,不动声色地巩固了最高权力。以如此青涩的年龄段初展方略,便表现出如此的权力斡旋能力,不能不说与其成长在战争环境中久历战阵密切相关。
军事家孙武在《孙子兵法》中通过对“道、天、地、将、法”, 即政治、天时、地势、将领、制度等敌我5个方面的情况进行综合比较来探讨战争胜负的情形。
发展到机械化战争,特别是我军主要是通过“敌、地、我、友、天”的分析来推演战争进程。即:敌情、地形、我情、友情和天候。信息化时代的战争要素更多,但万变不离其宗,核心内容仍是围绕孙子的“五事”进行。
优秀的军事将领会在长期的作战训练和战场博弈中对此形成综合的下意识条件反射。21岁的赢渠梁虽然年轻,经血战的历练赢得治国、驭民的经验教训以及沉稳的性格,收获了判断强国之法的是非标准。构建起把秦人风骨与国情相结合的聚焦问题、探究根本的解决问题之道。
结盟——与天下英雄“尊官分土”
秦国初定,赢渠梁立即谋求强国,以四海胸襟面对天下,发布旷古奇文《求贤令》。公开向天下承诺,谁能使秦国强大,便与谁“尊官分土”共享秦国!延揽人才如此之急迫,力道若此之大远超当日当时人的思维界限。
2015年,来自美国硅谷的三位企业人兼学者里德·霍夫曼、本·卡斯诺查、克里斯·叶合作写了一本书,书名就叫《联盟》。意图通过他们自身的实践在公司内部拟通过联盟的形式重建信任与忠诚。这本书迅速成为创新型公司成长的圭臬。
在传统的雇佣关系中,雇主一直倡导长期合作,但是却会因市场的变化而突然开除你;员工不管在面试时如何表忠心,一有机会就会跳槽或者创业。因为双方的对话都是建立在不诚实的基础上的。
技术的进步必然要求人身雇佣关系的改变,也就是要在移动互联时代学会重建雇主与员工的关系。这种新的忠诚观允许公司和员工对彼此做出承诺,把过去的商业交易转变为互惠关系的框架。雇佣关系可以转换为一个联盟:一份由独立的双方达成的,有明确条款的互惠协议。
在联盟中,雇主和员工建立的关系基于他们为对方增加价值的能力。于是,员工致力于帮助公司取得成功,而公司致力于提高员工的市场价值。
这样的公司更像是一支球队。有明确的目标,队员们为了这个目标和自己的发展聚在一起,有人不合适就离开了,有人留了下来。球队经理可以决定裁减或者交易球员。没有一个球队宣称终身雇佣,但大家依然可以团结一致。这是因为每个人都看到了联盟的作用。
当然,联盟是道德上的,不是法律上的,其任期计划是一种非正式协议。如果一方打破联盟会发生什么?员工可能失去的是信誉和名声。打破联盟的公司会得不到员工的信任,员工会出卖公司的内部信息。实践中,以这种联盟方式而生存的公司有更大的可能获得了成长的机会;
两千多年前,秦国变法大成后,卫鞅统率秦国精锐新军一举收复了河西失地。大捷后爵封商君(领商於十三县封地),成为真正与秦国君主“分土共治”的最强势的权臣。声望满天下的商鞅,成功超越了权力法则的沼泽地带。秦孝公以前瞻性的眼光为秦国制定了“尊官分土”的联盟政策,与当代最先进的创新型公司运营如此同步,后世怎么样形容都不为过!
法制天下,种下国富、兵强、民治指数级成长基因
商鞅主政秦国后提出了废井田、重农桑、奖军功、实行统一度量和建立县制等一整套变法求新的发展策略。经过商鞅变法,秦国的经济得到发展,军队战斗力不断加强,发展成为战国后期最富强的封建国家。
回望现在,世界500强作为企业界的指示标,1920年的时候,它们的平均寿命是67岁,在2015年它们变得年轻异常,平均寿命只有12岁。这就意味着,那些曾经的老牌大公司逐渐被新兴公司取代,其间的根本原因在于传统的线性思维被指数型思维打得一败涂地。
指数型组织是面向互联网社会和共享经济时代的组织范式,它将颠覆传统的产权意识和科层制框架,以更灵活、更精简、更具创业精神的组织形式高效整合全球的资源并实现急速的增长。
指数型思维最经典的理论当数“摩尔定律”。就是集成电路上可容纳的元器件的数目,约每隔18-24个月便会增加一倍,性能也将提升一倍。这样每一次更新就是一种指数级的累积,类似于数学的幂次曲线。
独角兽历史上辉煌无限的诺基亚公司曾预测未来是智能手机的天下,这一点,他预测的异常精准。为了能在未来智能手机的决战中掌握主动权,诺基亚提前布局。它们认为智能手机的决战一定在地图领域,这就走进了死胡同。于是斥资81亿美元收购了当时最好的地图公司——Navteq。Navteq耗费巨大财力在街道两边埋了大量的传感器,以获取街道信息。它的竞争对手谷歌却以11亿美元买下了Waze,一家毫不起眼的地图界的小公司Waze。但是,这家地图界的小公司的策略是利用其用户手机上的GPS传感器来获取交通信息,这在成本上就几乎为零了,后续因为用户手机的暴增,短短两年内,Waze的交通数据量就赶上了Navteq,四年之后更是Navteq的10倍以上,但成本却为零。可见,Navteq是线性思考的经典范例,Waze则是指数型思考的典型代表。
两千多年前的秦国的发展就是一种典型的指数型思维发展之路。
商鞅变法是战国时期一次较为彻底的封建化变法改革运动,它颠覆了传统的产权意识和既得利益层制框架,以更灵活、更精简、更具创新精神的组织形式高效整合天下资源并使秦国实现急速的增长,顺应了封建历史发展的潮流,大大推动了社会进步和历史的发展,实现了富国强兵。
现在重新梳理一下,我们会清晰的认识到,即使在两千余年前的战国时代,秦国播下的强国基因仍然符合数千年后的今天对于独角兽公司的定义,足见秦孝公赢渠梁当时的战略眼光和胸襟抱负。
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