听《好好说话》一书感悟

听《好好说话》一书感悟

2019年我准备步入听书计划，我在2018年的最后一周的周末，报名了《有书共读平台》的活动，参加了《有书每日听》的60天读书计划，听完这60天的书再继续报名

喜欢这个读书计划，是因为我每天时间不够用，没时间静心读一本书，听书是我最好的选择，点开音频，我每天早晨可以一边做家务一边听半个小时之内的书，一本书的精华我基本上就记得重点了。

这个活动，报名费99元，连续打卡60天，现金返还，若不打卡，中间或断续，现金就不返还了，平台很人性化服务，也是督促我们读书不放松的惰性，鼓励我们，平台专设女性读书单。

一直提倡自我成长的《有书》平台，特地推出一份专属于女性的书单。从情商沟通、爱情婚姻、家庭理财、气质养成、生活保养、职场等10个维度，精选100本适合女性阅读的经典好书。

平台邀请业内知名学者、知识分子等读书高手，将每本书的精华拆解总结，讲给大家听，让我们20分钟就可以听完一本书，快速掌握一本书的精华内容。

各位朋友，我并不是替《有书》平台打广告，我只是觉得这样在《有书》平台上能听书，能让我在有限的时间里能学到知识。

昨天晚上，我就迫不及待的听了一本书的精华，书名叫《好好说话》。

书中为我们揭示了不同语境下的说话技巧。书中涉及了你会遇到的各种生活场景，并且给出了每一种场景下，特别具体的说话案例，有趣又实用。

在我们日常生活中，常常遇见不同职场，不同社会背景的人，我们就得学会讲话，如同我们行走在大自然中一样见什么山唱什么歌，见什么庙拜什么菩萨是一个道理。

我们在生活中，听到有些人说话如沐浴阳光，听有些人说话如寒风刺骨。同样的话“一句话若人笑，一句话若人跳”。

我们在生活中见什么说什么话，并不是提倡大家说虚伪的话，说套话，说拍马屁的话，我们说话中有真诚，同样的话题，说起来听着舒心。

如果一句话，听起来顺耳或听起来反感，心情都不一样。我昨天早晨就遇见这样的事，因为他的一句话弄得我一整天心情都不好。事情是这样的:

我昨天早晨，在家里大门口，用拖把拖门口大理石地面，隔壁邻居老张经过我家门口，突然说句“哎，你身体没什么吧，是不是生病了”我一听就不开心了，反问一句:“你一大早，是不是没有刷牙呀，我身体好好的，你会讲话吗?”他又来一句:“我看你拖地好像不用力道，以为你生病了。”我气得无语，又不想骂他，不理他，继续拖地。

他大概知道我生气了，估计是为了讨好我，又来一句:“哎，你家老公良心真好，孝敬老人，你看，你婆婆生病他服待得很好，你以后生病了，他也肯定把你服待得很好。”我气得火冒三丈。气不打一句来，说声“你滚，你不会讲话不要乱讲，一大早狗嘴吐不出象牙来。”

当时，我气得也没好好与他讲话。后来，我静心一想，他本意没坏心，是他表达方法不对，不会讲话。他若换句话讲，效果不一样，我也不会生气。

他或者这样说:“你早饭还没吃吧，拖地都没力气。你老公真好，你看，你老公对你婆婆那么地尽心”。这样的话，听着，我就不会生气了。

换作任何人都忌讳别人一早讲生病二字，好心情都变成了坏心情。

从他讲话中也就认破他这人的修养和知识。

所以讲话是一门艺术，要懂得分寸。

“逢人且说三分话，不可全抛一片心”也是对人对事的忠言。

在社交场合中，我们得分清有些人说话有套路，千万别被他们套进去，这时，我们得分清别人讲话的真伪了，明白他是否好好说话。

当我听完《好好说话》这本书，又让我多懂得了些说活的艺术。

此书的作者有六位，马东、马薇薇、黄执中、周玄毅、邱晨、胡渐彪、刘京京。他们是《奇葩说》的缔造者，以三寸不烂之舌，吸引了大批80后、90后粉丝，被公认为华人圈最会说话的人。

现向朋友们分享《好好说话》 书中的金句 。

1.每句话，都是权力的游戏，只有掌握了语境背后的权力关系，才能把话说好。

2.在一场谈判中，最怕的是我们把最终决定权完全交给了对方。

3.感受的预防针”的好处正在于，预先照顾到了容易被引爆的情绪，从而让理性的沟通有了接下来延展的空间。

4.那些说起话来让我们觉得舒服的人，并不是因为他们口才特别好，说了什么特别让人开心的话，而是因为他们能预知每个可能的棱角，并且预先进行了包装或改造。

​5.很多时候谈判不成功，并不是因为你哪句话没说好，而是在表达策略上没布好局。

书中 核心内容 :

沟通中的说话技巧

沟通中，权力在流动。沟通的要义是平等，双方处在同一个平面才能打开心结。在沟通时容易犯一个错误，就是喜欢强行推进自己的结论，这样做其实没有让权力流动起来。

即便对于同一件事，人与人之间都会存在两个版本的理解。在我们自己的版本中，所有的行为都是有原因、有苦衷的，而所有来自他人的质疑，对我们来说都是缺乏体谅的，甚至是挑衅的。

解决因为版本不同而产生的沟通障碍，最简单的方式就是打一剂“感受的预防针”。预先向对方说明“我接下来要讲的有可能不是你故意的，仅仅只是我的感受而已”，就可以大大降低对方被冒犯的感觉。

说服中的说话技巧

说服，是权力在对方。说服的目的，是把自己的观点植入对方心中，让对方改变原来的观点，那是否接受改变的权力自然就在对方。所以，说服不能暴力灌输，而是要让对方自行生出我们要的观点。

1.把选择权交给对方

说服的关键在于，你要改变提问的方向，引导对方从思考不想做的理由转向想做的理由。

比如你的朋友说，“唉，我最近又胖了，好羡慕你的身材，能锻炼得这么好。”你可以这样引导，“咦，奇怪了，你看起来不是那种会注意身材的人，为什么会对运动感兴趣呢？”

沿着这个路子，你朋友的脑中就会不断思考“我要如何如何”的理由。这样的理由，就像埋下一颗种子，而且会随着你的每一次反驳，逐步加温，变得越来越深。看上去，要不要做这件事，变成了对方自己的选择。

2.找对方痛点

所有的说服其实都是在把自己的观点，包装成对方的需求，如果对方没有需求，你甚至要想办法创造一个需求出来。

比如，你要推进一个项目，但是领导觉得风险太大。这时候你就要替领导想想，领导的痛点是什么呢？错过一个好项目，对他来说也心疼；可是万一搞砸了，你倒是可以辞职走人，但是领导不能啊，所以他的痛点在于，小心驶得万年船。既然这样，在劝领导的时候，你就不要太多强调收益，更多地要强调风险规避，不要太多强调创意，什么开历史之先河啊，这会让领导越听越害怕，更多地要强调市场的可行性，也就是有成功的先例。这才是找准了领导的痛点进行说服，效果会好得多。

谈判中的说话技巧

谈判，是权力在双方。谈判不是为了比拼各自的筹码，而是通过一个博弈的过程，达成谁也不吃亏的双赢局面，进一步增加双方的利益。在一场谈判中，最怕的是我们把最终决定权完全交给了对方。只有你把变被动为主动，才能争取胜算。

1.投石问路法

你可以先不急着跟老板谈加薪，而是先这样问：“老板，我想知道，在我们公司里，员工大概要达到什么样的条件才可能加薪？”要知道，和老板谈判时我们处在弱势，基本上没什么权利和资源进行对等谈判。如果你先问标准，那么给不给你加薪就不再是老板赏不赏赐的问题，而是合理不合理、加多少才算合理的问题了。这样的开局，可以说是一个员工在和老板谈判时的最有利姿态。

接下来，大大方方地和老板讨论自己的工作表现。你可以这样说，“我确实没有达到条件A，但是我在条件B中表现超标啊。我的B表现是不是可以补偿我缺失的那一块，让我加薪呢？”最后，给老板表表决心，“如果我得到加薪，我会在项目A中投入更多精力。”

2.掀桌三部曲

要是对方开价与你的期望相去甚远，你就需要来个大砍价。

第一步，先给对方一种稳赚的感觉，然后再突然撤出，他就会觉得自己亏了。为了止损，他肯定愿意给你让步。

第二步，设立安全网，把责任推给别人，避免买卖双方直接对立，让对方依然和我们在同一条船上，从而在掀桌后继续谈判。

第三步，在对方给出条件后，你的态度就得来个大逆转。从原来的极度开心变得极度不开心，让对方瞬间跌落谷底。要么交易取消，那他之前投入的期待、陪你聊天的时间就全成了沉没成本。要么继续交易，但他就必须接受你的断崖式砍价。

这就是掀桌三部曲，如果你报出的价格依然落在对方的底线之内，你的策略就能得逞。即便不成功，你也是有退路的，到时候再接受对方的价格也不亏。

以上都是书中的精华，我无需花很多时间去读书，只要每天抽空去听，这样印象更深。

这本书我没有白听。“师傅引进门，修行在个人”，如果能从这些道理认识到语言的魔力所在，举一反三，总结出一套适合我们自身的说话之道才是王道！

我计划2019年每天听一本书，不断地提升自己，保持思想的新鲜活跃，跟近时代的节奏，做一个灵魂有香气的女子。

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齐帆齐自媒体写作课第7期。