你了解自己的基本需求吗？生活中你是不是把过多的把注意力集中在孩子身上，在爱人身上，在朋友身上，在工作上，在客户身上，唯独没有自己？你了解自己的基本需要吗？你满足自己的基本需要了吗？你知道满足自己的基本需要对良好的沟通有多重要吗？不要忽视自己，请把自己当回事！
今天我们继续分享《高难度沟通--如何与挑剔的人愉快相处》中的第34--44页。
一、 满足自己的基本需求，为打造良好的人际关系奠定基础
一个人格独立的人，他的基本需求已经得到了满足，这就为健康人际关系的形成奠定了基础。
人都有基本需求，如果未满足某种需求，人际关系就会引发问题。迈克说的例子很有趣，妻子对丈夫说：“你从来不说你爱我。”丈夫答：“结婚的时候我就说过啊，要是我变了，我会通知你的。”这让人哭笑不得，无疑这对夫妻间肯定存在问题的。
我们每个人都有自己的基本需求，当一个人的基本需求得不到满足的时候，难以保证自己情绪稳定，甚至形成易怒的脾气。在《非暴力沟通--亲子篇》一书中，指出家长要懂得维护自己的需要，“培养自我接纳、自我尊重的新习惯。”首先要照顾好自己，才能照顾好孩子，你自己快乐了，你才会把快乐传递给孩子，传递给身边人。
一个身心疲惫的家长面对调皮的孩子会是什么反应？易怒。接下来是什么？把控不好自己，指责孩子凶孩子，孩子遭殃。说好的慈爱呢?宽容呢？循循善诱呢？
一个工作没做好得不到上司认可，甚至被上司指责的人，回到家面对妻子的小失误，正好给一个发火的借口。太多的例子，很多人在说，“我那天脾气不好，言语相撞很不愉快。”“我因为那天不开心，所以对您很不礼貌地发了一通脾气。”
胡适说：“给别人耍脸色的人就是耍流氓。”我们谁也不想看别人脸色，因为他们的不顺心，因为他们的需求没得到满足，而影响到我们的心情。人与人之间的沟通交流会因为情绪的波动会陷入低谷。
我们懂得满足自己的基本需求，才能保持我们自己心情愉快，人际关系中就会多了包容和理解，相反，交流时难免有不愉快。
我深有体会，我作为孩子的妈妈，我心情很好的时候，孩子有什么错我都可以做到耐心和包容，而我比较沮丧的时候，看到孩子出错，很可能声音立马高八度，我要对他的未来负责，我要他将来是个卓有成就的人，不容许有错误，于是接下来，孩子要惨兮兮地面对的一个丑陋的暴脾气妈妈。
二、 你了解自己的基本需求吗？
那么我们有哪些基本需求呢？迈克.贝克特尔在书中分析了人的六种基本需求，即安全与保障、冒险、成长、接纳、关联、价值感。
1、安全与保障
我们希望我们所处的社会环境有安全感，治安良好；我们需要有一定的经济能力作为我们生活的支撑；我们希望人与人之间的感情连接是安全的，孩子们犯了错，我们致力于爱护他们，帮助他们改错，他们是安全的，我们犯了错领导会帮助我们成长，我们不会担心，爱人之间互相信任，即使有小矛盾的发生也会妥善处理，彼此间是安全的。
如果这一需求得不到保障，人与人之间的链接会因为担心恐惧而产生问题，比如恋人之间的疑神疑鬼、朋友间的不信任、老板与员工之间的针锋相对......
2、冒险
有的人富有冒险精神，喜欢户外登山，挑战自己，而另一个却不喜欢；有的人喜欢尝试没有做过的事，比如改革开放后抛下铁饭碗去“下海”经商，而有的人却喜欢稳稳当当，当这样的两个人在一起的时候，意见冲突，处理不好会产生矛盾，让喜欢户外的憋在家里，喜欢尝试新鲜事物挑战自己的，去老老实实做一份朝九晚五的体制内工作，就会被压制，得不到其冒险需求的满足，接下来的关系就会很将就。
而彼此商量好，互相理解，你户外的时候我去参加我的读书会或去逛商场，我们各自消遣，你喜欢下海经商就去试一试，彼此的需求得到满足，以大家都能接受的方式共存，没必要非扭在一起。
3、成长
每个人都需要成长自己，有存在感，价值感，“人不成长，他身处其中的各种人际关系也会停止不前。”一个人的自信来源于自己的不断成长。
自信建立于成长之上，内心的笃定源于自己的不断成长，想做一个有底气的人，不是靠家庭环境的优越，不是靠老公的才干，不是学好数理化不如有个好爸爸，没有什么比自己真正独立的成长更能站稳脚跟。
一个家庭主妇，专职妈妈，为家庭放弃工作的同时，显然失去了经济独立能力，如果内心停止了成长的要求，不但有经济不独立的客观存在，人格、精神方面的也难以独立。于是会有很多的家庭问题呈现，一个人成长很快，另一个止步不前，你说的什么我听不懂......甚者就是遇上“陈世美”的悲哀了。
也有相当一部分宝妈或者去做微商，或者潜心教育孩子，不断学习求成长，依然有着一定的自我追求，精神独立不依附，内心安稳，这是一种必须的自我需求。
4、接纳
“当有人真正关心我们且不带任何附加条件，我们就有力量去应对生活中的种种不如意。”
每个人，都希望有人无条件地爱他，像父母之于孩子，是永远温馨的港湾，无论我们怎样成就或者不堪。有句话说，没有不包容自己的母亲，即便孩子身在监狱，犯了多大的错，母亲永远是他的母亲，依然用爱来等待孩子，接受孩子，那是无条件的爱。
谁都希望自己是被接纳的被包容的，再完美的人也有自己的缺点，不因这些缺点或不足被挑剔，我们在对方面前才自在，才有随心所欲的开心何信任。
我们见过身边很多这样的例子，爸爸或者妈妈对孩子说：“你要考了100分，我就给你买玩具。考不到，扣掉零花钱。”孩子就会有压力，爸妈的爱是在我表现好前提下才有的。我听话我乖妈妈才会喜欢我，才会给我买好吃的好玩的，这是一种条件交换，并不是无条件接纳。孩子犯了错不敢说，孩子受了委屈不敢说，怕告诉爸妈后会挨骂，你并没有完全接纳他，叫他如何信任你，和你交心？
无论风雨，我都会陪伴你，无论你优秀还是普通，甚至很差，妈妈永远是爱你的那个妈妈，无条件的爱！这是无障碍沟通的必须。无条件接纳我的优劣，我还有什么理由可以不信任你？人人需要接纳。
5、关联
人人生活中都需要和其他人交往，爱人、朋友、同事等，如果将一个人切断了与生活中的联系，封闭的人必会有不健康的沟通方式。
生活中的宅男宅女很多，网络为我们提供方便的同时切断了人与人之间的联系，许久不见的朋友，不知如何寒暄，久不与人交往，觉得话都不会说了，不能很明白地表达自己的意思。
这一点我是很有感悟的，当初因为孩子上学我做了全职妈妈，慢慢断了之前的社交圈，还安全起见不敢与陌生人交流，生活处于封闭的社交状态。每天就是接送孩子才出门，我本是个开朗的人，孩子上学后我便是宅女一枚，即便接送孩子时，也很少与别的家长沟通，上学时我嘴巴是嘚嘚不停的 ，而且积极参加各种演讲和辩论赛。
但有一次和孩子老师交流的时候，很简单的意思我却没表达明白，被老师误会成相反的了，那种有点自私的家长!天哪！我不是那个意思的！因此事我懊恼了很多天，忽然地发现我是怎么了？连说句话都说不明白，这让我感到恐慌。再后来，我终于放开戒备心，试着去和别的家长交流，才恢复我自己。天哪！一个人连话都说不明白，基本的表达都做不好，就别说和人交流沟通了。
6、价值感
人需要有存在的价值感，每个人都希望被别人认同，有自己的价值，被别人需要，如果一个人对另一个人好无价值感，存在毫无意义，那彼此凑合在一起，永远无法有健康的人际关系。
有微信转发关于女人的话，“女人会挣钱会养家会教孩子，要男人做什么？还得伺候他当大爷似的，那不坐地为牢吗？”如果男人真的于家中做甩手掌柜，不懂付出没有价值感的话，难以维持健康的夫妻关系。同样一个女人，家里用保姆，自己不管孩子，不操持家务，每天打麻将无所事事，一样没有价值感的话，夫妻关系是不是也不够稳定？
营造自己的价值感，“生而为人，不在世上空走一遭。”营造与众不同的独特的自己，我有我所贡献的价值。亲爱的朋友，营造我们自身的价值，别人无可替代！多少成功人士，正是有了这样的信念，成就了不凡的自己。
这是《高难度沟通》书中提到的六种基本需求，对照我们自己，我们有没有满足自身的基本需求呢？这些基本需求满足与否是不是直接影响了我们的人际交流？不如大家静心下来好好思考，当你满足了这些需求后，和别人交往沟通是不是很顺利，谈话是不是很愉快，你发现自己多了包容心和同理心？而相反，自己的需求没得到满足的情况下的沟通，是不是有小闹心呢？
三、基本需求得不到满足的人，会出现沟通问题
另外，《高难度沟通》中说，“一个人的基本需要得不到满足，就会依赖他人，总是寄希望于别人满足他的需求。”
生活中有些人总喜欢埋怨别人，埋怨合作者不给力，埋怨朋友不帮忙，指责爱人做不好事情，喜欢揪住问题针对别人，和别人关系紧张不自在，让人想逃跑，究其原因是自己的根，自己心智不够成熟，一切依赖于他人的表现，不能自己承担责任，自主掌握事情的发展。一方面自己不开心，一方面对别人闹意见，沟通问题层出不穷。
我们是要提醒自己自我尊重自我负责，做心智成熟的人，一定要懂得满足自己的基本需求，力求每一天是充实的的自信的愉快的自己，因为这是良好沟通关系的前提。
满足人们的基本需求，是人与人之间良性沟通的基石，在接下来的共读中，我们将继续分享沟通中的核心问题-----人际沟通中的六种技能。
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