我在富士康八年----（十三）学以致用

没有诋毁，更不会美化。只想告诉你，真实的富士康。

LH回来第二天，按时上班去办公室述职。

因为在LH下班前都会做每日工作总结，所以每天的PCDA很清楚明了。

再次走进办公室，是不一样的感觉。

新入职进办公室，是新奇兴奋，还有见不到阳光而稍微的不适。

现在再进，是开阔和振奋。连日光灯都格外明亮起来。

LH富士康的学习令我有腔施展才学的豪情，立志做一个出色工程师，为生产做专业的技术支持。

以前在办公室，接到工作任务时会推脱。同事之间把往外推工作看做是“有职场智慧”。

现在会主动去产线走动，观察物料的摆放是否方便作业员拿取；观察作业员的组装手法是否规范；审视工站先后顺序是否合理；翻看SOP是否有需要改善的地方；看物料和成品的包装，材质和尺寸是否安全合理；等等，事无巨细。总之，课长交代的工作会努力完成。不忙的时候就主动跑产线，分析不良，规划提案改善。

隔壁办公桌电话响，以前会像别的同事一样置之不理，任其响个不停。现在响过三声就会主动接起，分内工作会自己完成，同事的事情会写好便条提醒。

以前做事涉及到别的部门时，第一件事是拿起话筒，打电话。严重问题就打开邮箱发邮件。在LH的学习让我学到，最有效的沟通是面对面沟通。所以遇事情会跑到位，和对方面对面梳理问题规划解决办法。

工作效率确实大大提高。用课长的话讲就是“没白费机票”、“执行力杠杠滴！”

富士康文化的另两个法宝:PCDA和提案改善。生活中大有用途，也是我的法宝。

PCDA：

1. P (plan) 计划。确定目标，制定规划。

2. D (Do) 执行。确定具体的方法；进行具体运作；实现计划中的项目。

3. C (Check) 检查，总结结果，分清哪些达到，哪些没有达到；明确效果，找出问题。

4. A (Action)调整，肯定成功的经验，并标准化；总结失败的教训，引以为戒。对于没有解决的问题，应提交给下一个PDCA循环中去解决。

这四个过程是个循环，周而复始进行。一个循环结束，解决一些问题；未解决的问题进入下一个循环，达到阶梯式上升。

提案改善：

1.概述：说明现状，提出问题，讲明问题造成的不良影响。

2.分析问题原因，并找出关键影响因素。

3.针对问题和关键因素，提出改善办法。

4.对照，就改善前的问题及改善后的效果进行比较说明。如果改善需要投入资金、时间，还要加入成本核算、收益估算及用时预测。

5.结论。

富士康的提案改善是日式提案，重视小处改善，逐渐积累；投入小，奖励金额也小（有的同事的提案改善被奖励五元人民币），但重在全员参与，个人或团队解决工作中的问题，形成持续改善的企业文化。

小处改善举例（这样的改善虽小，但产线很需要，效果不同小觑）

下一章:我在富士康八年——地震！