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对any.do、wunderlist等任务、时间管理类工具商业模

对any.do、wunderlist等任务、时间管理类工具商业模

作者: henu王凯 | 来源:发表于2017-09-21 23:04 被阅读308次

    翻到知乎上有人问“日事清是不是就是中国的any.do,wunderlist?”,我其实很诧异:中国其实没有类any.do、wunderlist的厂商、工具。

    不知道大家有没有留意过:在中国,做时间管理、任务/日程管理工具的、上点年限(4年以上)的商业团队极少。再说的明白一点:在中国像日事清这样完全由国内团队从零做到现在已有五年历史的厂商,且现在还具备完整产品、技术团队在持续不断优化体验的团队据我所知好像没有。
    大家可以随便查一下AppStore、安卓应用市场里面用户体验还能过得去的此类工具,有的是国外团队背景,比如wunderlist(奇妙清单)、any.do、ticktick(滴答清单);有的独立开发者背景;也有的是后来进场的中国创业团队。
    我见过很多初创团队开发比较有创意或者依据某个时间管理理念而成的任务管理工具,过不了几年一般都会停更、放弃,以致于时不时我会收到日事清用户这样的反馈:
    以前用的好好的xx,现在突然停更了,反馈bug也不管、不维护,日事清千万要挺住啊,如果用的好我们可以充会员支持你们。
    之所以在任务管理、时间管理工具领域,中国团队无法专注的原因很简单:做的事养活不了商业团队,或者没有成长性。如果看过从支付宝的折腾看工具产品窘境live万字演讲稿的话,会知道这是整个中国互联网工具产品普遍面临的窘境:
    1、打开频次太低;2、粘性太低3、可替代性过强;4、没有成熟商业模式。
    如果具体到任务管理类工具的话,还有两个明显特性:
    1、时间管理理念是非常多的,比如GTD、番茄时钟、重要紧急四象限等等,工具无非是实现这些时间管理理念的解决方案,当用户接受或偏爱的时间管理理念不同时,他们会选择不同的解决方案。天气类工具用户的目标很明确就是知道天气状况,但是时间管理并没有明确的度,加上人的懒惰天性就会不断尝试更“符合”的解决方案,所以大家会看到时间管理类并不像其他工具一样在用户量方面形成多寡头趋势;
    2、低级别的任务管理需求可以简单看成“备忘”,他们对时间管理并没有特殊需求。“备忘”、“单纯记事”可解决的场景就非常多:用脑子、用微信、用手机自带备忘录、用日历等等。中国接触过时间管理理念的用户群体并不多,从而能真正成为这些工具的核心用户群体也就不多。无法认识价值,又谈何持续付费购买会员呢?

    以上客观事实基本上已经决定中国很难出现类any.do、wunderlist这样相对纯粹的任务管理、时间管理类工具。不管怎样,成立一个商业团队,你最起码能够活下来吧?事实证明如果单提供类any.do、wunderlist的服务根本活不下来,所以大家会看到市场上拓展社交、面向小团队等各种尝试的现象,要么干脆就拓展海外版,扩大用户群体依靠会员费存活。

    应该有人会问any.do、wunderlist为什么能够依靠所做事情持续活着呢?
    一是国际化,增加了用户群体;二是国外用户付费意愿比国内高。

    有了上面铺垫,现在可以直接回答问题:日事清不是中国的any.do、wunderlist,事实上,中国没有一个是类any.do、wunderlist工具(要包括团队也符合,否则后续无法持续优化或者方向偏差)。

    回答完问题还要再扯一点另一个产品领域和中国人的特性,大概你就会发现我以上所说其实完全是站在“有行业经验却极少利益相关”角度。

    日事清从一开始就是给团队使用的,和以任务管理角度切入而后延伸任务协作场景的工具不同,日事清最开始就是为团队提供服务,它属于SaaS行业的团队协作领域。它的产品架构是PDCA模式:计划(plan)→执行(do)→回顾总结(check)→行动(action)。项目管理、bug管理、产品建议、电商行业双十一促销活动、团队年/季/月度工作计划等等都是“任务”的开始,然后添加具体执行人出现在其日程,其完成后利用笔记总结回顾而后继续调整行动。可以看出任务管理、时间管理是日事清产品架构中“执行”和“行动”部分,只不过是我们非常努力的把这部分做到了能和国际任务管理工具媲美的水准。

    大家可以再反过头看看PDCA模式,会发现除了团队协作中可以用此当成工作流程外,其实个人也可以,比如我们现在有的用户直接用计划模块做了个人婚礼规划、公考学习计划、英语学习计划、健身计划等等。然后从这些计划(项目)分解到日程,用笔记回顾。这也是为什么我们会取名“计划”而不是“看板”的缘故:是“plan”的意思。

    但是非常尴尬的是:中国人如果没有团队、工作的束缚(必须要求你做工作计划),生活上其实没有太多规划性。德国人还是瑞士人会因两天的旅行而做一份旅行计划,但是中国人更可能是在脑子里面过一遍,所以我见过太多因一时兴奋做了长期规划而不能坚持的用户,一个良好的习惯或者特性培养成本很高。所以日事清呈现给个人用户的赶脚就是任务、时间管理类工具,其实有本质区别,只不过不是所有用户都有规划的习惯。

    另外其实日事清针对个人用户的优化比较多,不过和to C的任务类工具不同,我们团队优化日事清并不像传统企业软件一样以公司、团队、管理层为核心,而是以公司、团队内具体成员为核心,除了项目管理、团队协作等企业典型协作场景外,还会有番茄钟、思维导图等相比其他企业软件另类的功能,我们的考虑是为团队内个人服务、提升其工作效率,从而达成团队整体效率提升。从这点来讲,个人用户使用日事清的体验也会随着这种理念的坚持而不断改善,日事清个人用户使用体验只会越来越好。

    用成绩说话,等大家使用本月底发布的新版本,就算你只使用日程模块,日事清的体验也不会弱于国际一线任务类工具。

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