以下案例是客户小杨刚刚被老板虐完，进行的回顾总结。
背景：制定Q3绩效指标及口径，产生分歧；
老板认为：
1.事情进展未达到预期，且延期；
2.他制定的指标被员工驳回，无权威性；
表现形式：
1.当众情绪激动，拍桌子、瞪眼地训斥；
2.对比其他小组都能按时完成，批评小杨所在小组延期；
3.绕过小杨，召集小杨所有下属，沟通老板想推行的指标，想分而化之，结果无功而返；
结果：
按小杨制定的指标推行；
小杨采取的动作：
1.现场，小杨降低声音平和且坚定告诉老板需要冷静思考，就事论事；分析其前因后果；给出当前解决方案，按老板的指标，测算合理性进行对比，如成本ok则执行；小杨认为指标制定不合理，核心问题是既要扩量，有要控费用，制定的3个指标均为矛盾指标且口径不清晰；我给出的是两个方案测算，最终老板决策用小杨的方案。
2.冷静过后，微信中详细描述事件时间历程，工作项目；与老板协商下次提前告知他预期完成时间，做好期望值管理；委婉告知在大庭广众之下需要给员工留有尊严（这是老板经常的行为）。
问题：
如何能做得更好？如何在这么奇葩老板领导下，更开心的工作？
教练：
我觉得这个情况的处理，你做得已经很好，既给出解决方案，又有未来的期望管理。
如果可以做得更多一点，是否可以从以下角度考虑：
1.完全从对方的角度思考，他想要的是什么？是否能够理解他的想法，以及每一个决定？
2.在矛盾的指标之间找到平衡，如果两者兼要，我们可以多做一点点的话，那会是什么？
3.探寻老板提出这些要求的外在压力，作为下属我们如何帮助他完成他的工作，包括提供足够的分析、数据和关键节点的信息同步？
4.如何给老板更多的欣赏和鼓励？
2020年8月13日
网友评论