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沟通技巧2——利用“照镜子效应”与人拉近关系

沟通技巧2——利用“照镜子效应”与人拉近关系

作者: 老无杂谈 | 来源:发表于2018-09-08 09:33 被阅读1次

    我们对着镜子看自己,越看自己越觉得顺眼。(当然长的实在奇丑无比的不再此范围内。)而如果这是一面魔镜,你看到的是另一个人,即使这个人比王力宏还帅,但也会觉得很陌生。我们总是会对与我们相似的人有更多的好感,这就是照镜子效应。

    我和我某个大学同学,不仅是室友,还是一个部门的同事,甚至住的也离得不远。但是一天却说不上两句话,因为我俩之间除了上述关系外,就没什么相似特点。相反,我却能和在读书俱乐部认识不久的朋友聊的比较投机。

    我们怎么利用这个效应去与人拉近关系呢?既然大家都喜欢与自己相似的人打交道,那么只要多发现自己与对方的共同点,就能较快地从陌生人到熟人。

    共同点分为哪几个层次?如何找寻共同点呢?

    共同点可以大致分为三类,第一类是基本信息的共同点。比如老乡,校友,或者都认识同一个人。这些是最基本的一些信息,也是比较容易获取的。

    但在交流的时候切忌不要连珠炮式的提问,要有问有答,也不要总是用一种提问句式,比如“你的老家是哪里的?”“你在哪里上的大学?”“你是什么专业?”连续的提问,容易让人产生不舒服的感觉,甚至对于敏感的人会有被“查户口”一样想法。

    我们可以在问的过程中,变换提问方式,也加一些自己的信息和观点。比如想问上面三条信息,就可以是这样的。
    “听口音像北方人,你老家离北京不远吧?”
    “我是山东的,在北京好多年了。”
    “我一个同学就是山东的。他还经常带他那特产给我们吃。(这是寻找共同点)你一直在被北京工作,那你上学是在这里上的吗?”
    “对,我是××大学毕业的。”
    “哦,那个大学以前还去过几次,学校很大,逛了一个小时没逛完。(又一次找共同点。)听说自动化专业挺厉害的,你是跟那个相关的吗?”
    “不算太相关,我是机械专业的。”

    每次都努力找到对方信息的共同点,同时通过反问,设问以及加上自己的观点,让对方觉得你是真诚的和他交谈,而不是问信息而已。

    第二类是兴趣爱好层面的共同点,基本信息虽然容易获取,但能延伸的话题有限,而且无法利用基本信息持续对话。第一次问了老家,总不能第二次还以老家为主题吧。但兴趣爱好就不同,第一次双方都有游泳的共同点,下次见面依然可以问“最近有没有去游泳啊?”

    怎么才能最快的了解对方有哪些兴趣爱好呢?
    我以前遇到过一次尴尬的对话,是这样的。
    女孩问我∶“看过绝望主妇嘛?”
    我∶“没有。美剧嘛?”
    女孩∶“嗯。那你平常打乒乓球嘛?”
    我∶“会一点,打的不好。”
    女孩∶“……”此刻女孩估计正在绞尽脑汁再想和这人聊天真无趣。而我也一千万个尴尬在心间,“我真的不喜欢看美剧,不喜欢打乒乓球啊。”一次尬聊就因为提问方式不对,以及回答者的不善言谈而产生了。

    为避免这种尬聊,应该多用开放式问题,而少用封闭式提问。也就是多用“什么”“哪些”“如何”等词,而不是让对方只能给出“是”或者“不是”的答案。所以问对方兴趣爱好时,可以这样问“你闲暇的时候会去怎么打发时间呢?”“你平时都有哪些兴趣爱好呢?”这么当对方回答“游泳,绘画,书法,摄影”,总有一个你能接的上话,能从中找出你们兴趣的共同点。

    第三类是个人经历和价值观的共同点。人与人之间的交往大多停留在第一和第二个层面,有些时候认识时间很长的两人也是如此,就是因为他们之间没有发现共同的生活经历或价值观。只有走到第三个层面,才会发现双方有相同的感情共鸣,关系也就走的更近了。那些心心相惜的人,就是在相同的经历,价值观上找到情感共同点。

    如果我在相同的经历上与你产生感情共鸣,在价值观上认同了你,才会真的觉得咱们是一类人,才会有亲近感。而价值观和经历的寻找,就不像前面两层那么容易了。因为这涉及到内心的想法甚至隐私,一般是不会向人透露的,比如童年经历,求职糗事。

    要想对方透露这些内容,找寻相同价值观,那就得先把自己暴露在对方面前。先让对方了解自己的经历,甚至是糗事。这样对方觉得你能跟他说这些,是对他的信任,也就会放下戒心,和你说起他的故事来。所以在想了解他人的经历时,不妨先说说自己的经历,再想找对方的价值观时,不如先透露点自己的价值观。

    通过这几个层面寻找共同点,让对方感受到你和他有诸多的相似之处,就如同镜子中的另外一个他一样,双方之间的关系才会越走越近。

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