生活中,乐趣来自平淡中不断给自己一些新鲜的尝试。
我们有尝试的渴望,但是都缺少行动的勇气。在别人面前,都希望展示的是超人的形象,所向披靡无所不能。但是对于思想方面无知,就如同棉袄里面的灰垢,辗转掩饰,不愿意被别人看见!大多数人,都宁愿绕十八个弯,也不愿意开口向别人去求教。
我相信,很多人都有这个诟病。包括我!
好在,现在有度娘了!遇到任何困难,第一时间不是考虑有没有解决问题的办法,而是直接打开电脑,找度娘。网络让我们的自信不断下滑,甚至,对于很多问题,我们就算有自己处理的办法,最终还是会和度娘来一次约会,验证自己的方法是否正确可行。
网络,让生活便捷。但是,网络却又让我们变得迟钝,充满依赖。我们有了点对点的解决问题的方法,却开始缺少面对面的系统知识。网络会让我们缺少对于问题原理性的了解,来龙去脉的梳理以及深究的欲望。
但是,我不是学者,没有学究的探索精神。我也不是想批判世界的浮躁。对于网络,我们更多的是使用着,享受他带来的便利和及时性。
同时,对于生活中腼腆不愿意开口求人的人,网络真是一个很好的老师和工具。
度娘让我们贫瘠的知识碎片化得到丰富。让我们变得博闻,舌绽莲花。
还有一个某宝。最近更是让我得到很多触动。我不是购物狂,更没有网购的习惯。除了定期通过书单在亚马逊买书之外,其他网购基本和我是绝缘体。
最近因为需要添置一些家庭用的东西。便在手机上下载某宝。很少有购物经验的我,却在网络找到很好的购物乐趣和满足感。因为我自己就是在传统的快消行业中从事市场和销售的工作。如何去实现产品的销售,也是我工作的目标。网络销售和实体销售还是存在很多的差异化,难怪现在很多的实体店会受到网络的冲击!
首先,服务。实体店中,当你进入店面后,服务人员职业性的微笑,亦步亦趋的跟随,往往给你的是压迫感而不是上帝的享受。尤其当你计划购买的产品不熟悉的时候,不论最终的购买结果和预期的计划,都有一种被牵着鼻子走的挫折感!是不是还能再便宜一点?这次报价和上次是否一样?掌控权都在店家的手中。在网络中,你可以自在遨游,针对性比较,保存,分析,然后下单。被别人掌控和自己左右的感觉不一样,你会用很多的理由证明自己判断。验证对自己选择的产品的正确性。
其次,实体店内,商家会把商品按照利润,销量进行分类。什么是畅销产品,什么是利润产品,什么是主推,什么是跑量。针对不同的产品,一套销售术语以及销售技巧是经过千锤百炼,客户是被引导,被教育,最终实现销售最大化,利润最大化。这是商家最终的目的,无可厚非。但是,对于客户来说,需求其实是第一位的,购买的目的、用途才是客户内心选择。在网上可以有目的去寻找下单,在实体店却是被引导,最终购买是被实体店沟通推销的结果。
在网络中,你是王者,是上帝,是征服者,你通过鼠标的点击,去选择自己的意愿,只要你想,就有机会满足。
我相信,这也是实体店面临威胁需要去考虑和调整的问题。让客户感受,让信息公开,把选择交给顾客。才是最好的销售方式!
通过对比,才能是促进。才能改善。生活亦然。把网络当作工具,而不是捆绑和沉沦,才能让生活更多彩一些!
207-9-21
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