大家都在说销售，怎么是销售。“销”有销量的意思，是要促成成交，是以结果为导向，但是，前期与客户交流才是最主要的，前面做好了，自然就是水到渠成的事。具体该怎么去做呢？
一、目的单纯些，与客户做朋友
做销售的，可能遇见多这样的情况，去拜访一个客户，进门后立马开始激情澎湃讲自己的产品是怎么的好，有什么样的优势等，一直把培训的产品知识都说完。等自己说完了，然后客户也开始拒绝了。然而销售还不知道具体是怎么回事，明明没有明确拒绝我呢？怎么就不需要了呢？其实遇见这样的额客户非常的好了，至少还听完了，没有直接的赶人。其实我们的目的应该单纯一点，抱着与客户交朋友的心态去拜访，不是以销售产品的目的去。与客户都成朋友了，销售也是简单的事。
和客户正面接触的时候热情一点，自然一点，真诚一点，自信一点。保持微笑，多赞美客户（是发自内心的赞美而不是夸大其词的拍马），人总是喜欢听好听的，但绝对不喜欢被人忽悠。要是客户长得实在让你找不到赞美的地方，我们也可以赞美其他的，比如他家的房子“装修漂亮，正是我喜欢的风格”，小孩子肯定是“非常可爱的”，正在吃饭的“吃饭呢！这是什么好吃的，真香”，面带微笑的客户“今天一定是遇到什么开心事了，说来听听”。
赞美的话用好了，会是很好的开场白，当客户听到你赞美的时候并不会想太多，接受我们也就更容易些。当然了，赞美不单单是把赞美的话讲出来这么简单，关键还是要把这句话的感觉传递给客户，让客户听了立马有一种找到知己相见恨晚的感觉。
二、认真的介绍自己
打好招呼之后，顾客接受你了顺利拿到一分，不过此时的顾客并不知道你到底是来做什么的。赞美完顾客之后看顾客的反应，通常顾客都会问你“有什么事”，这时你可以把事先准备好介绍自己的话术大大方方的讲给客户听，介绍自己的话术一定要精简，基本控制在三句话以内，讲话更是要大方自然。因为在这期间客户对你还是比较有新鲜感的，介绍的太拘束反而不好。
销售从开始进行到这一步基本上可以决定是否能够成交的百分之四五十。比较好的效果就是你讲的话，顾客都会愿意听并予以反馈，就算顾客拒绝你的产品也不会拒绝你的人。但是要把这两步真正做好必须做好细节。
销售最核心就是让客户接受我们的思想，然后客户就把钱装到我的口袋了。虽然字就这几个字，但是实操性还是挺大的。
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