沟通的原则
1.沟通可以是有目的的或无目的的行为
有些沟通具有明显的目的性:比如跟老板沟通加薪,跟父母沟通为了达成某种目的,等等
有些沟通具则无目的的行为:比如朋友无意中听到你的喃喃自语,发着牢骚,等等
总结:无论是有目的的行为,还是无目的的行为,都会传送出信息,引出第2点
2.人不可能不沟通
无论你选择做什么:是想说出口还是保持沉默,是面对还是逃避,是情绪化地应对还是摆出一张扑克脸,你都将自己的想法和感受传送给了对方。而且有时我们还不能将我们需要表达的信息完全准确无误的解码,你想表达的意思和他们从实际从你的言行中推断出的信息,有可能差的很远。
总结:我们随时随地可能都存在沟通,有时会存在偏差,但每一次的沟通都是不可复制的,引出第3点
3.沟通是不可复制的
沟通是一段进行中的过程,因此不可能复制出完全相同的事件。比如上个星期,你用微笑拉近了陌生前台小妹妹的关系,但不代表你明天在另一个前台小妹妹用同样但沟通方法能奏效。或许她不吃这一套,或许那不是个适合微笑的场合。即使面对同样的一个人,我们也不太可能创造出同样的一套沟通模式。为什么会这样呢?因为我们每一天都在改变,每一天的自己都是不一样的,对与他人的感觉也随时改变,所以每段沟通都是不可复制的,同样也是不可逆转的,引出第4点
4.沟通是不可逆转的
有时我们希望,时间可以倒回,回到过去,消除某些不当的言辞或行为,替换为更妥当的选择。确实在某些时候,进一步的解释可以澄清对方的疑虑。但说出去的话就像泼出去的水一样,都是无法挽回的。
有位哲学家说过「我们可以暂停,甚至试着快进,但是我们永远也无法倒回」
有些看视牢固的感情,也许仅仅因为我们的一句话,引发不必要的矛盾,甚至断送一段感情
有时仅仅因为一句话,我们就怦然心动,就爱上一个人
有时仅仅因为一句话,让人一辈子都愧疚于心,一辈子耿耿于怀
也有时,我们仅仅因为一句话,让我们泪如雨下
我们所说的话,可能在我们心中也行只是随便说说,但是他对某些人可能会产生不一样的触动。
沟通时可以被练习的,希望大家都能来学学关于沟通的那些事。也许因为你的话,说不定就让人砰然心动了呢。

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